Договор об оказании информационных услуг. Правила оказания информационных услуг

Если человек абсолютно здоров, он всегда найдет возможность заработать. С развитием информационных технологий появилось множество путей решения финансовых проблем. Сейчас даже при отсутствии качественного образования можно получать хороший доход. К примеру, каждый желающий может предоставлять информационные услуги. Это действительно востребованная и пока мало освоенная сфера бизнеса.

Что такое информационные услуги

По сути, информационные услуги - это действия субъектов, направленные на передачу определенных данных третьим лицам за определенное вознаграждение. Простыми словами: человека интересует ответ на конкретный вопрос. Получить сведения он может, если обратиться в конкретную организацию, предоставляющую информационные услуги. При этом придется заплатить определенную сумму.

Существует еще такое понятие, как «информационный продукт». Это совокупность определенных данных, которые распространяются за определенную плату.

Кто может предоставлять информационные услуги

Сегодня зарабатывать таким образом может каждый. В некоторых сферах даже не требуется специальное образование. Информационные услуги - это (пример из реальной жизни), когда простой человек собирает определенную базу данных о досках объявлений и распространяет полученные сведения другим людям за вознаграждение. Для такой работы не обязательно иметь высшее образование. Все что нужно, это потратить немного времени на поиски необходимой информации.

Другой пример: человек окончил университет по юридической специальности. Но, проживая в провинциальном городе, найти высокооплачиваемую работу не удается. Отличным решением станет открыть бюро, где будут предоставляться информационные услуги. Это ФЗ (физическое лицо) будет отвечать на спорные вопросы, касающиеся юриспруденции.

Зарабатывать таким образом абсолютно легально может каждый желающий. Главное правильно оформить документы, обратиться в налоговую инспекцию. Информационные услуги - это УСН (упрощенная система налогообложения). Это значит, что физическое лицо будет платить минимальные сборы в казну государства.

Информационные услуги по специальности

Для того чтобы начать зарабатывать таким способом, понадобится минимум затрат. Изначально придется оформить документы в налоговой инспекции, затем найти помещение для аренды. Последний этап - реклама. Если все сделать правильно, начать зарабатывать удастся уже в первый месяц. Качественное предоставление информационных услуг по специальности - залог успеха. Рано или поздно сработает «сарафанное радио» и количество клиентов начнет увеличиваться в

Как зарабатывать, не имея специальности

Информационные услуги - это услуги, предполагающие также предоставление готовой собранной информации. Для того чтобы начать зарабатывать, придется потратить немного времени на сбор определенной базы данных. К примеру, востребованным сегодня является заработок на посредничестве. Мелкий предприниматель находит интернет-магазин, на котором продается товар по минимальной цене, и предлагает его другим покупателям с минимальной накруткой. Таких посредников наверняка заинтересует база, в которую будут собраны все интернет-магазины с минимальными ценами.

Информационные услуги - это достаточно тяжелый труд. Чтобы хорошо зарабатывать, придется проделать немало работы. Можно собрать базу данных по электронным доскам объявлений, номерам телефонов клиентов, интересующихся тем или иным товаром, имейлам и т.д.

Заработок на поиске и продаже информации

Сегодня зарабатывать в интернете сможет каждый, предоставляя информационные услуги. Это несложный способ получения дополнительного дохода, однако, потребуются временные и умственные затраты. Многие бизнесмены достаточно много зарабатывают за счет того, что умеют правильно планировать свое время. Они делегируют часть своих дел на других. Так, к примеру, частному предпринимателю необходимо найти поставщика, который бы предлагал товар оптом немного дешевле. Бизнесмен обращается за помощью к человеку, предоставляющему информационные услуги. Тот, в свою очередь, ищет необходимую информацию в сети и получает за это свое вознаграждение.

Плюс в том, не требует специальных знаний. Информационные услуги - это услуги, которые можно предоставлять, не выходя из дома, прямо возле своего компьютера. Необходимо лишь уметь пользоваться возможностями всемирной паутины.

Какая информация наиболее востребована в интернете

Наиболее актуальной на сегодняшний день считается работа с базами данных. Люди, которые занимаются бизнесом, заинтересованы в поиске новых клиентов. Каждый может собрать базу, состоящую из целевой аудитории. Это могут быть номера телефонов или адреса электронной почты клиентов, которых может заинтересовать продукт, предлагаемый бизнесменом.

В связи с тем, что продажи активно ведутся в интернете, востребованной может оказаться также база оптовых поставщиков. Такая информация может дать отличный толчок для начинающего интернет-магазина. Тем более, что многие сегодня работают по системе дропшиппинга (выступают в роли посредника).

Огромным спросом сегодня пользуется также постинг на электронных досках объявлений. Требуют немалых затрат времени такие информационные услуги. Это работа, которую бизнесмены предпочитают доверять другим, не делая ее собственноручно. Некоторые ошибочно выполняют постинг объявлений с помощью автоматических программ. Но таким способом удается добиться гораздо меньшего результата.

Где найти заказчиков

В первую очередь стоит предложить свою помощь знакомым предпринимателям. Заранее придется ответить на вопросы про информационные услуги. Это что? Как они помогут развивать бизнес? Стоит описать предоставляемые услуги максимально красочно, чтобы предприниматель захотел ими воспользоваться.

Даже если нет знакомых предпринимателей, найти заказчиков всегда можно через интернет. Огромной популярностью сегодня пользуются биржи микро услуг. Работа информационного характера здесь востребована. Единственное, что придется сделать изначально, это наработать рейтинг доверия. Для этого первые недели придется выполнять работу по сниженной стоимости. Увеличить шансы получить выгодный заказ удастся, если профиль будет качественно заполнен, будут присутствовать положительные отзывы.

Продажа информации на собственном сайте

Биржи услуг могут дать хороший старт для того, кто решил зарабатывать на информации. Но стать по-настоящему независимым, получать действительно хороший доход удастся, если представлять информацию на собственном сайте. Такой способ потребует некоторых усилий. Предварительно придется создать собственный ресурс с определенной тематикой, касающейся информации, которая в дальнейшем будет продаваться. Это может быть кулинария, различные методики рукоделия, способы заработка в сети и т.д.

Изначально придется вложить все усилия в развитие сайта, предоставлять информацию на нем бесплатно. Таким образом можно будет собрать большую аудиторию, которая будет заинтересована и в покупке дополнительной информации.

Существует еще менее короткий путь, но требующий финансовых затрат на начальном этапе. Продавать информацию можно через чужие сайты, проплачивая рекламу.

Подведем итог

Информационные услуги могут стать прекрасной возможностью для заработка в сети или виртуальном мире. Но любая работа требует затрат времени и усилий. И здесь нет исключений. На начальном этапе придется потрудиться, чтобы найти информацию, которая действительно заинтересует других. Данных в сети достаточно много. Не стоит лишь обращать внимание на информацию, которая может использоваться в некорректных целях. Приняв твердое решение зарабатывать на предоставлении услуг, стоит обратиться в налоговое представительство и оформить все соответствующие документы. Это позволит избежать неприятностей, связанных с законом.

Договор оказания информационных услуг

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ №________
________, именуемое(ый, ая) в дальнейшем "Заказчик", в лице ________ ________, действующего(ей) на основании ________, с одной стороны, и
________, именуемое(ый, ая) в дальнейшем "Исполнитель", в лице ________ ________, действующего(ей) на основании ________, с другой стороны,
вместе именуемые "Стороны", а индивидуально – "Сторона",
заключили настоящий договор оказания информационных услуг (далее по тексту - "Договор") о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. В соответствии с условиями "Договора" "Исполнитель" обязуется по заданию "Заказчика" оказать информационные услуги (далее по тексту - "Услуги"), указанные в "Перечне услуг, оказываемых по договору" (Приложении №________ к "Договору"), а "Заказчик" обязуется оплатить "Услуги". Приложение №________ является неотъемлемой частью "Договора".
1.2. В рамках "Договора" оказываются "Услуги" в области ________.
1.3. "Исполнитель" обязуется оказать "Услуги" лично.
1.4. Место оказания услуг:
________
2. Срок действия договора
2.1. "Договор" вступает в силу с ________ и действует до ________.
3. Срок оказания услуг
3.1. Сроки оказания услуг определяются в Приложении №________ к "Договору".
4. Права и обязанности сторон
4.1. "Заказчик" обязуется:
4.1.1. Оплачивать "Услуги" в размерах и сроки, предусмотренные "Договором".
4.1.2. Своевременно передавать "Исполнителю" всю необходимую для оказания "Услуг" информацию и документацию.
4.1.3. Принять оказанные "Услуги" в соответствии с условиями "Договора".
4.1.4. Не передавать полученную от "Исполнителя" информацию, связанную с оказанием услуг по "Договору", третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам "Исполнителя".
4.2. "Заказчик" вправе:
4.2.1. Контролировать оказание "Услуг", не вмешиваясь в деятельность "Исполнителя".
4.2.2. Получать от "Исполнителя" устные и письменные объяснения, связанные с оказанием услуг, не позднее ________ рабочих(его) дней(я) с даты предъявления соответствующего требования.
4.2.3. Отказаться от исполнения "Договора" при условии оплаты "Исполнителю" фактически осуществленных последним расходов на оказание "Услуг".
4.3. "Исполнитель" обязуется:
4.3.1. Давать устные и письменные консультации "Заказчику" по предмету "Договора".
4.3.2. Оказывать "Услуги" качественно и в срок в соответствии с условиями "Договора".
4.3.3. Передать услуги "Заказчику" согласно условиям "Договора".
4.3.4. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у "Исполнителя" документацию "Заказчика".
4.3.5. "Исполнитель" несет ответственность за сохранность полученных от "Заказчика" оригиналов документов и в случае утраты обязуется восстановить их за свой счет.
4.4. "Исполнитель" вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания "Услуг" исходя из требований законодательства, а также конкретных условий "Договора".
4.4.2. Получать по письменному запросу необходимую для оказания "Услуг" информацию от третьих лиц.
4.4.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих "Услуги".
4.4.4. Требовать оплаты за оказанные услуги.
4.4.5. Отказаться от исполнения "Договора" при условии полного возмещения убытков "Заказчику" в порядке, предусмотренным ст. 9 "Договора".
4.4.6. Получать от "Заказчика" любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему "Договору". В случае непредставления либо неполного или неверного представления "Заказчиком" информации "Исполнитель" имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему "Договору" до представления необходимой информации.
5. Стоимость услуг
5.1. Стоимость "Услуг" по "Договору" составляет ________ руб., в т.ч. НДС ________% в сумме ________ руб.
5.2. Стоимость "Услуг" включает в себя сумму расходов "Исполнителя", связанных с оказанием "Услуг".
6. Порядок сдачи-приема услуг
6.1. В течение ________ рабочих(его) дней(я) со дня окончания каждого этапа оказания "Услуг" "Исполнитель" обязан представить "Заказчику" следующие документы нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору "Исполнителя":
Отчет об оказанных услугах – 1 (один) экземпляр;
Акт сдачи-приема оказанных услуг (далее по тексту – "Акт") – 2 (два) экземпляра;
Счет-фактуру – 1 (один) экземпляр, оформленный в соответствии с требованиями законодательства.
6.2. В течение ________ рабочих(его) дней(я) со дня получения документов, указанных в п. 6.1 "Договора", в полном объеме и оформленных надлежащим образом "Заказчик" обязан либо принять услуги, указанные в "Акте", подписав "Акт", либо направить "Исполнителю" письменные мотивированные возражения к "Акту".
6.3. "Стороны" пришли к соглашению, что если в течение ________ рабочих(его) дней(я) со дня получения документов, указанных в п. 6.1 "Договора", "Заказчик" не представил "Исполнителю" нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору "Заказчика" письменные мотивированные возражения к "Акту", то "Акт" считается подписанным "Заказчиком", а "Услуги", указанные в "Акте" – принятыми "Заказчиком".
6.4. Срок исправления "Исполнителем" недостатков составляет ________ рабочий(их) день(дней) со дня получения "Исполнителем" письменного мотивированного возражения "Заказчика", указанного в п. 6.2 "Договора".
6.5. Услуги считаются оказанными "Исполнителем" надлежащим образом в случае подписания "Сторонами" "Акта" только при условии передачи "Исполнителем" всех документов, указанных в п. 6.1 "Договора".
7. Порядок расчетов
7.1. Оплата "Услуг" по "Договору" осуществляется в течение ________ банковских(ого) дней(я) со дня осуществления "Сторонами" сдачи-приема "Услуг" в соответствии с условиями "Договора"
7.2. Способ оплаты "Услуг": перечисление "Заказчиком" денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет "Исполнителя". При этом, обязанности "Заказчика" по оплате "Услуг" считаются исполненными надлежащим образом со дня списания денежных средств банком "Заказчика" со счета "Заказчика".
8. Ответственность сторон
8.1. Применимым правом по "Договору" является право Российской Федерации.
8.2. "Стороны" несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по "Договору" в соответствии с "Договором" и законодательством.
8.3. Неустойка по "Договору" выплачивается только на основании обоснованного письменного требования "Сторон".
8.4. Выплата неустойки не освобождает "Стороны" от выполнения обязанностей, предусмотренных "Договором".
8.5. Ответственность "Исполнителя":
8.5.1. За нарушение сроков оказания "Услуг", "Исполнитель" уплачивает "Заказчику" пени в размере ________ процента(ов) от стоимости несвоевременно оказанного этапа "Услуг" по "Договору" за каждый день просрочки, но не более ________ процента(ов) от стоимости несвоевременно оказанного этапа "Услуг".
8.5.2. В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) "Исполнителем" обязанностей, предусмотренных п. 1.3 "Договора", "Исполнитель" выплачивает "Заказчику" штраф в размере ________ за каждый такой случай.
8.5.3. В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) "Исполнителем" обязанностей по передаче документов, предусмотренных п. 6.1 "Договора", услуги считаются не переданными "Заказчику", а "Исполнитель", наряду в дополнение к неустойке, указанной в п. 8.5.1 "Договора", выплачивает "Заказчику" штраф в размере ________ за каждый такой случай.
8.6. Ответственность "Заказчика":
8.6.1. За нарушение сроков оплаты оказанных "Услуг", "Заказчик" уплачивает "Исполнителю" пени в размере ________ процента(ов) от стоимости несвоевременно оплаченного этапа "Услуг" по "Договору" за каждый день просрочки, но не более ________ процента(ов) от стоимости несвоевременно оплаченного этапа "Услуг".
8.6.2. В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) "Заказчиком" обязанностей, предусмотренных п. 4.1.2 "Договора", "Заказчик" выплачивает "Исполнителю" штраф в размере ________ за каждый такой случай.
9. Основания и порядок расторжения договора
9.1. "Договор" может быть расторгнут: по соглашению "Сторон", а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из "Сторон" по основаниям, предусмотренным "Договором" и законодательством.
9.2. Расторжение "Договора" в одностороннем порядке производится только по письменному требованию "Сторон" в течение ________ календарных(ого) дней(я) со дня получения другой "Стороной" такого требования.
9.3. "Заказчик" вправе расторгнуть "Договор" в одностороннем порядке:
9.3.1. В случае неоднократного нарушения "Исполнителем" сроков оказания "Услуг"/несвоевременное оказание "Исполнителем" "Услуг" по "Договору" ________ и более этапов и/или нарушения сроков оказания "Услуг"/несвоевременное оказание "Исполнителем" "Услуг" по одному этапу на срок более ________ рабочих(его) дней(я).
9.3.2. В случае нарушения "Исполнителем" обязанностей, предусмотренных п. 1.3 "Договора".
9.3.3. При условии оплаты "Исполнителю" фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг.
9.4. "Исполнитель" вправе расторгнуть "Договор" в одностороннем порядке:
9.4.1. В случае неоднократного нарушения "Заказчиком" сроков оплаты "Услуг"/несвоевременной оплаты "Заказчиком" "Услуг" по "Договору" ________ и более этапов и/или нарушение сроков оплаты "Услуг"/несвоевременной оплаты "Заказчикам" "Услуг" по одному этапу на срок более ________ рабочих(его) дней(я).
9.4.2. При условии полного возмещения убытков "Заказчику".
9.4.3. В случае неоднократного (________ и более раз) нарушения "Заказчиком" обязанностей, предусмотренных п. 4.1.4 "Договора".
10. Разрешение споров из договора
10.1. Претензионный порядок рассмотрения споров из "Договора" является для "Сторон" обязательным.
10.2. Претензионные письма направляются "Сторонами" нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению "Сторон", указанным в п. 13 "Договора".
10.3. Направление "Сторонами" претензионных писем иным способом, чем указано в п. 10.2 "Договора" не допускается.
10.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет ________ рабочих(его) дней(я) со дня получения последнего адресатом.
10.5. Споры из "Договора" разрешаются в судебном порядке в ________.
11. Форс-мажор
11.1. "Стороны" освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по "Договору" в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от "Сторон" обстоятельств.
11.2. "Сторона", которая не может выполнить обязательства по "Договору", должна своевременно, но не позднее ________ календарных(ого) дней(я) после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую "Сторону", с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. "Стороны" признают, что неплатежеспособность "Сторон" не является форс-мажорным обстоятельством.
12. Прочие условия
12.1. "Стороны" не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста "Договора" полностью соответствует действительному волеизъявлению "Сторон".
12.2. Вся переписка по предмету "Договора", предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения "Договора".
12.3. "Стороны" признают, что если какое-либо из положений "Договора" становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения "Договора" обязательны для "Сторон" в течение срока действия "Договора".
12.4. "Договор" составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из "Сторон".
13. Адреса и реквизиты сторон
"Заказчик":

Почтовый адрес - ________;

e-mail - ________;

ОГРН - ________;
р/с - ________
в ________
к/с ________
БИК ________.
"Исполнитель":
Юридический адрес - ________;
Почтовый адрес - ________;
Телефон - ________; факс - ________;
e-mail - ________;
ИНН - ________; КПП - ________;
ОГРН - ________;
р/с - ________
в ________
к/с ________
БИК ________.
14. Список приложений
14.1. Приложение №________ - Перечень услуг, оказываемых по договору.
15. Подписи сторон
От имени "Заказчика"
___________________ ________
От имени "Исполнителя"
___________________ ________

— перечень банков, кредитных учреждений и предлагаемых ими основных условий кредитования, депозита;

— списки торговых точек, предлагаемой ими продукции с контактными данными в определенном населенном пункте. Такие данные очень актуальны для больших городов, где порой трудно отыскать нужный магазин или товар;

— списки предприятий, компаний, фирм, задействованных в определенном секторе экономике. Например, агентства недвижимости, юридические консультации и т.д.;

— списки образовательных учреждений различных форматов с отображением имеющихся свободных мест, проводящихся наборах студентов, учащихся, сведениях о начале работы приемной комиссии;

— списки людей, оказывающих частные услуги: , няни, сиделки, гувернантки, маникюр, педикюр, парикмахерское обслуживание, медсестры, садовники, сантехники, электрики, монтажники и другие;

— статистические данные;

— сведения о деятельности конкретных предпринимателей, компаний, их репутации.

Кроме того, в качестве информационных услуг могут предоставляться разного рода сведения в письменной или устной форме в различных общественных сферах: юриспруденция, экономика, психология, культура и т.д.

Речь идет не о практических консультациях, а о подборе теоретической информации. Так, например, если человеку необходимо написать курсовую или дипломную работу, то ему могут предоставить подобранный материал по нужной тематике.

Сегодня предоставление информационных услуг прибыльная сфера бизнеса. Люди постоянно чем-то интересуются, но не у всех есть время, возможности искать информацию самостоятельно, поэтому такая услуга является весьма полезной, востребованной, а значит и прибыльной.

Если зарегистрировать специализированный информационный ресурс или предоставлять информацию по телефону, зарегистрировав предварительно платный номер, — можно зарабатывать на этом неплохие деньги.

Установив минимальный пакет услуг, скажем, в 500 рублей, в зависимости от вида предоставляемой информации, можно ежедневно получать по 5000 рублей с каждых 10 обратившихся.

Для работы же в сфере предоставления информационных услуг вам понадобиться оргтехника, выход в Интернет, толковые сотрудники, которые бы смогли составить необходимую базу, удобная пользовательская программа для ресурса и сам сайт либо платный номер телефона (за который тоже нужно платить).

Информация, обладая свойствами ценности, объективности достоверности и своевременности, оказывает существенное влия ние на торговый оборот. По оценкам американских менеджеров,
бизнес - это на 90% информация и лишь на 10% - удача. В широком понимании информация есть сведения об окружающем мире и происходящих в нем процессах либо данные, осведомляющие о положении дел, которые воспринимаются человеком непосредственно или с помощью технических устройств. Информация овеществляется на всех стадиях общественного производства и составляет "нулевой" цикл по отношению к любому производимому продукту, выполняемой работе и оказываемой услуге.
В сфере оказания информационных услуг отношения сторон возникают по поводу сбора или создания, преобразования, распространения и потребления информации, в частности, формирования информационных ресурсов организации в виде различных массивов документов (данных), в том числе маркетинговых информационных систем, создания на основе полученных информационных ресурсов информационных продуктов, необходимых для производственно-хозяйственной деятельности предприятия, реализации товаров, работ и услуг.
Потребителями маркетинговой информации выступают различные участники маркетинга (продавец, покупатель, посредник и др.), которые заключают с субъектами, владеющими информацией, договоры о возмездном оказании информационных услуг. Такое обслуживание может состоять в поиске необходимой информации, ее обработке, выдаче данных (документов), хранении информации и т.п.
Стороны могут заключать договоры о пользовании автоматизированными информационными системами, банками данных, компьютерными сетями. Отдельно могут быть оговорены условия передачи информации на материальных носителях и консультационные услуги. Обязанностями исполнителя, осуществляющего информационное обслуживание, могут быть, например, ежемесячное представление анализа состояния рынка ссудных капиталов; представление реквизитов и балансовых показателей банков, выступающих гарантами в международной купле-продаже; анализ состояния корпоративных ценных бумаг предприятий-конкурентов на биржах страны; представление нормативных документов, выпущенных Банком России и Правительством РФ; обеспечение текстами проектов законов, обсуждаемых в Государственной Думе и Совете Федерации, и т.д. При этом сторонам следует руководствоваться положениями гл. 39 ГК РФ, регулирующими возмездное оказание услуг.
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать
услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Деятельность по оказанию информационных услуг в одних случаях может не приносить материального результата (например, консультационные услуги маркетинговой фирмы, услуги образовательных организаций по преподаванию маркетинга и маркетингового права), в других - давать материальный результат (например, услуги по созданию базы данных по тем или иным параметрам маркетинговой среды). Более того, в рамках одного вида услуги осуществление деятельности или действий может частично иметь материальный результат, а частично не иметь. Так, российское информационное агентство "Рейтинговое Агентство Интерфакс" оказывает информационные услуги по присвоению краткосрочных и (или) долгосрочных кредитных рейтингов хозяйствующим субъектам, публикации их в пресс-релизах и формированию кредитно-рейтинговых отчетов, содержащих таблицы, отражающие и обосновывающие конкретные параметры данного предприятия, предприятий-конкурентов (уставный капитал, баланс, прибыль и т.д.), а также в течение действия договора осуществляет мониторинг и корректировку присвоенных кредитных рейтингов. Однако всем информационным услугам присущ один общий признак: результату предшествует совершение действий, не имеющих материального воплощения (применительно к приведенным примерам - процесс сбора маркетинговой информации и т.п.) и составляющих вместе с результатом единое целое. Поэтому при оказании услуги "продается" не столько сам результат, сколько действия, к нему приведшие.
Сторонами договора возмездного оказания информационных услуг являются исполнитель и заказчик. Поскольку ГК РФ не содержит каких-либо ограничений в отношении участников данного договора, в их качестве могут выступать как граждане, так и юридические лица.
Иногда договоры на оказание информационных услуг заключаются путем присоединения заказчика к договору, условия которого определены исполнителем в разработанных им формулярах или иных стандартных формах. Такие договоры в соответствии с ГК РФ признаются договорами присоединения, и на них распространяются правила ст. 428 ГК РФ, направленные на обеспечение прав заказчика, обычно предоставляемых по договорам такого вида.
Статья 780 ГК РФ устанавливает исключение из общего правила, предусмотренного ст. 313 ГК РФ, о возможности
возложения должником исполнения обязательства на третье лицо. Договор о возмездном оказании услуг должен выполняться исполнителем лично, если иное не предусмотрено договором.
Стоимость информационных услуг и расчеты за них согласовываются сторонами с учетом договорных цен и порядка, установленного в ГК РФ. Причем, в отличие от договоров подрядного типа, которые по общему правилу предусматривают оплату работ после их сдачи заказчику, оплата оказанной услуги согласно ст. 781 ГК РФ производится в порядке и в сроки, предусмотренные договором.
Кроме того, в отличие от договоров подряда, для которых статьи 705 и 741 ГК РФ устанавливает правила о распределении между сторонами рисков гибели или повреждения результатов работы, для услуг предусмотрены последствия невозможности исполнения договора, так как в отношении действий или деятельности, являющихся его предметом, речь может идти о риске невозможности их исполнения, а не гибели.
Пункт 2 ст. 781 ГК РФ определяет порядок оплаты услуг в случае, когда невозможность исполнения обязательства вызвана виной заказчика. Обстоятельства, при которых заказчик признается виновным, закреплены в п. 1 ст. 401 ГК РФ. В указанном случае заказчик должен полностью оплатить услуги.
В свою очередь п. 3 ст. 781 ГК РФ определяет порядок оплаты услуги, если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни исполнитель, ни заказчик не отвечают. В данном случае заказчик должен возместить исполнителю только фактически произведенные им расходы в ходе исполнения обязательства об оказании услуг.
Иные правила расчетов при возникшей невозможности исполнения услуги могут предусматриваться законом или договором возмездного оказания услуг.
При невозможности исполнения обязательства по обстоятельствам, за которые отвечает исполнитель, последний не вправе требовать оплаты услуги, а если она уже оплачена заказчиком, то обязан возвратить полученную денежную сумму и возместить иные убытки, а также уплатить неустойку, предусмотренную ст. 394 ГК РФ. При этом необходимо иметь в виду, что ст. 401 ГК РФ определяет разные основания ответственности по обязательствам, связанным с осуществлением предпринимательской деятельности и не связанным с ней.
Статья 782 ГК РФ предусматривает право заказчика и исполнителя на отказ от исполнения договора и условия, при которых
он допускается. Речь идет о случаях, когда отказ от исполнения договора не связан с нарушением сторонами обязательств по нему. Несмотря на то что в данной статье не говорится о времени, в течение которого стороны могут отказаться от исполнения договора, думается, что отказ возможен в любое время - как до начала оказания услуги (например, отказ от предварительно заказанного распространения пресс-релиза), так и в любое время ее оказания до завершения (например, прекращение мониторинга параметров маркетинговой среды до наступления срока, на который он заказан).
Отказ заказчика допускается при условии возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов, т.е. подлежат возмещению убытки не в полном объеме, а только реальный ущерб в определенной части. В случае отказа от исполнения договора до начала оказания услуги заказчик обязан возместить исполнителю его фактические расходы, понесенные в целях исполнения договора до момента отказа. При отказе от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Что касается той части услуги, которой заказчик воспользовался, то она должна оплачиваться заказчиком по правилам ст. 731 ГК РФ, если услуга оказывалась лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, гражданину для удовлетворения его бытовых и иных личных потребностей, и по правилам ст. 717 ГК РФ - для всех иных услуг. Нужно сказать, что правило ст. 717 ГК РФ о возмещении подрядчику убытков в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу, к услугам применяться не должно, так как противоречит принципу возмещения убытков в ограниченном размере, закрепленному п. 1 ст. 782 ГК РФ.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (п. 2 ст. 782 ГК РФ). Как видим, данное законоположение сформулировано как императивное. Между тем применение этого правила к публичным договорам, регулируемым ст. 426 ГК РФ, представляется достаточно спорным, поскольку обязательный характер заключения такого договора исполнителем лишает смысла право на отказ от его исполнения, ибо исполнитель, отказавшийся от оказания услуги, по требованию заказчика обязан вновь заключить с ним договор.
К договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде и положения о бытовом подряде. Последние должны применяться к отношениям по возмездному оказанию услуг, когда услуга оказывается лицом (гражданином или организацией, осуществляющими предпринимательскую деятельность) гражданину в целях удовлетворения его бытовых или других личных потребностей. Ко всем иным отношениям по оказанию услуг (кроме бытового подряда) должны применяться нормы общих положений о подряде, закрепленные в ГК РФ и в других нормативно-правовых актах, связанных с регулированием отношений подряда.
Не следует, однако, упускать из виду, что общие положения о подряде и положения о бытовом подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если они не противоречат специальным правилам об этом договоре и особенностям его предмета. Так, к услугам, не имеющим материального результата, как правило, неприменимы положения о сроках обнаружения недостатков, закрепленные в ст. 724 ГК РФ, поскольку исполнитель может нести ответственность только за недостатки, допущенные в процессе их оказания, а не по завершении (консалтинговые услуги). К некоторым услугам, имеющим материальный результат, могут применяться только общие сроки обнаружения недостатков (аудиторские услуга), но не гарантийные сроки, ибо их потребительские свойства ценны на данный момент, а не в течение продолжительного времени, к некоторым же информационным услугам могут применяться и положения о гарантии (при передаче информации на материальных носителях).
Контрагентам договора на оказание информационных услуг целесообразно предусматривать условие, запрещающее заказчику передавать или продавать информацию, полученную от исполнителя, третьим лицам. В свою очередь исполнитель должен принять обязательство не разглашать данные коммерческого характера, полученные им от заказчика.
Стороны могут предусмотреть в договоре ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств. Скажем, при несвоевременном предоставлении оплаченной информации исполнитель возвращает заказчику плату за тот период, в течение которого информация не предоставлялась, или заказчик сам на этот период приостанавливает перечисление денежных средств на расчетный счет исполнителя, когда договором предусмотрена постепенная оплата информационных услуг. В свою очередь исполнитель, добросовестно исполняющий свои
обязательства по договору, в случае несвоевременного перечисления заказчиком денежных средств может приостановить информационное обслуживание. Желательно установить также ответственность исполнителя за объективность, достоверность и своевременность в подготовке и передаче информации.
Что касается сдачи и приемки информационных услуг, то данная процедура совершается сторонами по акту обычно в месте нахождения заказчика. Важно заметить, что оказание информационных услуг оценивается заказчиком как положительная для него деятельность, независимо от результата использования полученной информации.
Определенную специфику имеет договор об информационном обслуживании с использованием баз данных на ЭВМ, скажем, предполагающий применение информационных систем "Консультант-Плюс", "Гарант-Сервис", "Кодекс" и др. Так, при формулировании предмета договора необходимо обозначить конкретную базу данных, например формы правовых документов, страховое законодательство, бухгалтерское законодательство, или информационную систему в целом. Особо оговаривается ответственность сторон в случаях, когда компьютер заражен вирусом или система не работает в связи с неисправностью компьютера. Кроме того, желательно предусмотреть возможность и порядок передачи права на пользование базой данных другому предприятию. Обязательства сторон в зависимости от вида обслуживания и способа передачи информации (e-mail, телефонная, телеграфная, факсимильная связь, передача данных курьером) могут видоизменяться, но правовая суть договора возмездного оказания информационных услуг останется прежней.
Для юридического оформления оказания информационных услуг специализированными организациями - информационными агентствами, PR-компаниями и т.д. - применяются договоры об оказании комплексного информационного обслуживания. В качестве особых элементов предмета такого договора между информационным агентством и правительством можно назвать следующие.
I. Выпуск и распространение, включая размещение на web-сайте исполнителя, ежедневных специализированных информационных бюллетеней, в связи с созданием которых в договоре могут быть предусмотрены следующие действия исполнителя:
сбор информации о мероприятиях по подготовке и проведению избирательных кампаний в стране;
организационное обеспечение деятельности информационного центра правительства и временных пресс-центров по освещению крупных общегосударственных мероприятий;
сбор информации о проводимых руководством государства переговорах с деловыми и общественно-политическими кругами страны и иностранных государств; проведение по поручению правительства пресс-конференций и подготовка пресс-релизов об основных событиях государственной жизни, публикация в информационной продукции исполнителя заявлений и иных информационных сообщений, представляющих интерес для органов государственной власти;
сбор информации о проводимых правительством внутригосударственных и международных конференциях, семинарах и иных форумах по проблемам государственной и региональной политики, социально-культурных, хозяйственных и внешнеэкономических отношений;
содействие в освещении работы межрегиональных и международных выставок и презентаций с участием руководства государства, иных мероприятий и контактов в области культуры; освещение встреч и визитов руководства страны, хода подготовки и подписания межрегиональных и международных соглашений.
II. Предоставление по каналам электронной связи информационной продукции исполнителя о политических и экономических новостях в стране и за рубежом электронной библиотеке правительства. Осуществление справочно-информационного обслуживания правительства с использованием справочных материалов из баз данных исполнителя, а также аналитических обзоров по итогам проведения информационных мероприятий и по отдельным темам, определяемым заказчиком.
В обязанность заказчику должно быть также вменено оказание содействия в оперативном предоставлении исполнителю достоверной информации о деятельности правительства, иных структур государственной власти путем включения исполнителя в список первоочередной рассылки официальной открытой документации и подключения к электронным базам данных заказчика.

Бланк документа «Договор об оказании информационных услуг» относится к рубрике «Договор об оказании услуг, аутстаффингу». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

Договор об оказании информационных услуг

г. [вписать нужное] [число, месяц, год]

[Полное наименование заказчика], именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице [Ф. И. О., должность], действующего на основании [Устава, положения, доверенности], с одной стороны, и [полное наименование подрядчика], именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице [Ф. И. О., должность], действующего на основании [Устава, положения, доверенности], с другой стороны, а вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги в виде [вписать нужное], а Заказчик обязуется оплатить их.

1.2. Перечень информационных услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, срок их предоставления определяются Сторонами в Заявке, являющейся приложением и неотъемлемой частью настоящего договора.

1.3. Предоставление информационных услуг Заказчику осуществляется [на бумажном носителе/в электронном виде] в одном экземпляре.

1.4. Исполнитель предоставляет Заказчику информационные услуги по Акту сдачи-приемки оказанных услуг, являющемуся приложением и неотъемлемой частью настоящего договора. Акт сдачи-приемки оказанных услуг оформляется в двух экземплярах для каждой из Сторон.

1.5. Заказчик в течение [значение] дней со дня получения Акта сдачи-приемки выполненных работ, обязан подписать и направить Исполнителю один его экземпляр или мотивированный отказ от приема оказанных информационных услуг.

1.6. В случае мотивированного отказа Заказчика Сторонами составляется двусторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения.

1.7. В случае досрочного выполнения информационных услуг Заказчик вправе досрочно принять и оплатить их.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Предоставить информационные услуги Заказчику в сроки, предусмотренные Заявкой и с соответственным качеством.

2.1.2. Выдать Заказчику по оказанным информационным услугам отчет, где должна быть предоставлена информация по вопросам, которые установлены в заявке, и Акт сдачи-приемки оказанных услуг.

2.1.3. По письменному требованию Заказчика в [значение]-дневный срок обязан предоставить информацию о ходе услуг по настоящему договору.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Предоставить всевозможное содействие Исполнителю в выполнении своих обязательств, предусмотренных настоящим договором.

2.2.2. Принятые отчет и Акт сдачи-приемки оказанных услуг от Исполнителя рассмотреть в течение [значение] дней.

2.2.3. В соответствии с условиями настоящего договора оплатить услуги, предоставленные Исполнителем.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. Принимать от Заказчика документы, объяснения и разъяснения, которые необходимы Исполнителю для лучшего качества оказания услуг.

2.3.2. На своевременную и полную оплату оказанных Заказчику услуг в соответствии с условиями настоящего договора.

3. Условия по оказанию услуг

3.1. Стороны обязаны соблюдать конфиденциальность и проводить защиту по отношению любой информации (финансовой, коммерческой), которая стала известна во время заключения настоящего договора и не распространять ее иным лицам без письменного согласия другой Стороны.

3.2. Конечный срок услуг - момент предоставления Заказчику отчетности Исполнителя.

4. Стоимость услуг и порядок их оплаты

4.1. Размер стоимости предоставляемых информационных услуг составляет [цифрами и прописью] рублей.

4.2. По настоящему договору оплата предоставленных информационных услуг осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в течение [значение] дней от даты подписания Сторонами Акта сдачи-приемки оказанных услуг.

4.3. В течение срока действия настоящего договора Стороны вправе пересмотреть размер подлежащих уплате Исполнителю денежных средств, указанных в п. 4.1 настоящего договора, о чем Стороны заключают дополнительное соглашение, являющееся приложением и неотъемлемой частью настоящего договора.

5. Ответственность сторон

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение иных обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. Прочие условия

6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и до исполнения всех условий, указанных в настоящем договоре.

6.2. Стороны обязуются уведомлять друг друга об изменениях наименования, организационно-правовой формы, местонахождения, банковских реквизитов, указанных в разделе 7 настоящего договора, в течение [значение] дней с момента вступления их в силу.

6.3. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. Сторона, выступающая инициатором расторжения настоящего договора, обязана направить письменное уведомление о расторжении настоящего договора не позднее [значение] дней до предполагаемой даты заключения Сторонами соглашения о расторжении настоящего договора.

6.4. Споры и разногласия Сторон по настоящему договору будут разрешаться путем переговоров, а в случае недостижения Сторонами соглашения споры и разногласия по настоящему договору передаются на рассмотрение в Арбитражный суд [указать регион].

6.5. Все изменения и дополнения к настоящему договору оформляются дополнительным соглашением в письменной форме, подписываются обеими Сторонами и являются приложением и неотъемлемой частью настоящего договора.

6.6. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Сторон.

6.7. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Банковские реквизиты и подписи сторон

Исполнитель Заказчик

[вписать нужное] [вписать нужное]



  • Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.

  • На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
error: