Волонтёры — кто это и чем они занимаются? Приносит ли работа волонтера в России и за границей прибыль – получает ли волонтер зарплату.

28.09.2019

Волонтерское движение в России получило особый размах и популярность после Олимпийских игр в Сочи в 2014 году. С этого времени в стране появилась Ассоциация волонтерских центров, которая координирует волонтерские организации по всей стране и формирует условия для дальнейшего развития движения. О том, как стать волонтером, и о будущем всего движения рассказал сопредседатель совета ассоциации Артем Метелев.

— Волонтерское движение, как правило, ассоциируется с крупными спортивными мероприятиями. Какие еще направления добровольчества существуют сегодня в России?

Я считаю, что волонтерство — это уникальный социальный феномен, который проникает во все отрасли и сферы жизни. Трудно найти сферу, где нет добровольцев. В первую очередь, конечно, это социальное направление — оно самое востребованное.

Помощь волонтеров в больницах и социальных учреждениях нужна всегда, часто не хватает рук, и внутреннее желание граждан помогать людям очень сильно помогает государству в сложных, "узких" местах.

В сфере здравоохранения был совершен качественный рывок благодаря системной политике Минздрава и инициативности самих ребят из медвузов, на базе которых сформированы волонтерские отряды.

Есть еще одно интересное направление, которое только-только начало развиваться у нас в стране. Это культурное или культурно-просветительское волонтерство, то есть работа в учреждениях культуры или связанная с памятниками, краеведческими туристическими маршрутами, с разными видами просветительской деятельности.

Его еще называют арт-волонтерством, когда объединяются люди творческих профессий pro bono, то есть люди, компетентные в рисовании, пении делятся своими навыками и творчеством с детьми, пожилыми, инвалидами. Например, участники проекта "Я — ДоброТворец" из Татарстана проводят музыкальные концерты, КВН и другие мероприятия в детских домах бесплатно. Они называются себя "доноры творчества".

Не менее интересное направление — это экологическое волонтерство. Оно включает в себя работу в заповедниках, лесах, парках, заботу об окружающей территории. Современные субботники становятся интерактивными. Хороший пример — проект "Чистые игры". В этом году мы проводим всероссийские "Чистые игры" с соревнованиями, кто больше мусора соберет, и поиском артефактов.

Ассоциация поддерживает инициативы в этих сферах, а также самостоятельно организует добровольческие проекты и акции. Наша задача — максимально приобщить россиян к культуре волонтерства, чтобы оно стало привычным для каждого россиянина.

Сейчас активно будет развиваться образовательное волонтерство. Совместно с Общероссийским народным фронтом мы начинаем вовлекать волонтерские организации в проект "Равные возможности — детям", цель которого состоит в том, чтобы каждый ребенок в нашей стране смог получить дополнительное образование. Миллионы детей в России, к сожалению, не получают его.

Страна большая, не везде есть необходимая инфраструктура, а в некоторых местах центры допобразования и вовсе не востребованы.

Эта инициатива получила колоссальный отклик у волонтерского сообщества, и мы понимаем, что во многих областях они могут проводить интересные и полезные занятия для детей. В пилотном этапе у нас участвуют 42 организации.

За последние два года мы постарались вовлечь практически все ведомства, федеральные органы власти в эту тему. Минздрав, Минтруд, Минэкономразвития, Минобрнауки, Минкультуры, Минприроды, МЧС — коллеги участвуют и поддерживают наши инициативы, готовы формировать государственную политикув области развития добровольчества.

— Какие проекты в основном привлекают российскую молодежь?

— В первую очередь те, что помогут им развить профессиональные навыки, получить опыт, который пригодится в будущей карьере. Это подтверждают в том числе научные исследования. Ведь волонтерство — это очень полезный инструмент для студентов. Например, если кто-то учится на социального педагога или психолога, он может работать волонтером в социальных учреждениях, которые составят ему личностную и профессиональную характеристику.

Если взять сферу здравоохранения, то за последние три года мы сформировали крупнейшее профессиональное движение "Волонтеры-медики". В него входят тысячи людей, будущих врачей.

Волонтеры этого движения работают и по ночам, и в выходные, так как опыта практики в университетах хватает не всем. А в больницах они сталкиваются с реальными ситуациями и проблемами, о которых на лекциях могут не рассказать. Многие потом гораздо быстрее находят себе работу.

Плюс волонтерство дарит много эмоций, позволяет расширить круг друзей. Атмосфера общих дел действительно объединяет, и в ходе этой деятельности формируются качественные человеческие отношения, поэтому молодежь идет в эту сферу, чтобы найти новых друзей, возможно, будущих коллег.

Возраст — не помеха

— Когда мы говорим о волонтерах, то в первую очередь представляем студентов. Есть ли какие-то программы для пожилых людей?

"День добрых дел" объединит всех желающих помочь нуждающимся 2 апреля в Москве пройдет "День добрых дел". В этот день волонтеры совместно со специалистами фонда "Со-единение" поедут в "Тихий дом", где живут девять слепоглухих людей.

Да, так называемое серебряное волонтерство для добровольцев в возрасте 50+. И волонтеры этой категории ничем не проигрывают, а где то даже опытнее и ответственнее, чем молодежь. Их можно вовлекать в абсолютно любые формы деятельности. По данным исследований, 28% людей старше 56 лет включены в добровольческие практики, большинство из них увлечены экологическим волонтерством, защитой и сохранением окружающей среды. Например, в Краснодарском крае есть АНО "Серебряные волонтеры России", которые работают в заповеднике "Утриш" — очищают территорию, береговую линию, интересно проводят время.

В волонтерстве есть место и для любви. У нас есть пара, муж и жена, которые познакомились на Олимпиаде в Сочи. Теперь они вместе работают и путешествуют по стране, планируют работать в дирекции по работе с волонтерами фестиваля.

Очень важно, что "серебряные" волонтеры очень ответственны и исполнительны. Они доводят начатое дело до конца, несмотря на любые препятствия. Тем самым они разрушают стереотип о том, что все волонтеры — это неквалифицированная и безответственная рабочая сила.

Кроме того, пожилые люди хотят делиться накопленным опытом, передавать свои знания и умения, поэтому мы стараемся соединять молодежь и серебряных волонтеров. Это уникальная практика, которую надо обязательно развивать и поддерживать. Сейчас мы готовим очередной Всероссийский форум "серебряных" добровольцев, где на одной площадке соберутся как молодые лидеры и общественники, так и "волонтеры с опытом". Мы формируем "дорожную карту" развития этого направления и представим ее коллегам из Минтрудсоцзащиты. Уверен, что это одна из самых полезных и эффективных форм продления активной жизни среди пожилых.

Муки выбора

— Как определиться при выборе сферы волонтерской деятельности?

— Сначала можно просто попробовать себя в разных направлениях. Я думаю, что нужно также понять, какая сфера в целом ближе, какие интересы существуют у человека. Важно делать то, что нравится, потому что иначе результата не будет.

Информация о том, в каких областях и организациях нужны волонтеры, очень разрозненная. Как правило, об этом узнают через соцсети, форумы или от знакомых. Это значительно замедляет развитие волонтерства, потому что нет быстрых общих каналов коммуникации.

Сейчас мы с Роспатриотцентром работаем над платформой "Добровольцы России ". По сути, это информационный портал, где можно будет узнать всю актуальную информацию о требующихся волонтерах, самому предложить помощь, обучиться и изучить лучшие практики. Мы хотим дать возможность волонтерам, а также больницам, социальным учреждениям, волонтерским центрам и фондам рассказывать о себе в одном месте и находить друг друга. Именно это, кстати, и предлагали Владимиру Путину на недавнем медиафоруме ОНФ в Санкт-Петербурге.

— Какими качествами должен обладать человек, чтобы стать волонтером?

— Самое главное — это эмоциональная устойчивость. Нужно понимать, что ситуации бывают разные везде, как в хосписе, так и на спортивном событии. Также необходима способность учиться, развиваться. Однозначно волонтерами должны быть щедрые люди, готовые отдать другим не только какие-то вещи, но и свою энергию, свое время.

В первую очередь нужно осознать, зачем и для чего человек хочет быть волонтером, готов ли он взять на себя такую ответственность, прежде чем стать им.

В волонтеры я б пошел — пусть меня научат!

— Существуют ли какие-то подготовительные тренинги для волонтеров?

— Да, конечно. Как правило, в некоммерческих организациях, которые привлекают волонтеров, существуют внутренние программы для их подготовки к работе в том или ином учреждении. Чем сложнее тип работы, которую предстоит выполнять, тем более проработанные программы. Иногда обучение могут предлагать и сами учреждения и организации, куда приходят волонтеры.

Отмечу, что в этом активно участвует государство. Практически в каждом регионе нашей страны на уровне субъектов РФ есть так называемые школы волонтеров. Это различные образовательные форумы и семинары, комплексные мероприятия, где можно прослушать курсы и тренинги, повысить свою компетенцию.

Наша ассоциация, например, постоянно проводит обучающие вебинары по актуальным темам: психоэмоциональная устойчивость, мотивация людей, лучшие практики работы в учреждениях культуры, работы с инвалидами, с детьми, с бизнесом. Они бесплатны и доступны каждому.

Более того, обучаться нужно не только волонтерам, но и тем, кто с ними работает, потому что существует много примеров, когда добровольцев рассматривают как бесплатную рабочую силу, просят разобрать мебель и так далее, но это не волонтерство, это разрушает идею и отворачивает людей от самого явления. Мы вносим предложение сейчас в Минобрнауки о внедрении в программы повышения квалификации госслужащих специальных обучающих модулей, предстоит большая работа по формированию культуры отношения к добровольцам со стороны представителей государственного сектора.

Волонтерство как привычка

— Как вы думаете, какое будущее у этого движения? Есть куда развиваться дальше?

— Будущее есть, это точно. В перспективе люди будут этим заниматься в течение всей жизни. Мы уже в своей работе используем концепцию "волонтерство через всю в жизнь". Сначала привлекаем детей в возрасте от 7 лет, ведем работу в рамках Российского движения школьников, где они занимаются простыми, но важными вещами: сажают деревья, помогают и навещают ветерана, мастерят скворечники — в общем, делают какое-то полезное дело.

Потом продолжаем эту линию со студентами в рамках университетских объединений. К 2020 году в 70% вузов страны будут созданы волонтерские центры, именно их мы и сопровождаем в своей работе. Человек взрослеет, и здесь у него появляется возможность поучаствовать в корпоративном волонтерстве, когда компании привлекают своих сотрудников, проводят коллективные благотворительные акции. Следующий этап — семейное волонтерство, в рамках которого семьи благоустраивают свои улицы, дворы. Завершающий этап — "серебряное" волонтерство. Об этом мы с вами уже говорили.

Я очень надеюсь, что в какой-то момент это станет нормой, привычкой. Сейчас, к сожалению, это не всегда так, и нам приходится часто и подробно объяснять, почему люди тратят свое время на других.Можно чем угодно наполнять свою жизнь, но если мы не оставим после себя какой-то след, не изменим чью-то жизнь, то можно считать свое время потраченным зря.

Мне кажется, это роль каждого человека — быть ответственным за свою страну, в которой живешь, за общество, помогать делать свою жизнь и жизнь других людей чуточку лучше.

— Что сейчас делается в рамках поручения президента по развитию волонтерского движения? Почему президент уделяет ему особое внимание?

— Государство всегда уделяло этому внимание, особенно президент. Феномен волонтерства стал чаще на слуху благодаря проведению крупных событий в нашей стране, где волонтеры являются неотъемлемой частью. Большое количество людей разных возрастов становится частью не только масштабных событий, но и конкретных дел. Они подчеркивают свое желание быть полезными своей стране, поэтому президент в своем послании говорил о колоссальном социальном потенциале сообщества, о партнерстве государства и некоммерческого сектора, о великодушии людей и их востребованности. Поручение, которое он дал по итогам послания, дает возможность всему волонтерскому сообществу определить барьеры в работе, сформулировать решения и вместе создавать максимально комфортные условия для эффективной деятельности многочисленных организаций в нашей стране.

Последние пять месяцев совместно с Общественной палатой РФ, Агентством стратегических инициатив и Роспатриотцентром мы формировали план развития волонтерского движения в России. Он включает в себя несколько разделов — там и создание новых механизмов поддержки, и отраслевые решения, и совершенствование взаимодействия волонтеров и органов власти. План включает в себя несколько десятков пунктов: сбор и распространение лучших практик, формирование добровольческих центров в регионах и методических рекомендаций по взаимодействию с волонтерами в каждой из отраслей, мероприятия по популяризации благотворительности, развитие института наставничества, "серебряного" волонтерства, комплексное обучение в секторе, создание правовых условий работы волонтеров в учреждениях разного типа и многое другое.

В субъектах планируется формировать общественные советы, межведомственные комиссии по развитию волонтерства, куда будут входить как представители власти, так и представители волонтерских организаций. За круглым столом можно будет встретиться и обсудить насущные проблемы. Важно, чтобы власть слышала гражданских активистов, и для этого не нужно было обивать полгода пороги.

План рассчитан до 2020 года. Что будет дальше, посмотрим, но в ближайшие годы важно создать в стране максимально комфортные условия для работы благотворительных, волонтерских организаций, для самих добровольцев. Эффектов от вовлечения людей в эту деятельность очень много как для человека, так и для общества и государства. Это уникальное явление, которое надо поддерживать и развивать. Мы продолжим работать в этом направлении.

Беседовала Мария Давыдова

Люди часто задумываются над вопросом: «Волонтер - кто это?» Но не все знают точный ответ. Это доброволец, который занимается общественно полезным делом безвозмездно, ничего не требуя взамен. Сферы деятельности могут быть довольно разнообразны, но волонтер всегда несет добро, надежду и любовь.

Кто считается волонтером?

Иногда люди подменяют понятия, называя волонтерами тех, кто выполнил определенную работу бесплатно. Но это не совсем так. Суть волонтерства заключается не в том, чтобы не брать плату за труд, а в том, чтобы нести пользу людям. Хотя безвозмездность считается принципом добровольчества.

Организация волонтеров будет успешно существовать только тогда, когда все добровольцы имеют нравственность и духовность. Они несут добро не только на словах, но и на деле, совершая хорошие поступки и помогая нуждающимся людям. Добровольцы хотят жить и заряжают этой энергией окружающих. Чтобы понять, зачем нужен волонтер, кто это, и как он осуществляет свою деятельность, стоит пообщаться с ним лично.

Всемирная декларация добровольцев говорит о том, что настоящий волонтер должен быть примером нравственности, толерантности, бескорыстия и уметь сотрудничать. Помогая людям, добровольцы обретают и покой, внутренний дискомфорт покидает их. настолько притягательно и приятно, что человек хочет ощутить его еще раз и снова помогает нуждающимся. Общественная деятельность не только приносит духовную эйфорию, но помогает почувствовать себя необходимым и полезным для мира.

Слово «волонтер» имеет французское происхождение и дословно означает «желающий». Клуб волонтеров может осуществлять деятельность по всей стране, улучшая жизнь и демонстрируя пример гуманного отношения. Это добровольные союзы людей, которых объединяет определенный общий интерес и цели.

Заблуждения о волонтерах

К сожалению, добровольная и неоплачиваемая деятельность сегодня - это большая редкость. Люди размышляют не только над вопросом: «Волонтер - кто это?» - но и зачастую искренне не понимают, зачем ему это нужно, и почему он тратит личное время. Это связано с наличием мифов, которые мешают оценить все достоинства добровольного труда.

Заблуждение первое

Многие считают, что благотворительность - это занятие для миллионеров или их жен, которым Но настоящие волонтеры - это не те, кто могут помогать финансово. Очень часто этой деятельностью занимаются люди, лишившиеся работы или ищущие свой путь в жизни.

Заблуждение второе

Добровольный труд - обязанность школьников и студентов. Именно так думают многие люди, помня «субботники». Волонтер, который действует по велению сердца, предпочитает делать добрые дела постоянно, а не участвовать в принудительных разовых акциях.

Заблуждение третье

Бытует мнение, что волонтеры - это героические и жертвенные люди, готовые бесплатно «вкалывать» на благо других. Естественно, вряд ли обычный среднестатистический человек сможет заниматься общественно полезным трудом круглые сутки, так как ему тоже необходимы деньги. Волонтерство отнимает несколько часов в неделю, его можно приравнивать к хобби. Добровольцы сделали свой выбор: вместо того чтобы лежать на диване, они помогают другим, получая от этого удовольствие и обмениваясь с окружающими положительными эмоциями.

Почему становятся волонтерами?

Многочисленные исследования помогли определить основные причины, которые побуждают людей заниматься общественными делами на бесплатных основаниях.

Осознание собственной значимости. Часто бывает так, что на своей обычной работе люди не ощущают себя востребованными. Они машинально выполняют должностные обязанности, но ни удовлетворения, ни похвалы руководства им это не приносит. Бросить работу не всегда представляется возможным, поэтому люди ищут себя в других сферах. Помощь нуждающимся позволяет ощутить свою полезность, что вызывает приятные эмоции и повышает внутреннюю уверенность в собственных силах.
Новые горизонты для общения. Подобная работа помогает людям найти новых знакомых, друзей и удовлетворить свои потребности в общении. Добровольчество является прекрасной возможностью усовершенствовать навыки общения и избавиться от чрезмерной застенчивости.
Карьерный рост. Иногда помощь волонтеров полезна не только для нуждающихся, но и для самих добровольцев. Многие благотворительные организации предоставляют возможность бесплатного обучения, могут выдать рекомендации при последующем трудоустройстве или подтвердить опыт в определенном виде работ. Для таких будущих специалистов, как психологи или социологи, волонтерство является наиболее приемлемым способом получить определенные навыки или усовершенствовать уже имеющиеся.

С чего начать помощь людям?

Можно совершать добрые дела самостоятельно, но целесообразнее стать участником какой-нибудь некоммерческой организации. Выбрать ее не так уж просто, поэтому стоит запастись терпением.

После того как человек полностью разберется с вопросом: «Волонтер - кто это?» - нужно определиться, чем именно ему хочется заниматься. Для этого можно составить список всех организаций и узнать специфику их деятельности. Стоит обратить внимание на те направления, которые вызывают наиболее сильные эмоции.

Оставить о себе хорошее мнение поможет правильно составленное резюме. К тому же сотрудники организации будут благодарны за то, что сэкономлено их время, и они еще до начала совместной деятельности знают об опыте и навыках человека.

Общение с другими участниками организации поможет больше узнать о практической стороне. Не стоит стесняться задавать вопросы, волонтеры с удовольствием обо всем расскажут. Беседа поможет новичку сформировать свое мнение о деятельности организации и понять, какая атмосфера царит внутри.

Не стоит переоценивать свои возможности. Зачастую, начиная помогать людям, добровольцы готовы свернуть горы или спасти мир. Но такой настрой не очень продуктивный, так как бесплатная работа не должна мешать зарабатывать деньги. Чтобы энтузиазм не пропал со временем, нужно правильно оценивать собственные силы.

Помощь животным

Для защиты животных создаются специальные клубы, в которых собираются волонтеры. Животных оберегают от жестокости, пропагандируя гуманное к ним отношение.

К основным задачам подобных организаций можно отнести:

Создание приютов.
Стерилизация животных.
Предотвращение жестокости по отношению к животным.
Обеспечение реализации всех требований и правил по

Стать членом подобных организаций может каждый, любая помощь ценится очень высоко. Можно выгуливать животных, помогать с их транспортировкой, обеспечивать их едой, находить для них хозяев или лечить, если есть необходимые знания и навыки.

Все лучшее - детям

Общественные движения, основная цель которых - помощь сиротам, организовывают волонтеры. Детям, помимо внимания, которое для них очень важно, дарят подарки и оказывают различную посильную помощь.

Добровольцы стараются решить проблему сиротства на всех уровнях. В семьях, которые считаются неблагополучными, волонтеры проводят так называемые «профилактические меры». Они способствуют тому, чтобы родители осознали, что если они не изменят поведение, то ребенка заберут соответствующие органы. А деткам-сиротам добровольцы помогают найти семьи.

Волонтерство – это важный и неотъемлемый вклад всех членов общества. Цель волонтеров – помочь другим людям, самим себе и сделать мир лучше. Но при этом волонтер может переоценить свои силы и перегрузить самого себя. Эта статья направлена не на то, чтобы отбить у вас желание стать волонтером, а, скорее, исследовать те случаи, когда есть существенные причины, по которым следует отказаться от волонтерства или, по крайней мере, пересмотреть свое решение.

Шаги

Не записывайтесь волонтером, если у вас нет времени. Если вы не можете посвятить достаточно времени этой работе, не говорите, что вы успеете. Если вы редко появляетесь на встречах либо не появляетесь вовсе, вы создаете проблемы другим волонтерам. Также если вы не будете приходить в ключевые моменты, когда вы пообещали что-нибудь выполнить и не сделали этого, вы подорвете работу. Лучше вообще не предлагать свою помощь, чем кого-то подводить. Это особенно важно, когда вы записались помогать пожилым людям. Одинокие пенсионеры сразу же станут зависимыми от ваших посещений и не поймут вас, если вы перестанете их проведывать.

Если вы уже занимаетесь многими видами волонтерской деятельности, откажитесь от новой. Если вы уже состоите в родительском комитете, регулярно делаете печенье, помогаете взрослым выучить английский и при этом работаете на полную ставку, вы можете легко себя измотать. Не чувствуйте на себе обязанность взяться за что-нибудь еще, даже если вас об этом просят. Слишком большая нагрузка в волонтерской деятельности не принесет пользы ни вам, ни вашей семье, ни коллегам, ни, тем более, организации волонтеров, которая не может рассчитывать на ваше постоянное присутствие из-за вашей загруженности. Вы можете объяснить руководству организации, которая просит вас о вступлении, что на данный момент вы загружены и не можете разорваться, но в будущем при возможности вы сможете оказать им свою помощь. Вам не нужно отчитываться, почему вы не можете сейчас вступить, просто скажите, что у вас не получается.

Не вступайте в волонтерскую деятельность, которая вам не по душе. Не нужно быть волонтером-пожарником, если вы боитесь огня или у вас недостаточная физическая подготовка. Не нужно быть санитаром-волонтерном, если вы теряете сознание при виде крови. Не вступайте в родительский комитет, если у вас плохие организаторские способности. Пусть другие выполняют задачи, которые вам не подходят. Вы также можете рассказать волонтерской организации, какими способностями вы обладаете, и позвольте им выбрать должность, на которую вы подходите по способностям и интересам. Будет больше пользы, если вы будете уделять несколько часов в день на то, что у вас получается, чем будете посвящать много часов на вещи, которые у вас не выходят.

Будьте осторожны, выбирая волонтерскую деятельность, которая затрагивает ваши собственные переживания и интересы близких людей. Нельзя, чтобы они были связанны с благотворительной деятельностью и негативно влияли на вас. Если с вами плохо обращались, и вы хотите помочь тем, кто тоже пострадал от такого обращения, будьте уверенны, что вы разработали все вопросы, которые можете поднять как волонтер. Вы же не хотите потерпеть неудачу, столкнувшись с проблемой, о которой вы имеете малое представление. Это не значит, что вам не нужно ощущать самоудовлетворение, когда вы как волонтер сумели решить проблему, ради которой пришлось из кожи вон лезть. Это значит, что вы должны себя чувствовать достаточно сильным, чтобы справиться с чувствами другого человека, которые отражаются в вас. В хорошем обществе волонтеров с вами побеседуют об этом в начале.

Вы должны знать, что на определенных этапах жизни вам не стоит заниматься волонтерством. Несмотря на то, что это временная деятельность, в вашей жизни есть периоды, когда нужно заняться собственной жизнью. Такие моменты включают в себя смерть члена семьи, экзамены, рождение ребенка, болезнь (см. ниже) и переезд. Каждый из них имеет огромное значение, и вы вполне можете направить все свои усилия на то, чтобы посвятить время себе и своим близким, временно прекратив волонтерскую деятельность. Со временем вы пройдете важный этап своей жизни и будете готовы снова помогать остальным. В это время вы можете позволить другим помочь себе. С другой стороны, волонтерство иногда может быть единственным, что может обеспечить вас стабильностью, например, когда вы переживаете развод или потеряли работу. Внимательно и честно взвесьте свои личные физические и эмоциональные потребности с силами, которые останутся у вас для других. Вы будете лучшим волонтером, если для начала позаботитесь о самом себе.

Не становитесь волонтером только из-за того, что этим занимается ваш друг. Вы сами должны гореть желанием помочь другим, и если вы говорите: «Если мой друг этим занимается, то я тоже должен,» это не имеет смысла. Запишитесь с другом в волонтеры, если вы оба действительно хотите этим заниматься. Когда вы это делаете только ради друга, вы можете возненавидеть работу волонтера и, возможно, даже своего друга. Скажите своему горящему желанием другу, что вы его поддерживаете, но хотите проявить себя в чем-то другом.

Нельзя, чтобы вас принуждали заниматься волонтерской деятельностью. Часто происходит так, что вас выбирают на собрании без вашего участия или на вас давит толпа, которая сама почему-то без вас не может выполнить определенные обязанности в клубе/школе/организации. Если вы с этим столкнулись, уверенно озвучьте свой отказ. Ясно дайте понять, что вы слишком заняты, слишком плохо себя чувствуете, у вас и без того слишком много обязанностей и т. п., и вы не можете сейчас занять эту должность. Если вас назначают без вашего присутствия, напишите вежливое письмо с отказом от должности, вкратце указав причины. Либо сообщите об этом в личном порядке. Возможно, вам захочется заняться волонтерской деятельностью в другой организации, чтобы не понизить свою самооценку, способность распределять время и т. д.

Не доверяйте организациям, которые перегружают волонтеров. Если вы чувствуете, что школа, организация или другое учреждение требует от волонтеров слишком многого, скажите, что эту работу должны выполнять оплачиваемые сотрудники. Может существовать тенденция, когда от доброй воли людей рассчитывают слишком многого. В частности, женщинам дают чрезмерно большую нагрузку, с которой они не могут справиться. Напишите письмо или позвоните директору школы, в местный орган управления или депутату и спросите, почему финансирование определенных видов деятельности настолько низкое, и сообщите, что следует рассмотреть оплачиваемые рабочие места или дополнительное финансирование для уменьшения нагрузки волонтеров с большим объемом работ.

Найдите другие способы помочь окружающим, которые не требуют много времени, сил, средств и доброй воли. Если вы действительно хотите заниматься волонтерством, но по каким-то причинам не можете, подумайте о других способах, как это сделать. Если у вас есть деньги, но нет времени, пожертвуйте их. Если у вас нет денег, но есть время, пожертвуйте его. Если у вас ничего нет, отправляйте послания доброй воли и оказывайте поддержку. Будьте креативным. Даже письмо редактору местной газеты о чьих-то хороших поступках – отличная волонтерская деятельность, которую часто многие не замечают. Заботливость, благодарность за все и воодушевление волонтеров – самый большой вклад из всех.

Не рискуйте своей безопасностью. Если вы чувствуете опасность, проконсультируйтесь с ответственным лицом. Например, если вас одного попросили поехать в неизвестную вам часть города поздно вечером, попросите, чтобы с вами пошел кто-то еще. Если вы находитесь на территории, где идет стройка, без шлема и перчаток, попросите вам их выдать. Доверяйте своим инстинктам. Если вам отказались предоставить средства безопасности, вы имеете право не выполнять задание.

Остерегайтесь организаций, которые просят, чтобы вы заплатили за волонтерскую деятельность, особенно если вы сами в трудном финансовом положении. Существует множество достойных учреждений, которые бесплатно устраивают волонтеров и обеспечивают большее количество часов при меньшей нагрузке.

Если вы не можете свести концы с концами, вам не стоит увлекаться благотворительной деятельностью. Некоторые люди охотнее были бы волонтерами, чем работали. Это хорошо, но если вы разорили всю семью только потому, что не хотите идти на работу, тогда это недопустимо.
- Если вы хотите стать волонтером, но у вас нет желания или вы не можете этим долго заниматься, не забывайте, что случайная, одноразовая или кратковременная помощь может быть очень полезной. Сдача крови не займет много времени, и вы действительно будете чувствовать, что сделали хороший поступок.
- Если вам нужны специальные навыки, спецодежда или оборудование и инструменты, необходимые для волонтерской деятельности, но вам их не предоставили, попросите, чтобы вам их выдали. Безопасность, здоровье и комфорт важны как для оплачиваемого работника, так и для вас.
- Если вы руководите волонтерами, регулярно выражайте им благодарность. Не ждите, что с них хватит обычного «спасибо»: они не обязаны заниматься такой деятельностью, и их недовольство может разрастись, что, возможно, приведет к разрыву хороших рабочих отношений или даже закрытию самой организации или клуба.
- Не занимайтесь волонтерством только ради уважения и для того, чтобы было, за что похвалить самого себя. Убедитесь, что вы можете этим заниматься, и это приносит вам удовольствие.
- Многие возможности для волонтеров имеют сезонный характер, например, помощь в приготовлении Святой Вечери в пункте для бездомных или сбор школьных принадлежностей нуждающимся детям. Если вам действительно не хватает времени, вы можете заниматься благотворительностью раз в году.
- Не отказывайтесь от волонтерской деятельности только потому, что вы хотите та это отвлекаться. Все общество нуждается в знающих волонтерах, полных желания и энтузиазма, которые могут оказать свою помощь в нужное время. Когда вы чувствуете, что можете взять на себя все обязанности волонтера, сразу же сделайте это. Волонтерство дает огромную отдачу, которую вы почувствуете только тогда, когда им займетесь. Тогда, когда ваша организация/школа/клуб/общество бесплатно получает ваше время и энергию, взамен вы получаете уверенность, удовлетворение своим хорошим поступком, личный рост, воспитание и, возможно, навыки, которые вы не могли бы получить самостоятельно. Будьте открытым для окружающего мира, и однажды вам самим понадобится помощь. Как вознаграждения за свои старания, вы ее получите.
- Не забывайте, что wikiHow приглашает к сотрудничеству всех желающих редакторов-волонтеров! Присоединитесь к нам и сделайте свой вклад!
Предупреждения
- Если вы будете брать с собой детей, для них это отличная возможность чему-то научиться. Тем не менее, в некоторых местах не разрешают приводить несовершеннолетних из-за соображений безопасности и особенностей страхования. Так что прежде чем взять с собой ребенка, посоветуйтесь со своим координатором.
- Не занимайтесь волонтерской деятельностью, если вы заболели. Вы никому не поможете, если заразите кого-то простудой. Особенно это важно, если вы работаете в больнице или с пожилыми людьми, детьми, или с теми, у кого ослабленный иммунитет (например, с ВИЧ/СПИД-инфицированными).
- Занимаясь благотворительной деятельностью, вы встретите разных людей. Возможно, больше, чем на обычном рабочем месте, где встречаются определенные типы людей, которые прошли отбор с требованиями конкретных навыков и личных качеств. Так, вы встретите людей с разной жизнью, разным способом действия. Для того чтобы с этим справиться, вам иногда понадобится огромное терпение и умение сдерживать свои эмоции. Если сложности накалятся, позвольте людям высказаться и затем спокойно подытожьте их позицию, но предложите компромисс. Вы же не хотите терять волонтеров из-за личных конфликтов или людей, которые думают, что все знают. Очень часто такие люди быстро появляются, всем рассказывают, как нужно жить, и уходят так же быстро, как и пришли. Самые успешные волонтеры – те, кто сотрудничают долгое время, знают основы своей деятельности и относятся к остальным с уважением.
- Не забывайте о своем окружении. Вы можете быть легкой мишенью для незащищенных категорий населения. Возьмите с собой знакомого, если отправляетесь в незнакомый район. Оставьте свои ценности позади. Не показывайте свой страх: он сигнализирует о слабости и может вам навредить.
- Если у вас хроническая болезнь, не занимайтесь волонтерской деятельностью, если из-за нее недуг может усугубиться. Несмотря на то, что некоторые могут выполнять обязанности волонтера во время болезни (для некоторых это даже способ от нее избавиться), если есть какой-то шанс, что ваше состояние может ухудшиться через напряжения во время волонтерской деятельности, бросьте ее, пока вам не станет лучше. Это касается многих болезней от рака до синдрома хронической усталости. Вы знаете себя лучше всего: не позволяйте другим убедить себя, что вам лучше чем-то заниматься, чем сидеть дома. Посвящайте свое время волонтерской деятельности только тогда, когда вы действительно чувствуете, что она не навредит вашему выздоровлению и у вас есть на нее силы.

Вероника Боде: Сегодня мы будем говорить о том, насколько распространено в России волонтерство, то есть добровольный бесплатный труд на благо общества. Эту проблему подробно исследовал Краснодарский краевой фонд «Социум-регион» при поддержке Института общественного проектирования. В исследовании принимал участие социолог Иван Климов, доцент социологического факультета Высшей школы экономики, он сегодня у нас в гостях. А также рядом со мной в студии Радио Свобода – Галина Бодренкова, президент Российского центра развития добровольчества, представитель в России и почетный член совета Международной ассоциации добровольческих усилий. И по телефону участие в нашей программе принимает Эльвира Гуриева, 17-летняя школьница из Владикавказа, участница волонтерского движения.

Как всегда, я провела свой небольшой опрос в Интернете, спросила: «Нужны ли России волонтеры?». И вот какие получила ответы.

«Без волонтеров в России было бы скучновато, - пишет Николай из Боровска. - Однако слышал только про волонтеров на Байкале. И еще в некоторых провинциальных больницах».

Игорь из Израиля: «Люди бедные, поэтому и волонтеров мало. Если появится средний класс, появятся и волонтеры. У меня многие коллеги добровольно выполняют какие-нибудь общественные работы, ведут кружки для детей, помогают бездомным и так далее. Я раньше участвовал в работе приюта, сейчас нет времени. Но когда наладится - вернусь. Вся надежда на средний класс».

«Скептик» пишет: «В современной России нужны все и вся: волонтеры, меценаты, сиделки... Современной России требуются все, кто способен «задарма» что-то делать. Человечностью здесь уже и не пахнет».

Влад из Германии: «России не волонтеры нужны, а волопасы. Столько земли пропадает, сколько людей губит себя отравленной атмосферой мегаполисов!.. А вот два шага в сторону от Московской кольцевой - и перед вами невспаханное поле. Паши, сей, расти урожай, корми страну, становись фермером. Ну, чего сидеть и ждать, когда государство подкинет тебе еще сотенную к большому пролетарскому празднику?».

«Вольноопределяющийся» - так подписался слушатель: «Поди, волонтеры Института общественного проектирования исследовали проблему развития в России волонтерства? Или нет? Богу - богово, кесарю - кесарево, а волонтеру - бесплатный труд на благо первых двух».

И Александр из Перми: «Волонтеров и так достаточно - три четверти трудоспособного населения страны «за копейки» пашут». Интересный, по-моему, взгляд на проблему. Иван, вам так не кажется? И на второй вопрос ответьте: волонтеры ли исследовали эту проблему?

Иван Климов: Хорошо, что исследовали, потому что тема достаточно важная. И для меня она стала открытием: состояние добровольческого движения в нашей стране меня удивило и поразило. Потому что мы прекрасно видим, что общественная активность, общественное участие, гражданские инициативы очень фрагментарны, эпизодичны, их довольно мало. По всем исследованиям и опросам, какие-то проценты людей имеют опыт участия в какого бы то ни было рода коллективных действиях. А оказывается, достаточно широко и профессионально развивается целый кластер такого рода общественных практик. И для меня как социолога это было, конечно, очень удивительно.

Вероника Боде: А если в процентном отношении, то сколько все-таки процентов заявляют о том, что они сами являются волонтерами или среди их знакомых есть волонтеры?

Иван Климов: Был опрос Фонда «Общественное мнение», и там цифры не выходили за 5 или 7%. Но проблема еще в том, насколько люди понимают, о чем идет речь.

Вероника Боде: Ну да, наверное, не все понимают.

Галина Петровна, ваши наблюдения, насколько распространено волонтерство в России?

Галина Бодренкова: Для меня не явилось открытием добровольчество. Им я занимаюсь уже более 20 лет. И сегодня очень радует тот факт, что государство обратилось к пониманию роли волонтерства. И уже давно всем известно, что государство одно не может создать все условия для граждан, а только совместными усилиями это можно сделать. То есть участие общества в достижении или в реализации тех проблем, целей, которые стоят, - тут, конечно, должны быть совместные усилия. И у нас сейчас инициативы по поддержке и продвижению добровольчества становятся средством формирования гражданской инициативы молодежи, и эту инициативу мы можем, конечно, видеть везде. А особенно инициатива спонтанная, добровольческая, когда что-то в стране происходит. Например, это лето явилось показательным для всех с точки зрения добровольчества, когда люди откликнулись. И вообще откликаться на любые проблемы в обществе – это свойство каждого человека. Просто вопрос в том, организовано ли это, есть ли поддержка этим усилиям. И если говорить о количестве. Официальные данные Высшей школы экономики, которые исследовали в прошлом году совместно, по-моему, с Фондом «Общественное мнение», - это где-то 3,02% людей участвуют. А по факту, если людям задают вопрос, делали ли они что-нибудь безвозмездно, то, конечно, гораздо большее количество человек отвечают «да». И более 40% выражают готовность участвовать. То есть речь идет о том, что эта деятельность недостаточно поддержана, организована.

Вероника Боде: Эльвира, расскажите нам, пожалуйста, о том, чем вы занимаетесь в качестве добровольца.

Эльвира Гуриева: Главная идея волонтерства – объединить людей в рамках проектов для распространения идей мира, межнациональной дружбы и понимания. Но из-за многих социальных стереотипов волонтерство в России плохо приживается. И сейчас мы делаем все для того, чтобы оно развивалось.

Вероника Боде: А что конкретно делаете?

Эльвира Гуриева: У нас в республике образован Добровольческий центр при Министерстве по делам молодежи, где мы, волонтеры из разных школ, учебных заведений, вузов, собираемся, проводим акции, мероприятия. Это могут быть благотворительные акции, концерты. Например, последняя акция, которую мы провели, - это 7 декабря благотворительная акция «Рождественский подарок ребенку-инвалиду». То есть мы делаем добро. И вообще волонтер – человек очень нужный. Многие специалисты утверждают, что за волонтерским движением будущее, и я с этим абсолютно согласна, потому что волонтерство позволяет человеку, не ломая свою жизнь, дополнить ее очень значимой частью. Это является очень важным аспектом корпоративной социальной ответственности. И многие компании выделяют специально время, чтобы их сотрудники могли быть волонтерами. В школе у нас тоже выделяется определенное время для того, чтобы мы могли участвовать в каких-то акциях и мероприятиях.

Вероника Боде: А теперь давайте поговорим о том, что больше всего мешает развитию добровольчества в России, каково отношение к нему властей, общества.

Иван Климов: Отношение со стороны властей для меня лично не очень прозрачно. Я могу сказать о том, что мешает. Можно выделить три больших класса проблем. Первое – это то, что связано с мотивацией и вовлечением. Это целый комплекс проблем, которые возникают на стыке двух больших сегментов: с одной стороны, присутствуют целевые группы, которые нуждаются в какой-то общественной помощи, поддержке, участии, с другой стороны, есть самое разное население, классифицированное по разным основаниям. И многие исследования показывают, что неформальное волонтерство, которое даже так не называется самими участниками, не распознается, оно очень развито: помощь в рамках семьи и родственных, дружеских связей, даже за их пределами.

Второе – это использование институциональных возможностей, то есть тех возможностей, которые предоставляют сегодняшние социальные структуры и институты, будь то в бизнесе, во власти представительной, законодательной, пресса и так далее.

И третий комплекс проблем связан с культурой коллективного действия. Ведь волонтерство – это совместная деятельность, это деятельность не одного человека, а какой-то группы. Если мы говорим о деятельности какой-то группы, значит, возникает проблема коллективного действия: как организоваться, как мобилизовать ресурсы, как правильно ими распорядиться, как выбрать стратегию и так далее. И здесь возникает вопрос о функционировании и о статусе НКО в обществе и как политического игрока.

И еще одна проблема (она сама по себе тоже очень большая), это то, чем занимается Галина Петровна, - формирование опыта управления волонтерским движением и такого рода инициативами: обучение и подготовка лидеров, активистов, - что само по себе очень большая и важная вещь. Но без трех предыдущих проблем (или комплексов) ни мобилизовывать будет некого, ни управлять некем.

Вероника Боде: Галина Петровна, я хотела бы поговорить с вами об отношении к волонтерству в России со стороны населения и, главное, властей, от которых тут, безусловно, кое-что зависит, и даже очень многое.

Галина Бодренкова: Проблема волонтерства в понимании того, что это такое. Проводилось исследование совсем недавно Тверским центром молодежных добровольческих инициатив Центрального округа, в результате которого к ним поступили данные от самих волонтеров, что они не понимают, почему добровольчество – это в интересах самореализации, социализации. Они считают, что это просто общественная, никому не нужная деятельность, которая использует волонтеров. То есть непонимание.

Сегодня государство, конечно, ушло далеко вперед в плане принятия тех законодательных актов, которые идут на поддержку добровольчества. Но их связь непосредственная с практикой пока еще отстает. И если мы говорим о том, что добровольческая деятельность – это сделать безвозмездное дело на пользу другим, то в мировом сообществе сегодня добровольчество понимается как польза для самого добровольца тоже. И в зависимости от этого каждое государственное ведомство, развивая добровольчество, получает свои преимущества. Как говорила Эльвира, их Министерство по делам молодежи создало Центры, направляет их на такую деятельность. Ведь задача министерства – развитие самой молодежи, ее социализация, самореализация. То есть здесь необходимо выстраивать определенную методику работы с молодежью, нацеленную именно на эти задачи. Если Министерство по социальной помощи или по социальному развитию, то их задача – помочь нуждающимся. То есть добровольчество необходимо всем, и самим добровольцам тоже. И нужно сочетание всех трех потребностей для того, чтобы это было. И сегодня в России в стратегии социально-экономического развития до 2020 года добровольчество записано одним из приоритетов молодежной социальной политики. Принята и специальная концепция содействия благотворительности и добровольчеству, в которой добровольчество рассматривается как ресурс для развития гражданского общества, и стратегия развития молодежной политики, в которой добровольчество является одним из важнейших приоритетов вовлечения молодежи в социальную практику.

Вероника Боде: То есть все хорошо. А что все-таки мешает?

Галина Бодренкова: Я к этому подхожу, начав с того, что добровольческая деятельность – это деятельность. А вот добровольчество в плане системы знаний и навыков, чтобы были обычные специалисты, были организации, куда прийти добровольцам для того, чтобы они могли выбрать поле приложения своих усилий, - вот этого у нас еще нет. Есть только самое начало. В некоторых регионах начинают создаваться Добровольческие центры. Такая инфраструктура поддержки добровольчества в образовательных учреждениях необходима, когда работа с добровольцами становится компонентом учебно-воспитательного процесса, образовательного процесса – это все специальные действия, чтобы больше молодежи, больше людей любого возраста могли понимать и чувствовать свою потребность, свое участие, по крайней мере, свою роль. Вот здесь у нас пока еще есть проблемы. Как и участие средств массовой информации: недостаточно пропагандируется роль добровольчества в обществе. Добровольчество должно быть нормальным стилем жизни каждого человека.

Вероника Боде: Эльвира, вам и вашим товарищам кто (или что) помогает? И кто (или что) мешает?

Эльвира Гуриева: Поначалу, когда мы только начинали заниматься волонтерством, мы часто сталкивались с непониманием не со стороны власти, а со стороны своих ровесников, друзей. Нас часто спрашивали: «Зачем вам это нужно? Вы поможете нескольким, но всем не поможешь, ничего не изменишь». И я не всегда знала, как ответить в такой ситуации, чтобы человек понял, для чего мы это делаем. Но как-то я наткнулась на замечательную притчу, и это было ответом на все вопросы. Человек шел по берегу, вдруг увидел мальчика, который поднимал что-то с песка и бросал в море. Человек подошел ближе и увидел, что мальчик поднимает с песка морских звезд. Они окружали его со всех сторон, их были миллионы, берег был буквально усыпан ими. И человек спросил мальчика: «Зачем ты бросаешь их в воду?». А тот отвечает: «Если они останутся здесь до завтрашнего утра, то погибнут». «Это же глупо, - ответил человек. – Оглянись – их здесь миллионы. Ты ничего не сможешь изменить». Тогда мальчик поднял следующую морскую звезду, на мгновенье задумался и, бросив ее в море, сказал: «Нет, мои попытки изменят очень многое для этой звезды – они дадут ей жизнь».

Вероника Боде: Да, действительно, на все вопросы отвечает эта притча.

Эльвира Гуриева: И власть нам всегда помогает. Одним из приоритетных направлений у нас является волонтерское движение. И у нас в республике оно очень сильно поддерживается. Мы знаем, что если нам для проведения какой-то акции, мероприятия что-то необходимо, мы можем обратиться в любой орган власти – и нам никогда не откажут, а только поддержат и помогут.

Вероника Боде: Эльвира, а не происходит ли иногда так, что власти за ваш счет решают какие-то свои проблемы? Например, не хватает сиделок в больнице, условно говоря, или служащих в детдомах, и привлекают волонтеров.

Эльвира Гуриева: Если так и происходит, то это тоже помощь. Я всегда рада помочь в такой ситуации. В этом и есть волонтерство, мне кажется.

Иван Климов: Когда власть обращается к волонтерам за помощью в тех областях, где она сама не способна справиться, это нормально. Я не вижу здесь ничего отрицательного. Волонтерство – это тот ресурс, который скрепляет социальную ткань.

Вероника Боде: Первую часть нашей программы завершает рубрика «Система понятий». О том, что такое массовые опросы как метод социологических исследований, рассказывает социолог Левада-центра Денис Волков.

Денис Волков: Массовый опрос – это один из самых распространенных социологических инструментов. Они проводятся для того, чтобы узнать мнение той или иной группы по какой-то проблеме. При этом группа может быть разной, это может быть коллектив предприятия, может быть население города, население страны. При анализе результатов возникает проблема интерпретации. Очень важно иметь возможность сравнить полученные результаты, например, сравнить их во времени с тем, что было раньше, и посмотреть, есть ли динамика. Сравнить с мнением различных групп. То есть если это общероссийский опрос, то мы сразу имеем возможность посмотреть, как отвечают на тот или иной вопрос различные группы. Мы можем сравнить мнения пенсионеров и студентов, мнения жителей столицы и сельских районов. Мнение респондента часто зависит от его возраста, от его материального статуса, от того места, где он проживает. Поэтому, получая возможность сравнить, мы уже получаем материал для интерпретации. То есть когда мы имеем только одну цифру, она нам ничего не говорит, но когда мы получаем своеобразный контекст мнений, то здесь уже можно делать какие-то выводы.

Вероника Боде: А сейчас нас ждет рубрика «Новые исследования» - короткий рассказ о результатах свежих опросов.

Диктор: Одной из черт политического пейзажа современной России можно считать односторонность коммуникации между обществом и властью, отмечают аналитики социологической компании «Башкирова и партнеры». По их наблюдениям, люди и сами не стремятся донести до правящих кругов свое мнение: 85% взрослых россиян ни разу в жизни не предпринимали никаких шагов, чтобы выразить свои взгляды по поводу того, что должно или не должно делать правительство. При этом подавляющее большинство, 61% респондентов против 19%, считают, что площадка, на которой мог бы происходить гражданский диалог, сегодня в России необходима. 26% думают, что это должен быть диалог «общество-власть», 14% полагают, что между собой должны общаться различные общественные слои, 9% - что диалог должен идти между экспертами по проблемам общества. А мнение большинства, то есть половины опрошенных – что площадка должна объединять все три типа диалогов.

Вероника Боде: Иван, как бы вы это исследование прокомментировали?

Иван Климов: Я к такого рода темам в массовых опросах отношусь очень осторожно. Потому что когда используются не очень понятные (даже для меня самого) слова, например «гражданский диалог», то непонятно, какие смыслы в это вкладывают сами респонденты.

Вероника Боде: Вроде что-то хорошее, и люди отвечают, что он нужен, да?

Иван Климов: Да. С другой стороны, проблема эта действительно существует. И довольно много других исследований, построенных на другой методологии, связанных с экспертными опросами, экспертными сессиями и так далее, они фиксируют это, но говорят об этом более предметно, более дельно. И одно из исследований, в котором я участвовал, его руководителем был Игорь Задорин из группы «Циркон», и оно ставило такую задачу – картография проблем гражданского общества и гражданского участия. И тут отсутствие площадок дискуссионных – это лишь одна из проблем.

Вероника Боде: Галина Петровна, насколько активно происходит диалог между властью и обществом в той сфере, которой вы занимаетесь?

Галина Бодренкова: В целом в некоммерческом секторе сегодня, и особенно по теме добровольчества, в определенной степени экспертный диалог осуществляется. Здесь центром является Министерство экономического развития, которое вместе с экспертным сообществом и разрабатывало концепцию поддержки благотворительности и добровольчества. И Министерство спорта, туризма и молодежной политики сейчас создало общественный совет по делам молодежи, который включает добровольчество. Но в целом, я считаю, добровольчество могло бы быть такой нормальной площадкой. А что такое диалог? Диалог - это взаимодействие и информирование общее, проведение общих мероприятий, результатом которого становится учет интересов граждан в той политике, которая формируется, что очень важно, я считаю, и развитие гражданского общества. Так вот, добровольчество, как в мире считается, - это первичный уровень демократии, когда люди вместе, не только делая что-то, но и обсуждая, участвуя в разрешении каких-то проблем, формируют свое мнение. И здесь добровольческие центры выступают той самой позитивной площадкой, которая априори сотрудничает со всеми секторами общества.

Вероника Боде: Эльвира, а вы как считаете, могут простые люди в современной России влиять на решение властей на местном или федеральном уровне, и должны ли они это делать?

Эльвира Гуриева: Безусловно, они могут это делать. И я согласна с Галиной Петровной, что это необходимо делать через площадку волонтерства. И они должны это делать, безусловно.

Вероника Боде: Но получается ли?

Эльвира Гуриева: Я думаю, что получается, и именно через добровольчество. Необходимо обратить особое внимание, мне кажется, власти на необходимость оценить продуктивность диалога власти и общества и стимулировать дальнейший рост институтов гражданского диалога.

Вероника Боде: Марина Николаевна из Москвы, здравствуйте.

Слушатель: Здравствуйте. Мне очень давно хотелось задать вопрос людям, которые занимаются социологическими опросами. По какому принципу они делят людей на категории? Понятно: летчики, матросы, инженеры. А вот пенсионеры, ведь они были летчиками, матросами, инженерами. Почему не делят на людей, которые живут в деревянных домах, и на тех, которые живут в каменных домах?

Иван Климов: Социологи не делят людей, они выделяют некие сходные и различающиеся черты. И когда мы говорим «пенсионеры» - это очень грубо, потому что пенсионеры бывают разные: военные пенсионеры, пенсионеры-инвалиды, работающие, не работающие, с семьей, без семьи и так далее. Это просто некоторые признаки, которые мы соединяем в одну группу. Это так называемые типологические группы. И в социологии есть большое направление, которое занимается социальной стратификацией, где они выясняют, как же устроено общество, чтобы уйти от прежних представлений, что есть рабочие, крестьяне и тонкая прослойка интеллигенции. На практике все бывает несколько сложнее. Вот есть волонтеры, напромер.

Вероника Боде: А сейчас я предлагаю обратиться к зарубежному опыту. О волонтерстве в Соединенных Штатах Америки рассказывает вашингтонский корреспондент Радио Свобода Аллан Давыдов.

Аллан Давыдов: В этом году американские военные, которые несут службу в Ираке и Афганистане, получили к Рождеству 50 тысяч посылок с письмами и подарками от соотечественников. Это стало возможным благодаря общественной организации "Операция "Признательность", которая почти 8 лет работает в Лос-Анджелесе. Сувениры, полезны вещи и просто продукты приходят со всей страны на местный учебный пункт Национальной гвардии, где сотни добровольцев сортируют и упаковывают их перед отправкой получателям в горячих точках. Основатель организации Кэрэл Блашек говорит, что такая скромная бандероль способна заметно скрасить боевые будни солдат, вызвать улыбку на их лицах. Она цитирует ответное письмо одного из тех, кто служит в Афганистане.

Кэрэл Блашек: "В конце концов я съел присланные гостинцы и посмотрел ДВД, но в посылке было еще письмо маленькой девочки из штата Мичиган. Оно стало для меня таким дорогим, что я вложил его в свой бронешлем и оно сопровождает меня повсюду".

Аллан Давыдов: А вот другая история. Марк Голдсмит, бывший топ-менеджер компании по производству косметики. Выйдя на пенсию, он присоединился к нью-йоркской благотворительной организации, объединяющей активистов в сфере решения городских проблем, и попросил его направить внештатным наблюдателем тюрьмы. Узнав, что 60% молодых людей, отсидевших в тюрьме, вскоре получают новую судимость, он сам себе сказал, что с этим надо что-то делать – а именно помочь им получить работу.

Марк Голдсмит: Надо помнить, что эти парни никогда в жизни не общались с теми, кто достиг успеха. Их круг общения ограничен бедным кварталом, в котором они проживают. Они не знакомы ни с кем, кто мог бы им помочь, когда они выйдут на свободу.

Аллан Давыдов: Для кандидатов на освобождение из тюрьмы Голдсмит проводит семинары по трудоустройству, начиная подготовкой резюме до собеседования с кадровиками. За 6 лет добровольческой миссии Марка количество рецидивистов из числа его питомцев сократилось втрое. Это всего лишь два примера из огромного множества проявления духа волонтерства в Соединенных Штатах.
Еще 170 лет назад выдающийся французский мыслитель Алексис де Теквиль в своем труде "Демократия в Америке" выделил служение обществу как характерную черту американцев. Одни исследователи считают, что стремление американцев к волонтерству коренится в их религиозных убеждениях. Другие полагают, что успешно осваивать новые земли на североамериканском континенте можно было лишь тогда, когда сосед подставлял плечо соседу. Так или иначе, сегодня бескорыстная добровольная общественная деятельность является не только проявлением американского национального характера, но и распространенным способом оказывать помощь тем, кто в ней остро нуждается. Если хотите, признаком хорошего гражданского тона. По данным Национального центра статистики благотворительности в Соединенных Штатах зарегистрировано 1570 тысяч некоммерческих организаций, служащих общественным интересам. В том числе почти миллион благотворительных организаций и 118 тысяч частных фондов. Добавим к этому 378 тысяч религиозных приходов, которые ведут активную волонтерскую деятельность. Общая сумма активов американских благотворительных организаций составляет почти 2,6 триллиона долларов. Их общий зарегистрированный доход в 2007 году превышал 1,4 триллиона долларов. Примерно каждый четвертый американец старше 16 лет работает волонтером в той или иной благотворительной организации. В апреле прошлого года в Соединенных Штатах был принят так называемый закон о служении Америке, значительно расширяющий для граждан возможности волонтерской деятельности в рамках как общенациональных программ, так и на местном уровне. Законом, в частности, предусмотрено ассигнование до шести миллиардов долларов на поощрение и координацию общественно-полезных добровольческих усилий.

Вероника Боде: Конечно, впечатляют все эти цифры... Должно быть, немало лет пройдет, прежде чем российская ситуация станет похожа на американскую в плане развития волонтерства. Галина Петровна, как вы думаете, каковы перспективы?

Галина Бодренкова: У нас стоит конкретная задача. Если мы говорим о том, что у нас 3% вовлечены в добровольческую деятельность, а желают участвовать порядка 40%, это полностью сходится с американскими данными. Единственное, у нас нет этой системы, а у них есть, о чем мы сейчас слышали. Кстати, наш президент Дмитрий Медведев, объявляя модернизацию, в первую очередь именно социальную модернизацию, пригласил всех людей участвовать в этом. И я думаю, что создание вот такой системы, которая позволяла бы, как в Соединенных Штатах, как во многих других странах, быть активными участниками людям, гражданам в тех задачах, которые стоят перед страной... В частности, цели модернизации – это страна, устремленная в будущее, это новое качество жизни людей, это позиционирование себя лидером мирового сообщества. И я думаю, что эту задачу без добровольчества, без граждан мы не сможем решить.

Аллан привел пример, и хочу сказать, что у нас таких примеров тоже очень много, просто мы о них не знаем часто, они у нас не позиционируются как важная деятельность, не организована эта деятельность. Я могу добавить, что 58 миллионов американцев, по последним данным, участвуют в добровольческой деятельности. А у нас - 3%, что существенно меньше. И одна из причин – в отсутствии этой системы. Потому что те люди, которые организовывали и упаковывали посылки, они сами просто так не пришли к месту сбора этих посылок, кто-то должен был скоординировать и организовать это дело. То есть организация добровольческой деятельности – это основная проблема, которая у нас сегодня стоит.

Эльвира очень хорошо, очень позитивно сказала «мы помогаем». Остается задать вопрос: сколько вас? Я была во Владикавказе. И «мы» - это, может быть, 2 тысячи активных ребят. Хотя во Владикавказе или вообще в Республике Северная Осетия-Алания порядка 200 тысяч молодежи. И вопрос: что же делают остальные? Вот они, наверное, выходят, в том числе, на площади. То есть в позитивное русло добровольчества их усилия не направлены. И это задача добровольчества. Если мы сумеем это сделать, России не о чем будет беспокоиться.

Вероника Боде: Иван, на ваш взгляд, чем российская ситуация отличается от американской? Я, естественно, имею в виду не цифры, не уровень развития добровольчества, а по сути. Может быть, дело еще и в ментальности, что россияне не очень готовы к этому, им что-то мешает в головах?

Иван Климов: В большей степени ситуацию либо благоприятную, либо неблагоприятную определяют какие-то ситуационные факторы, то есть факторы окружающей среды, окружающей ситуации: институты, коллективы, опыт, экономика и так далее. Галина Петровна в начале нашей передачи сказала замечательную фразу, что добровольчество – это готовность и способность откликаться на возникающие проблемы. Способность откликнуться на эту проблему, распознать ее как проблему – это принципиально важная вещь. И на сегодняшнем этапе развития добровольчества, наверное, это - наиболее актуальная и наиболее важная проблема.

По социологической литературе вырисовывается еще одна проблема, которая может возникнуть на следующем этапе, она уже и у нас отчасти возникает. Это проблема взаимодействия с властью. Если добровольчество – это способность откликаться на проблему, то может возникнуть ситуация, когда источником этой проблемы является власть: либо федеральная, либо местная, либо региональная. И тогда волонтеры, как люди, которые принимают ответственность на себя за какую-то часть общества, за какую-то территорию, они не могут себя ограничивать: вот это – волонтерство, добровольчество, а вот это уже не волонтерство, это уже протестная активность, и я этим не занимаюсь. Есть очень много примеров того, как инициативы исключительно волонтерские, ориентированные на помощь конкретным людям или же на реализацию какой-то определенной программы, превращались в протестные. И здесь возникает вопрос к власти: способна ли она общаться с участниками акций протеста? Не гнобить их, не разгонять их, а выходить на диалог, о котором и Башкирова говорила.

Вероника Боде: Эльвира, а что вас заставляет заниматься волонтерской деятельностью? Что вам это дает?

Эльвира Гуриева: В жизни каждого человека есть определенный уровень счастья, от которого мы ведем отсчет, как ведется отсчет, например, от высоты над уровнем моря. А что может быть прекраснее, чем осознание, что ты можешь помочь доставить счастье и радость другому человеку, который находится рядом с тобой и нуждается в какой-то помощи, заботе?

Вероника Боде: Исчерпывающий ответ. А у Галины Петровны есть дополнение к тому, о чем Аллан Давыдов говорил.

Галина Бодренкова: Добровольцы, как американская нация, как добровольческая нация, они первые, может быть, начали организационную часть по добровольчеству. Но независимо от того, где находится человек, в какой точке Земного шара, там, где есть люди, которые нуждаются в помощи, всегда найдутся люди, готовые помочь - это основная концепция добровольчества.

И я хочу сказать об одном из последних исследований, которое проводил Институт Гэллапа, а наш CAF (Charities Aid Foundation) это все сделал на русском языке. Там Россия по отдаче занимает 138 место, практически одна из последних стран. И я посмотрела, кто же на первом. Так вот, на первом – Новая Зеландия, это не Америка. И когда я стала исследовать, как же в Новой Зеландии построено добровольчество, то выяснилось, что там 21 миллион жителей, и из них 6,5 миллиона добровольцев. То есть практически как у американцев. И правительство Новой Зеландии выделило 21 миллион долларов на развитие добровольчества, на которые были построены и работают 100 добровольческих центров. А это 100 организаций, которые занимаются только развитием и вовлечением людей в добровольческую деятельность. Вот та система, о которой я не устаю говорить, которая нам просто необходима, чтобы любой человек на своем уровне мог прийти и посмотреть, где бы он мог себя проявить, кому он мог бы оказать помощь. Вот такие организации у нас только-только начинают создаваться. И за этим будущее, я считаю. Добровольчество – это, по сути, организация жизни общества, чтобы была нормальная жизнь у каждого человека, и молодого, и старшего поколения, чтобы все люди чувствовали себя востребованными. А востребованными, социально значимыми чувствовать себя хотят все.

Эльвира Гуриева: Необходима системная работа волонтерская, то есть определенная программа. Почему за границей более развито волонтерство? Мы в России забываем о том, что дети – это в будущем активные граждане. А формирование социально ответственного гражданского общества невозможно без соответствующего воспитания юного поколения. И вот за границей детская волонтерская активность – это, может быть, забота об окружающей среде, поддержание чистоты и посадка растений во дворе, очистка водоемов, поддержка новичка в школе. А в России пока этого нет. То есть это нужно воспитывать с детства.

Вероника Боде: Очень радостно мне слушать Эльвиру. Просто замечательно знать, что такие люди есть!

Галина Бодренкова: Только эта деятельность не должна быть принуждаемой. Должен быть свободный, осознанный выбор – вот основная суть добровольчества.

Вероника Боде: А насколько тут распространено принуждение, как в советские годы? Субботник или что-то подобное – вроде бы, добровольчество, но все мы помним, как это было организовано: не пойдешь – к тебе санкции применят.

Галина Бодренкова: Пока, к сожалению, это еще имеет место. В том-то и задача, чтобы люди поняли, что же такое добровольчество, а особенно те, кто работает с молодежью, с детьми, чтобы вызвать, стимулировать интерес, а не принуждать. В Соединенных Штатах есть широко распространенный подход, так называемое «обучение служением». То есть когда добровольчество используется в образовательном процессе, когда практика социальная обязательно входит в состав обучения, но когда есть рефлексия, когда люди не просто бездумно пришли и что-то кому-то сделали, а чтобы они на этих примерах получали понимание достижения результатов, создания новых проектов социальных для получения новых результатов, улучшения этой работы. Вот это все считается лучшим достижением целей образования, а не только демократических ценностей, когда человек просто выбирает, когда это вписано в образовательный процесс школьный, учебный. Это нацелено на систему образования. То есть добровольчество является инструментом различных задач и целей, которые ставит конкретное ведомство.

Вероника Боде: И мне хотелось бы продолжить разговор о мотивации. Иван, вы изучали эту проблему в рамках вашего исследования? Что заставляет людей заниматься волонтерской деятельностью?

Иван Климов: Это одна из наших тем. И здесь есть две очень важные закономерности. Первое. Мотивация к участию в помогающем поведении, скажем так, безусловно, присутствует. Очень многие участвуют в помощи в рамках дружеских, профессиональных отношений. Чуть меньшее число людей участвуют в помогающем поведении за пределами семейного, родственного и дружеского круга. Но они не распознают, не используют эти слова: я занимаюсь волонтерством, благотворительностью и еще чем-то. Волонтеры – это те, кто участвует в деятельности или через деятельность определенных волонтерских организаций. Вот там эта идентичность у них очень хорошо развита. Вторая вещь, а особенно среди молодежи - участие в волонтерстве и любой общественной активности тесно связано с представлениями о карьерной траектории: что они хотят видеть в будущем, какую себе выбирают стезю. И мы пытались выяснить, какие представления своей биографической траектории в большей степени ориентируют человека на общественную деятельность. Например, то, что в структуре власти, там это очень органично связано. Или же в таких профессиях, как врачи и учителя, то есть связано с образованием.

Мы поговорили с Ксенией Кнорре Дмитриевой, журналистом, которая которая регулярно "работает добровольцем" в разных направлениях, узнали, зачем ей и другим волонтерам это все нужно, что им это дает и выделили одиннадцать причин, выбрав одну из которых, подходящую именно вам, вы тоже сможете стать «добровольцем».

Волонтерство - деятельность, сильно отличающаяся от того, чем вы занимаетесь в своей повседневной жизни. Поэтому для многих это способ сменить привычную обстановку , сломать стандартную схему существования. Некоторым такое жизненно необходимо. Это одна из самых частых причин, по которой диспетчер таксопарка идет в детский дом печь пироги, а офисный работник отправляется в лес искать пропавшую бабушку.
В наш странный век странного общения волонтерство позволяет и даже заставляет людей знакомиться и общаться. Добровольческие бригады сводят удивительно разный народ, мужчин и женщин, которые в других обстоятельствах никогда бы не встретились. Это очень полезный, можно сказать, уникальный опыт.
Когда человек делает что-то как волонтер, то чувствует, что занимается правильным делом. При достаточно размытых нравственных ориентирах в нашем обществе - это нужное чувство.
В минуты депрессии и самобичевания люди, которые занимаются волонтерством, понимают: они не зря живут на этом свете. Звучит грубо, но бескорыстная помощь другим удовлетворяет базовую потребность человека чувствовать себя хорошим.
Любой человек должен помогать тем, кто нуждается в помощи, если у него есть возможность. Для многих это аксиома. Поэтому волонтерство для них - способ выполнить эту обязанность.
Находиться среди людей, которые тратят свое время на волонтерство, радостно. Они не святые, не альтруисты, не блаженные, не идеальные, у них очень разный характер и , но при этом есть одна общая черта: они неравнодушны. Хорошо, полезно и приятно находиться в обществе неравнодушных людей.
Волонтеры меняют жизнь к лучшему. Доброволец - солдат огромной армии добра, которая растет с каждым днем. Именно волонтеры добиваются того, чего раньше в нашей жизни не было. Обращают внимание общества на то, мимо чего оно до этого равнодушно проходило мимо. Никогда прежде у нас не навещали стариков в домах престарелых, не ходили играть к детям-инвалидам, не тушили лесные пожары, не дарили любовь бездомным собакам в приютах. Это означает, что одиноким дедушкам, особенным детям, бездомным животным и многим другим стало жить немного легче.
Волонтерская деятельность очень разнообразна, каждый может найти в ней то, что ему по вкусу. Кому-то нравится возиться с животными, у кого-то получается хорошо , кому-то нравится романтика ночных поисков, а кто-то болеет душой за стариков. Всегда есть возможность себя реализовать.

Волонтерство - средство нравственного воспитания, укрощение гордыни. Оно учит делать добро бескорыстно, не ожидая благодарности. Совершать хорошие поступки, о которых никто не узнает, и при этом не смотреть свысока на тех, кто этого не делает.
Волонтерство помогает бороться с собственными страхами. Учит не только по-другому относиться к болезни, смерти, жизни, но и правильно общаться с людьми в непростой ситуации. Не бояться , не отводить глаза от инвалида, не понимая, как себя вести, а уметь протянуть руку помощи.
Последнее, но не менее главное: волонтерство - это хороший пример для подрастающего поколения. Научить добру невозможно. Его можно только привить. А когда дети видят, что их родители регулярно безвозмездно помогают кому-то, делятся тем, что у них есть, с чужими людьми, то творить добро становится чем-то совершенно естественным. Нормой.