Жизнь каждого из нас – это нескончаемый поток решений. Постоянно приходится выбирать: что купить, как провести вечер, какую профессию выбрать, какую сделку принять, а какую отклонить и т.д.

К счастью, в большинстве случаев, принять правильное решение довольно просто. Нашему подсознанию не приходится тратить много времени на то, чтобы выбрать один из вариантов, так как он, однозначно, лучше. Но бывают ситуации, когда непонятно, какой из выбранных вариантов принесет больше пользы и меньше вреда.

Вспомните легендарный фильм “Матрица”, когда Морфиус предложил Нео выбрать одну из пилюль. Это со стороны может показаться, что выбрать свободу и жизнь в реальности было проще и правильнее, чем все забыть и продолжить свое существование в сказке. На самом деле, большинство людей в своей жизни выбирают другую сторону.

Но мы немного отвлеклись от темы. Итак, бывают ситуации, когда принять правильно решение непросто. Каждый из возможных вариантов имеет массу плюсов и еще больше минус, которые мы бы не хотели получить. Кроме того, у каждого из вариантов будет масса последствий о которых мы и предположить не могли.

2 подхода к принятию решений

Существует два способа, которые могут помочь нам с выбором. Каждый из них мы использовали в своей жизни, просто, кто-то чаще выбирает одни, кто-то чаще пользуется вторым.

1. Когда включать логику?

Тщательное обдумывание возможных вариантов и их последствий характерно для принятия логически обоснованных решений. Используя этот подход мы может взвесить все за и против, проанализировать возможные выгоды и потери каждого из возможных вариантов.

Логический подход лучше всего использовать в тех ситуациях, когда имеется много исходных данных и большая часть последствий легко прогнозируется. Как правило, такой подход лучше применять в бизнесе и в любых других деловых сферах жизни, в тех случаях, когда возможные риски очень велики.

2. Когда использовать интуицию?

Нередко мы попадаем в ситуацию, когда практически нереально представить дальнейшее развитие событий. Нет прошлого опыта, соответствующего подобным ситуациям, и нет возможности извлечь и проанализировать сведения из других источников. А принять решение нужно быстро, так как “промедление смерти подобно”.

В этом случае не остается ничего другого, кроме как послушать свою интуицию и не сделать быстрый и однозначный выбор. Все равно мы не сможем построить сколь-нибудь точные прогнозы.

Необходимость принимать такие решения почти всегда возникает в личной жизни и во всем, что связано с человеческими чувствами и эмоциями.

Независимо от того, к какому подходу вы склоняетесь чаще, я рекомендую вам придерживаться следующих пяти принципов, они помогут вам принять правильное решение:

Принцип 1. Никогда не надейтесь на “авось”. Всегда принимайте решение сами.

Не ждите, пока все решится само собой или кто-то другой сделает это за вас. Нерешительность – это тоже решение, но, в этом случае вы уже не контролируете ситуацию, соответственно не властны над своей жизнью. Часто люди откладывают решение до тех пор, пока равноценных вариантов, заслуживающих внимания уже нет, а это уже не решение.

Осознанное принятие, пусть и неприятного, решения заранее подготовит вас к принятию его последствий и, скорее всего, вам будет проще справиться с его негативными последствиями. А может быть вы сможете даже найти способ избавиться от какой-то части, связанных с этим проблем.

Принцип 2. Принимайте решение быстро.

Откладывание решение на потом мы, как правило, повышаем свою ставку в этой игре. Как правило, интуиция нам подсказывает наилучшие пути, но интуиция действует лишь непродолжительное время, дальше в дело вступает весь ваш прошлый опыт, страхи, сомнения и прочая ерунда, которой загружен мозг. Все это только захламляет наше сознание и подталкивает к ошибкам.

Чем раньше вы сможете определиться со своим выбором, тем больше времени у вас останется на подготовку к его негативным последствиям. Будет время “подстелить солому”, в результате, вы сможете извлечь из, выбранного вами, пути больше пользы.

Принцип 3. Приняв решение, начинайте действовать немедленно и не останавливайтесь.

Ничто так не отдаляет достижение целей, как промедление. Отложив однажды выполнение своих решений, вам не составит труда отложить и в дальнейшем, а это чревато тем, что вы никогда не достигнете тех целей, для которых решение принимали. Зачастую, то, что мы обдумали и решили сделать забывается через несколько дней. Долгий ящик еще никто не отменял – именно в нем хранятся все наши самые великие достижения.

Принцип 4. Не меняйте решение на пол пути к результату.

Достижение любого результата требует времени и сил. Нет смысла рассчитывать, что результат придет легко и быстро. И если вы будете постоянно менять свои решения, то все это будет похоже на броуновское движение (хаотичное движение молекул вещества, при котором само вещество никуда не движется) и никакого результата точно не придет.

Вбейте себе в голову – получить результат можно лишь дойдя до конца.

Если вы приняли решение стать богатым, то действуйте до конца. Если вы через неделю решите, что это сложно и лучше стать здоровым. Перестанете откладывать деньги и начнете правильно питаться. Еще через неделю вы перестанете есть овощи, т.к. хочется шашлык, и примете решение быть красивым, занимаясь спортом. Дальше можете продолжить сами.

Принцип 5. Самый важный. Никогда не жалейте о принятом решении.

Часто люди полагают, что приняли неверное решение. Нужно было действовать по-другому. Фишка в том, что вы никогда не сможете узнать, правильно ли поступили, т.к. проверить невозможно. Всегда считайте ваш выбор единственно правильным.

К примеру, вы купили автомобиль, а через неделю у него сломался двигатель. Первая мысль – надо было купить другой, но, на другом, в самый неподходящий момент, могли отказать тормоза. Что было бы лучше?

На самом деле, принять правильное решение несложно, намного сложнее взять на себя ответственность за его последствия! Следуйте указанным правилам, они помогут вам и получить выдающиеся результаты.

Успехов, Дмитрий Жилин

Полезные статьи:

• 
  Как заработать деньги в интернете новичку – 23…
• 
  Что такое блог, как его создать, раскрутить и как…

В течение всей своей жизни каждому человеку часто приходится принимать важное решение. С необходимостью выбора он сталкивается и на протяжении дня: что надеть, каким мылом воспользоваться, какие продукты купить домой, какой сериал посмотреть и так далее. И порой даже такие мелкие бытовые вопросы могут поставить человека перед выбором, от результата которого может зависеть настроение или даже судьба.

Большие и маленькие проблемы

Если так разобраться, то вся наша жизнь - это цепь, состоящая из звеньев вариантов выбора. Хорошо, если это незначительные проблемы: как сварить рисовую кашу, какого цвета галстук лучше подойдет к рубашке... Подобные мелочи обычно не оставляют в памяти следа. Другое дело, когда от выбора решается дальнейшая жизнь человека. Например, какую профессию выбрать, стоит ли связать судьбу с понравившимся человеком или вкладывать средства в бизнес. В этих случаях цена вопроса определяется другими мерками. Если, сварив неправильно кашу, человек рискует остаться без обеда, то здесь расплатой за неверно принятое решение может стать потеря денег или даже нескольких лет жизни.

По этой причине принятие правильного решения такого рода нередко сопровождается стрессом. И чем дольше человек думает, тем больше усугубляется это состояние, что, в конечном счете, сказывается на его самочувствии и на способности разрешить ситуацию.

Почему важно принимать быстро решение

Каждый человек хочет чего-то большего в этой жизни: построить дом, заработать денег, купить дорогую мебель, иметь красивую внешность, воспитать умных детей. На первый взгляд, все просто - возьми и сделай. Но есть маленький нюанс: возможности стали настолько обширными, что человек теряется перед выбором. Одни сворачивают с правильного пути, а другие продолжают идти к назначенной цели. Поэтому перед тем как сделать правильное решение, необходимо все хорошо проанализировать и взвесить. Сегодня наш мир устроен так, что не «большой поедает маленького», а «проворный поедает медленного». Скорость решает все. Маленькая, но активно развивающаяся фирма может неожиданно поглотить неповоротливого гиганта.

Для того чтобы открыть свое производство и начать заниматься любимым делом, человеку нужны не только средства и желание, но и решение раз и навсегда изменить свою жизнь. А это непросто, поскольку сомнения всегда есть. Как сделать этот шаг, как решиться сжечь все мосты позади и окунуться в мир новых возможностей? На самом деле существует много способов, которые помогают побороть сомнения и принять правильное решение.

Время для выбора

Если у вас есть время на обдумывание каждого вопроса, случае следует продумать каждый вариант ответа, поскольку заранее неизвестно, какое решение правильное. Чем больше версий, тем больше шансов найти оптимальный вариант. Можно даже записать на бумаге разные ситуации и возможное их решение. Естественно, для этого потребуется время, зато будет возможность все проанализировать, обдумать.

По сути, выбор является уникальным свойством человека, которое подарила ему природа. С его помощью он может управлять реальностью, в которой живет, чтобы не стать заложником непредвиденных ситуаций. Если человек не успеет определиться с выбором сам, за него это сделают другие - родители, социальная среда, начальник, друзья. Выбор решает все! Следовательно, если человек боится делать выбор сам, он не может управлять своей судьбой, а значит, не достигнет своей цели. Если он не верит в себя, в свой успех, у него не хватит смелости выбирать. Что же помогает принять правильное решение и как сделать важный шаг?

Страх перед неудачей

Принимая решение, человек боится неодобрения окружающих, неудач, потерять то, что имеет, ответственности, нищеты. Иногда эти опасения обоснованы, но они дают возможность понять одну истину: независимо от того, какое будет принято решение - правильное или ошибочное, - потери не избежать, именно этот момент становится причиной мучений. Поэтому перед тем как быстро принять правильное решение, необходимо убить в себе страх. Из-за него необходимость выбора воспринимается как тягостное бремя - попытка всеми силами избежать его или оттянуть еще на некоторое время.

Кроме того, много зависит от человека: при одних и тех же обстоятельствах кто-то принимает решение, а кто-то пытается перенести ответственность на другого. Потому что каждый видит мир по-своему. Два человека, прожив одну и ту же ситуацию вместе, расскажут о ней по-разному.

Мир сквозь призму убеждений

Мы видим наш мир через призму своих убеждений и знаний. Они, как фильтры, способны пропускать только ту информацию, которая необходима. На ее основании делаются важные выводы. Перед тем как принять правильное решение, нельзя опускать руки, нельзя сдаваться, иначе человек не увидит выхода из создавшейся ситуации. «Я ничего не могу. Я маленький человек. Кроме работы у меня ничего не осталось. Мне всегда придется жить в нищете», - такие убеждения мешают быть свободным, решительным, целеустремленным, стойким, верить в себя, лишают выбора. Из-за таких блокировок важная информация не доходит к нашему сознанию, мы ее просто отвергаем.

Есть ли выбор?

Безусловно, ситуации бывают разными, но, независимо от обстоятельств, решение принимает сам человек. А вот каким оно будет, осознанным или нет, - вопрос. Осознанное решение - это четкое видение будущего результата. Неосознанное же выражается в автоматическом действии под влиянием импульсивного, страстного желания: «Так получилось», «Не сдержался». Другими словами, человек сам не понимает, как совершил то или иное действие, и в результате не может осознать последствий.

В действительности мы не можем все знать, и порой не в состоянии совершать грамотные во всех отношениях действия, однако нужно стремиться к лучшему, познавая не только себя, но и окружающий мир. Четкое и ясное понимание того, как найти правильное решение проблемы - основа эффективного выбора.

Правильные критерии

Главный вопрос сегодня, который задают себе многие: "Как правильно выйти из той или иной ситуации?" Эксперты уверены, что выход всегда есть, если установить правильные критерии, которые мы сами для себя определяем.

Например, если женщина желает создать гармоничные отношения и ставит перед собой задачу встретить спортивного, смуглого, обеспеченного и умного мужчину, то этого будет недостаточно. Поскольку такое желание определяет лишь внешние формы цели. Необходимо задачу наполнить содержимым. Ведь можно встретить множество мужчин согласно установленным критериям, но как понять, есть ли среди них «тот самый»? Вот здесь можно растеряться и совершить ошибку.

Основные критерии для правильного выбора

Для правильного выбора следует задачу наполнить множеством подпунктов: каких именно отношений вы хотите, каким избранник должен быть по характеру. И эту цель необходимо нести в своем сердце и понимать, что именно вы достойны его. Ни в коем случае нельзя сомневаться. Нужно верить, что на вашем пути обязательно встретится достойный человек. Важно смотреть на внутренние качества: будет ли комфортно с этим мужчиной, чувствуете ли вы радость и спокойствие, доверяете ли ему? Только ответив на эти вопросы, можно сделать осознанный выбор.

В ловушке

Перед тем как выбрать правильное решение, нужно понимать, что ситуация может измениться в любую сторону, поэтому только от нашего выбора зависит дальнейшая жизнь. Глобальные перемены требуют взвешенных решений, к которым нужно быть готовым. А это зависит от желания управлять своей жизнью и умения отвечать за свои поступки. Самая большая ошибка людей - это порыв эмоций, который приводит к необдуманным действиям. Любая тупиковая ситуация требует размышления, на которое нужно время. Спешка приводит к негативным последствиям, и человек сам себя загоняет в ловушку. Не нужно торопиться, иначе придется все начинать сначала. Но, как говорят, на ошибках учатся. И это своего рода опыт, который приносит мудрость.

Выбор без жребия

Как принять правильное решение, затратив минимум времени и без риска для здоровья? Как правило, делая выбор, человек взвешивает все «за» и «против». Психологи даже рекомендуют записывать аргументы в виде таблицы. А что делать, если в результате окажется пропорция 50х50? Как найти правильное решение проблемы, не прибегая к услугам жребия? Вот несколько стандартных советов, которые помогут справиться с этой проблемой:

Определяясь с выбором, следует смотреть на несколько шагов вперед: к каким результатам приведет тот или иной результат. Единственно правильное решение должно прийти осознанно, после тщательного взвешивания всех возможных последствий.

Безвыходные ситуации

Наверняка каждый из нас сталкивался с непредвиденными ситуациями, которые требовали немедленного принятия решения: у кого-то получалось их принимать, а у кого-то - нет. Как показывает практика, некоторые непредвиденные ситуации не прощают сомнений и оплошностей, поэтому каждый человек должен знать, как быстро принять правильное решение, чтобы уберечь себя и близких от неприятных ситуаций. Главная ошибка многих людей - неосознанные действия в экстренной обстановке или попытка уйти из-за страха ответственности. Поэтому лучше быть подготовленным заранее, чтобы потом не платить цену за неосознанность и незнания.

Как принять правильное решение

Бывают обстоятельства, когда проблему нужно решать прямо здесь и сейчас, но человек не может что-либо предпринять, поскольку не знает, как поступить правильно. В таких ситуациях перед тем как принять правильное решение, необходимо сохранять спокойствие. Ведь от этого зависит, как разрешится проблема. Соберитесь с мыслями, загляните в подсознание, попросите интуицию подсказать выход из сложившейся ситуации. И какое решение придет первым в голову, это и есть ответ на вашу просьбу. Даже если вы никогда не развивали свое подсознание, стоит воспользоваться своей интуицией. Важно не принимать решения под критикой и давлением, поскольку, находясь в неуравновешенном состоянии, можно сделать необдуманный выбор.

Итак, что помогает принять правильное решение? Это - жизненный опыт, отсутствие страха, интуиция, подсознание, анализ ситуации и логическое мышление.

Принять решение — всегда довольно сложная задача. Однако есть определенные правила, которые помогут вам в этом.

10 правил, позволяющие принять максимально правильное решение:

1. Вы должны оценить свое состояние

Когда речь заходит о принятии решения, очень важно убедиться, что вы находитесь в правильном . Это означает, что вы должны отложить принятие решения, если в данный момент на вас что-то оказывает влияние. Разумеется, некоторые вещи будут требовать немедленного вмешательства, но, если у вас есть возможность подождать, пока вы не будете в стабильном настроении, вам стоит отложить это.

Чтобы овладеть искусством принятия правильных решений, вам нужно научиться не отвлекаться от процесса и только на нем. Если же вы устали, то это не самое подходящее время, чтобы что-то решать.

2. Не спешите

В ожидании есть больший смысл, чем просто отсрочить время принятия решения. Это время необходимо, чтобы у вас была возможность все обдумать. Взвесить все “за” и “против”, прежде чем сделать какой-то выбор. Если вы будете спешить, то вы лишите себя возможности все продумать и рассмотреть возможный результат от ваших действий.

3. Проанализируйте прошлые решения

Вы можете многому научиться благодаря прошлому опыту. Не забывайте о своих прошлых решениях, когда вам предстоит сделать выбор, который повлияет на ваше будущее. Каждый раз, когда вы получаете какой-то результат, из него можно извлечь урок. Когда в дальнейшем вы столкнетесь с подобной ситуацией, вы сможете более точно просчитать возможные последствия.

Конечно, принять решение, смириться с последствиями и забыть об этом намного проще, но тогда вы можете повторить ошибки, которых могли бы избежать, сделав какие-то выводы из произошедшего. Всегда думайте о своем выборе, который вы когда-то сделали. Что вы узнали из этого? Как можете использовать этот в будущих решениях?

4. Постарайтесь исключить негативные чувства

Решения притягивают к себе изменения. Именно этого больше всего и боятся. Это может заблокировать ваше сознание для разумных суждений. Может быть, вам просто слишком страшно поменять свою карьеру или переехать в другой город. И из-за страха вы стараетесь не задумываться над этим всерьез.

Чтобы принимать правильные решения, нужно обладать способностью блокировать . Они только сдерживают вас. Если вы позволите страху контролировать себя, то никогда не попробуете что-нибудь новое, никогда не выйдете за пределы своей зоны комфорта. Блокировать негатив — это не значит избегать возможных негативных последствий от ваших решений. Это значит только то, что вы не должны позволить страху сдерживать вас.

5. Не игнорируйте “тревожные звоночки”

Некоторые решения априори сложны. Например, покупка новой недвижимости. В процессе могут возникнуть какие-то проблемы с документами. Любое важное решение сопряжено с риском, что что-то пойдет не так, но вы не должны позволять этому препятствовать вам.

Однако иногда, когда вы принимаете решения, у вас возникает чувство, что что-то не так. Например, если вы видите что-то подозрительное в договоре купли-продаже, то обязательно все перепроверьте. Найдите причину вашей тревоги. Так ли она обоснована?

6. Получите максимум информации

Когда вы принимаете решение, вы должны убедиться, что обладаете всей информацией о сложившейся ситуации. Принять решение “вслепую” — не самая удачная идея. Поэтому соберите как можно больше информации. Задавайте вопросы и обязательно убедитесь во всем лично. После вы сможете принять более объективное решение.

Окончательное решение может принести не только пользу, но и негативные последствия. Вы должны учесть как риски, так и выгоды. Подумайте, чем вы рискуете, принимая решение, и что в конечном итоге выиграете. Правильный выбор позволит вам получить вознаграждение, превышающее риски.

8. Представьте информацию в письменном или графическом виде

Вам стоит . Когда перед вами стоит серьезный выбор, может быть сложным организовать всю информацию, поэтому рекомендуется изложить это все на бумаге. Составляйте диаграммы, списки, заметки и все остальное, что вам потребуется для координирования процесса принятия решения.

9. Следуйте своей интуиции

Иногда нами может овладеть страх и другие и повести нас за собой, но вы должны прислушаться к своей интуиции. Если вы чувствуете, что вы что-то должны или наоборот не должны сделать, то стоит послушать свой . Конечно, не нужно следовать каждой своей прихоти, но учитывайте все свои чувства, которые вы испытываете. Попробуйте разобраться, почему у вас возникают такие сильные чувства по поводу принимаемого решения.

10. Не бойтесь просить помощи

Не думайте, что вы должны делать все самостоятельное. Когда вы находитесь в ситуации, что от вас требуется решение, ответственность будет лежать на вас. Но это не значит, что вы не можете спросить совета у других людей. Очень легко почувствовать давление от навалившихся забот. Это может повлиять на вашу объективность. Поэтому иногда стоит обратиться к тому, кто сможет посмотреть на проблему свежим взглядом. Точка зрения еще одного человека поможет вам найти разницу между продуманным решением и импульсивным.

Вопрос выбора всегда будет актуален для человека, невзирая на его возраст, пол, национальность, образование и т.д. Жизненный опыт, конечно, учит, и со временем принимать решения становится проще, но он вовсе не дает никакой гарантии, что все решения без исключения будут правильными и эффективными. Принятие решений - это навык, для овладения которым необходимо приложить немало усилий, а также почерпнуть достаточно большое количество знаний.

Пойти же здесь можно разными путями: либо познавать все методом проб и ошибок, тратя на это массу времени и нервов, либо поискать возможность получить требуемую информацию в структурированной и компактной форме, тем самым сэкономив свои психические и временные ресурсы. Мы полагаем, что вы не просто так находитесь на нашем сайте, и представленный курс «Принятие решений» как раз и создан для того, чтобы помочь вам научиться принимать решения быстро и правильно.

Из нашего курса вы не только узнаете о том, что многое из происходящего вокруг, подчиняется конкретным правилам и закономерностям, но и познакомитесь с множеством практических приемов и техник, советов и рекомендаций, существенно облегчающих деятельность человека в повседневной жизни, обучении и на работе.

Что такое принятие решений и почему это важно

Выбирать стратегию своего поведения нам приходится в большинстве жизненных ситуаций, и выбираем мы всегда, даже тогда, когда нам кажется, что мы этого не делаем. Но навык принятия решений - это из множества вариантов тот, который повлияет на ситуацию лучшим образом. Говоря проще, имеется определенная целевая функция, помогающая оценить «полезность» той или иной ситуации. Она может касаться не только человека, делающего выбор, но и его близких, друзей, коллег или вообще всего человечества. И умение принимать решения - это навык выбора сценария с максимальным значением целевой функции. Важно заметить, что выбор не всегда правилен объективно - он просто является лучшим по мнению конкретного человека.

Есть ситуации, в которых сделать выбор и принять решение сложно. Например, вышеназванная целевая функция может выдавать одинаковые значения, разные варианты могут быть равноценны, оба сценария могут быть одинаково ценны для человека. И если он не может принять решение, его можно охарактеризовать, как .

Другой вариант затруднений с принятием решений выражается в том, что целевая функция не установлена. Иначе говоря, человек просто не знает, чего хочет. Этот случай намного сложнее, и требует более серьезного определения причин трудностей.

Исходя из сказанного, умение принимать решения представляет собой целый набор навыков:

• Навык видения максимального количества возможных вариантов решений
• (определения целевой функции) для каждой конкретной ситуации
• Навык выбора одного решения среди всего их множества

Не будет лишним отметить, что все эти функции за человека изначально (пока он находится в детском возрасте) выполняют взрослые. Но чем старше он становится, тем больше выборов ему приходится делать самому. И принято считать, что по достижении совершеннолетия человек уже в состоянии принимать любые решения, которые определяют его дальнейшую жизнь.

Человек развивается дальше, и уже учится принимать решения, которые касаются не только его, но и других людей. Т.е. он учится принимать решения за других, к примеру, дома или управлять сотрудниками на работе. Этот навык тоже очень важен, но он и более сложен, т.к. количество вариантов выбора расширяется, а целевая функция включает в себя личные интересы и интересы окружающих.

Если человек не умеет принимать решения, он будет разрываться между вариантами, что приводит к непоследовательным действиям и даже пусканию ситуации на самотек. И тут важно обратить внимание, что он не решает ничего не делать, выбирая эту стратегию в качестве оптимальной, а просто не принимает никакого решения вообще, оставаясь пассивным наблюдателем.

Но такая пассивность допустима лишь в редких случаях - когда ситуация положительна и не требует вмешательств. Когда же положение дел усугубляется, не важно, касается это конкретного человека или группы людей, его изменение всегда требует действий. Действия являются разумным актом, и за каждым из них стоит принятое решение по его совершению. Человек, которые не способен принять решение, оказывается неспособным и к совершению действий по разрешению негативных ситуаций.

Все это и говорит о том, что умение принимать решение - это в первую очередь способность действовать, разрешать ситуации, решать проблемы и улучшать собственную жизнь. И от того, насколько человек владеет этим навыком, могут зависеть как его собственные жизненные и профессиональные результаты, так и результаты других людей. И здесь самое время поговорить о профессиональных решениях.

Важность и значение управленческих решений

Условия современного рынка очень жестки, а конкуренция очень велика. В такой среде, где у всех компании и организаций в наличии имеются схожие технологии, огромную роль в успехе, конкурентном противостоянии и достижении поставленных целей играют высокоэффективные, правильные и рациональные решения, причем на всех уровнях руководства.

Управленческие решения определяются как методы целенаправленного воздействия на объекты управления, основанные на анализе достоверной информации, характеризующей конкретную управленческую ситуацию, а также как установление цели воздействия и способов достижения этой цели.

Принятие решений с этой позиции - одна из основных, а иногда даже самых ответственных функций, выполняемых руководителями или подразделениями организаций и предприятий. Необходимостью постоянно принимать управленческие решения пронизаны буквально все области деятельности руководителей и менеджеров. По этой причине каждый, кто хоть как-то причастен к управлению, должен понимать сущность процесса принятия решений. От того, насколько адекватными и своевременными будут управленческие решения, зависит эффективность работы организации в общем и целом.

Если говорить конкретно о России, то в нашей стране очень долго не было никаких попыток профессионально обучить управленческий персонал принимать решения. На это в огромной степени влияло наличие административно-командного аппарата, в котором все серьезные решения принимались на самом высоком уровне всевозможных ведомств и министерств. Низшие же уровни занимались лишь исполнением.

Но по мере перехода к рыночной экономике ответственность за принятие управленческих решений серьезно возросла на всех уровнях. Каждое принимаемое решение стало влиять на положение организаций, а контролирующих это вышестоящих инстанций уже нет.

Сегодня - когда экономика развивается очень интенсивно - руководители все чаще встают перед необходимостью искать новые пути решения проблем, что связано с большими рисками. Управленческие решения, связанные с большим количеством процессов, теперь отличаются сложностью их разработки и высокой степенью ответственности.

Это и обуславливает особую важность среди управленцев разных звеньев навыка выработки, принятия и реализации высокоэффективных управленческих решений с учетом всех перспектив и рисков. Собственно, это в очередной раз указывает и на актуальность предлагаемого вашему вниманию курса.

Основы принятия решений

В этом небольшом разделе введения, несмотря на его теоретическую и ознакомительную направленность, мы все же хотим предложить несколько полезных рекомендаций, основываясь на которых вы уже сейчас сможете кое-что переосмыслить и повысить эффективность принимаемых решений. Представленная информация научит вас делать более правильные выборы в обучении, работе, бизнесе, семейных и дружеских отношениях, и в любой другой сфере жизни.

Откажитесь от рамок

Когда мышление предлагает вам всего два варианта: «Да» или «Нет», вы оказываетесь в ловушке рамок. Выбирая между ними, вы застреваете в границах всего одной альтернативы и игнорируете остальные. Вместо этого нужно поискать решение в другой плоскости, несмотря на желание и инстинктивное стремление сделать все проще и избежать многообразия.

Кроме того, люди зачастую пытаются найти вариант между двумя крайностями, несмотря на возможность поиска компромисса или одновременной реализации обоих вариантов без необходимости делать выбор. Ситуации, в которых одновременно доступны несколько вариантов действий, пусть и не часто, но встречаются.

Никогда не стоит торопиться в принятии решения. Намного правильнее попытаться увидеть максимальное количество вариантов. Это позволит лучше сориентироваться и обезопасить себя от влияния эмоций, которое не всегда полезно.

Не нужно чрезмерно привязываться к цели, которую изначально ставит перед собой мышление. От этого способность принимать решения становится инертной, и мы видим только то, что подтвердит решение, а противоречащее ему останется незамеченным.

Очевидный выбор не всегда самый лучший, и за ним могут скрываться более правильные решения. К одному решению привязываться опасно, а для расширения выбора следует проводить сравнительный анализ иных путей.

Собирайте информацию

Перед принятием какого-либо решения нужно собрать по актуальной проблеме как можно больше информации. Она может быть получена от других людей, из интернета или книг, из каких-то прочих сторонних источников.

Большой объем сведений расширит ваше видение проблемы, осветит незаметные изначально детали и тонкости вопроса, сделает ваше понимание ситуации более объективным. Оперируя достаточным количеством информации, можно будет оценить все плюсы и минусы имеющихся вариантов, а значит, и сделать выбор в пользу подходящего более всего.

Не поддавайтесь эмоциям

Как мы и сказали, эмоции, особенно сиюминутные, нередко создают серьезные помехи в принятии решений. Из-за эмоций вы можете упустить из виду что-нибудь важное, фокусируетесь на мелочах, зачастую оказывающихся несущественными.

Импульсные и неосознанные решения приводят к тяжелым и не всегда обратимым последствиям, ведь в процессе такого выбора человек ослеплен эмоциями и не способен видеть картину целиком.

Установите приоритеты

Чтобы решения были верными, вы всегда должны . Многие трудности обусловлены тем, что человек принимает решения (или пытается это делать), опираясь на ценности, не соответствующие базовым приоритетам.

Задумайтесь: а для чего вы вообще делаете выбор? Насколько подходят имеющиеся варианты вашим параметрам? Будет ли вам комфортно после того как решение будет принято? Только через понимание того, что вам действительно нужно, можно прийти к правильному решению.

Кроме прочего, решения, идущие вразрез с приоритетами, часто становятся причиной внутренних противоречий и конфликтов с самим собой, а от этого во многом зависит психическое здоровье. Помните, что принимая правильные решения, вы в дополнение ко всему заботитесь еще и о своем здоровье. Приоритеты же всегда выше у тех решений, которые способствуют достижению ваших главных целей.

Рассматривайте простые решения

Ранее мы говорили, что вместо одной альтернативы нужно искать несколько, однако здесь имеются некоторые ограничения. Например, широкий выбор подобных друг другу вариантов далеко не упрощает принятия решения. Если же количество таких вариантов растет, будет увеличиваться и количество переменных, служащих основой для выбора. А чем больше переменных, тем и выбор сложнее.

В этом случае можно использовать совет из литературы по покеру, который гласит, что нужно создавать пространство для простых решений. Нужно стараться обходить стороной необходимость принимать сложные решения. Для этого требуется уже не первых этапах определить базовые приоритеты, чтобы понять, что на самом деле важно, а на что можно закрыть глаза.

Делая так, вы, во-первых, сэкономите львиную долю времени на обдумывание и анализ всех вариантов, и, во-вторых, упростите себе задачу выбора, т.к. в вашем распоряжении будут только самые оптимальные альтернативы.

Пробуйте

Обдумывать все ЗА и ПРОТИВ можно до бесконечности. Но гораздо продуктивнее просто начинать действовать. Конечно же, этот вариант подходит в большей степени к случаям, когда есть возможность запустить «тестовый» вариант решения. Это поможет узнать о том, какие перспективы вас ждут после принятия решения.

Имейте в виду, что даже сотрудников на работу берут на испытательный срок, чтобы понять, как они будут работать, и только потом принимают решение о приеме. Это и есть тот самый тестовый вариант. Если же возможности для теста нет, то собирайте как можно больше информации, чтобы сделать наиболее точные прогнозы.

Ставьте условия

Для принятия эффективных решений можно воспользоваться хитростью - поставить определенные условия (лучше всего именно неблагоприятные), при которых будут выполняться конкретные действия.

Принимая решение, вы можете попасть в ловушку самонадеянности, полагая, что все будет хорошо. Но, столкнувшись с проблемами, вы уже не сможете сделать шаг назад, будучи сильно привязанными к своему решению.

Условия, о которых мы говорим, дадут возможность избежать этого. Это означает, что вы должны задать несколько переменных, при которых ваше решение может быть отменено. К примеру, вы решили вкладывать деньги в инвестиционный проект, но при этом дали себе слово, что если через год инвестиции не начнут приносить прибыль, вы выйдете из проекта - это и есть ваше условие.

Этот метод помогает избегать сложных ситуаций, позволяет видеть скрытые риски и готовиться к ним, обозначать пути отступления и более реально смотреть на вещи. Кроме того, вы будете менее привязаны к своему решению и избавитесь от чрезмерной самонадеянности.

Воспринимайте критику

Иногда принять правильное решение помогает принять критика со стороны. Но важно понимать, что необходимо уметь делать , ведь она не всегда конструктивна, особенно, когда является проецированием страхов и ожиданий других людей на ее объект. В критике очень важна психологическая подоплека.

Но все же критикующего человека нужно воспринимать как соратника, помогающего вам избавиться от самоуверенности и указывающего на слабые стороны принимаемого вами решения. Критика помогает посмотреть на ситуацию под другим углом и включить этот взгляд в свою точку зрения, чтобы получить более объективную картину происходящего.

Не делайте ничего из сказанного выше

Как бы странно это не звучало, но есть ситуации, когда можно не следовать ни одному из приведенных выше советов. Они помогают принять решение, когда варианты обусловлены преимуществами и недостатками. Но ведь недостатков может и не быть, не так ли.

Если вы понимаете, что, выбрав какой-то из вариантов, ничего не потеряете, отбросьте все сказанное выше в сторону, принимайте решение и просто наблюдайте за тем, что происходит. Здесь действует одно простое правило: если выбор ничего не стоит, не нужно долго думать - просто действуйте.

Как видите, научиться принимать правильные решения не так сложно, как может показаться. Естественно, приведенных советом крайне мало, чтобы освоить этот навык в полной мере, но для этого и создан наш тренинг «Принятие решений», в котором пойдет речь и о других не менее важных вещах.

Уроки по принятию решений

Наш курс включает в себя пять уроков, рассматривающих отдельные составляющие процесса принятия решений. Он имеет как теоретическую, так и практическую направленность, поэтому информация, которую вы узнаете, будет полезна любому человеку.

Проходить уроки мы советуем в представленной последовательности, но при этом рекомендуем обращаться к вспомогательным материалам: на какие-то из них ссылки будем давать мы, а какие-то вам придется искать самостоятельно (в том числе и книги, список которых представлен ниже).

Последовательное прохождение уроков позволит вам глубже понять особенности принятия повседневных и управленческих решений и усвоить информацию самым лучшим образом, имея при этом возможность немедленно применять новые знания на практике. Но давайте немного проясним, что же это будут за знания.

Принятие решений, как несложно заметить, напрямую связано с решением самых разных проблем. Но чтобы грамотно решать проблемы, необходимо в них разбираться, а также проводить диагностику и всесторонний анализ. Это можно назвать основой принятия решений, и начинать освоение такого непростого навыка рекомендуется именно с ее изучения.

В первом уроке вы познакомитесь с понятием проблемы и видами проблем, такими как психологические, научные, социальные, экономические, управленческие, экологические и другие проблемы. Также вы узнаете об основах диагностирования и анализа проблем и применяемых для этого методах: гистограмме, контрольном листке, стратификации, диаграмме разброса, контрольной карте, диаграмме Парето и диаграмме Исикавы.

Принимать решения вообще - это гораздо проще, чем принимать решения правильные и надежные. Принятие решений - процесс психологический, а это значит, что он не всегда подчиняется логике и здравому смыслу. Отсюда и разница в самих решениях и множество нюансов в процессе их принятия. Наиболее эффективными по праву считаются рациональные решения, но и другие их виды не стоит сбрасывать со счетов.

Из второго урока вы узнаете об интуитивных решениях и решениях на основе суждений, но основная его часть будет посвящена именно рациональные решениям и процессу их принятия, состоящему из нескольких этапов: диагностики, формулировки критериев и ограничений, определения альтернатив и их оценки, окончательного выбора и реализации. В дополнение к этому мы расскажем о четырех группах подходов к принятию решений и основах теории принятии решений.

Найти оптимальный выход из сложной ситуации может далеко не каждый, и это не всегда легко. Сегодня разработано немало самых разных методов и техник поиска и разработки эффективных решений. И задача каждого, кто заинтересован в повышении своей личной эффективности, разбираться в этих методах и техниках, и подбирать подходящие для каждого конкретного случая.

В третьем уроке мы расскажем о наиболее популярных и востребованных сегодня методах и техниках поиска и разработки эффективных решений. Среди них мозговой штурм, синектика, метод Дельфи, идейная инженерия, метод фокальных объектов, SWOT-анализ, системный анализ, матрица Эйзенхауэра, квадрат Декарта, матрица идей Буша и другие.

Оценивать эффективность решений так же важно, как и принимать их, ведь благодаря этому можно понять, грамотными ли были действия, можно ли ориентироваться на них в будущем, какую помощь они могут оказать и т.д. Но повседневные решения и решения управленческие оцениваются по разным алгоритмам, и о них мы побеседуем в четвертом уроке.

Из него вы узнаете, как оцениваются решения в обычной жизни и каковы основы оценки управленческих решений, а также познакомитесь с методами их оценки: индексным, балансовым и графическим методами, методом элиминирования и методом сравнения, функционально-системным анализом и экономико-математическими методами.

Как вы и сами понимаете, принятие решений тесно переплетается с психологией человека. Эта тема тоже очень важна для более точного усвоения специфики данного вопроса. Одними из наиболее популярных и актуальных сегодня исследований в представленной области являются исследования израильско-американского психолога Даниэля Канемана, удостоенного, между прочим, Нобелевской премии за «применение психологической методики в экономической науке, в особенности — при исследовании формирования суждений и принятия решений в условиях неопределенности».

В пятом и заключительном уроке тренинга мы поговорим о психологических особенностях принятия решений с позиции Канемана и его соратника Амоса Тверски. В частности мы расскажем о двух системах мышления (быстрое и медленное мышление), предпосылках возникновения теории Канемана и выводах, которые он сделал благодаря своим многочисленным экспериментам.

Как проходить занятия

Тренинг «Принятие решений» ставит перед собой задачу познакомить вас с теоретическими и практическими основами принятия решений. Поэтому вашей задачей будет максимально внимательно подойти к изучению теории и как можно быстрее спроецировать знания на плоскость практического применения.

Чтобы изучить каждый урок, вам вполне хватит 1-2 дней, после чего можно будет уделить 1-2 дня действиям в реальных условиях и изучению вспомогательных материалов. Собственно, практика должна присутствовать в вашей жизни постоянно, ведь именно от нее будет зависеть, как быстро вы овладеете новым навыком, и каких результатов сможете достичь.

Книги по принятию решений

Книги, которые мы подобрали для вас в качестве дополнительных материалов, не просто являются бестселлерами, заслужившими популярность у читателей по всему миру. По сути, это настоящий кладезь полезнейшей информации обо всем, что касается принятия решений как в каждодневной, так и в профессиональной и деловой жизни. Авторами этих книг являются успешные люди, сумевшие достичь пределов личностного роста и продуктивности. Берите на вооружение опыт этих специалистов, и серьезные результаты не заставят себя долго ждать.

Книги по принятию решений:

• «Что ты выберешь?». Тал Бен-Шахар
• «Почему? Руководство по поиску причин и принятию решений». Саманта Клейнберг
• «Решение проблем по методикам спецслужб». Морган Джонс
• «Джедайские техники. Как воспитать свою обезьяну, опустошить инбокс и сберечь мыслетопливо». Максим Дорофеев
• « . Как принимать верные решения без сомнений и стресса». Гай Клакстон
• «Почему мы ошибаемся. Ловушки мышления в действии». Джозеф Халлинан
• «Микрорешения. Проверенный путь к достижению больших целей». Кэролайн Арнольд
• «Территория заблуждений. Какие ошибки совершают умные люди». Рольф Добелли
• «Осмысление. Сила гуманитарного мышления в эпоху алгоритмов». Кристиан Мадсбьерг
• «Все верные решения. Руководство по созданию стратегий прорывов». Константинос Маркидес

И в заключение введения мы хотим подкинуть вам немного пищи для ума. Предлагаем вам небольшую подборку цитат знаменитых людей о важности навыка принятия решений. Пусть они еще раз укажут вам на то, почему нужно уметь это делать, и какое значение все это имеет в жизни каждого из нас.

Цитаты знаменитых людей о принятии решений

«Прежде, чем думать о решении будущих задач, научитесь справляться с сегодняшними за наименьшее время и с большей эффективностью»

«Обсуждать надо часто, решать — однажды»

«При открытом обсуждении не только ошибки, но самые нелепости легко устраняются»

«Слабый сомневается перед тем, как принять решение; сильный — после»

«Нет проблем, есть только неприятные решения»

«Любая сложная задача имеет простое, легкое для понимания неправильное решение»

«Признание проблемы - половина успеха в ее разрешении»

«Желающий добиться успеха должен задавать правильные предварительные вопросы»

«Все проблемы имеют техническое решение, просто самая большая проблема — выбрать правильное решение и отказаться от тех, которые влекут за собой другие проблемы»

«Величие не в том, чтобы впадать в крайность, но в том, чтобы касаться одновременно двух крайностей и заполнять промежуток между ними»