Собеседование - чрезвычайно важная процедура для соискателя. Придя на собеседование в компанию, в которой вы ходите занять определенную должность, жизненно необходимо произвести нужное впечатление на работодателя. Поэтому к собеседованию нужно основательно подготовиться, чтобы все прошло так, как нужно.

Мы привыкли, что на собеседовании вопросы задают нам. Работодатели тестируют нас на определенные качества, выясняют готовность заниматься делом. Отвечать на такие вопросы нужно правильно, ведь, как известно, означают они зачастую вовсе не то, что кажется на первый взгляд.

Другая, тоже важная задача, сконцентрироваться и вспомнить, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю.

Что можно и нужно спрашивать

Каких-либо общепринятых писаных или неписаных правил того, какие вопросы задать работодателю при собеседовании, нет. Однако же общая рекомендация такова: задавайте все, что вам важно знать для предстоящей работы. Уточняйте все моменты, которые были вам сказаны недостаточно четко, поскольку в них может крыться то, что будет сильно отражаться на вашей будущей работе.

Помнить нужно еще и то, что порой работодатели недоговаривают некоторую информацию намеренно (например, о причине ухода сотрудника с вакансии). Бывает и так, что они попросту забывают что-то сказать, даже если это важный рабочий момент.

Если не задавать вопросы

Есть большая вероятность, что многие соискатели просто постесняются не только задавать правильные вопросы работодателю, а и вообще о чем либо его спрашивать. Мотивация разная: вдруг покажусь надоедливым, вдруг у него нет времени, вдруг спрошу что-то не то и тому подобное.

На это можно ответить лишь одно. Задавать вопросы человеку, у которого вы в перспективе будете работать, крайне необходимо. В противном случае создастся впечатление, что вам или неинтересна эта работа, или вы просто пассивны. А это не будет способствовать принятию решения в вашу пользу.

Далее рассмотрим, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю все-таки рекомендуется и как грамотно их сформулировать. Напомним, что вы можете не ограничиваться ими и ориентироваться в зависимости от ситуации и специфики вакансии.

По опыту многих соискателей, на собеседовании с работодателем актуальны следующие вопросы.

Непосредственно перед кем я буду ответственен за свою работу?

Это действительно важно, поскольку вы не можете отчитываться перед всеми, кто выше вас рангом в компании.

Почему уволился предыдущий сотрудник?

Вопрос актуален, если вакансия не новая, а это рабочее место освободилось в силу каких-либо обстоятельств. Возможно, специалист ушел с работы из-за неприемлемых условий или еще из-за чего-то. Постаравшись узнать об этом подробнее, вы удостоверитесь, подходит ли вам эта должность или нет. Если же это новая вакансия, появление которой связано, к примеру, с открытием нового филиала, вопросы, задаваемые работодателю на собеседовании, по этому поводу отпадут сами собой, поскольку вы будете «первопроходцем».

Какими качествами должен обладать человек, которого вы видите на этой должности?

Данный вопрос поможет вам реально оценить вероятность получения работы в компании.

Какие у меня будут перспективы в вашей компании?

На это вам вряд ли кто-то из работодателей сможет конкретно ответить. Поэтому придется оценить, насколько прямой был полученный ответ. Или же насколько расплывчатый, уводящий от вопроса. Из услышанного и нужно делать выводы, будет ли у вас здесь карьерный рост или нет.

Что бы мне помогло показать себя достойной кандидатурой для этой вакансии?

Возможно, у вас есть свидетельства о дополнительном образовании, которые поспособствовали выбору в вашу пользу.

Какими будут наши действия дальше?

Самый правильный вопрос работодателю, который желательно задать, если собеседование прошло успешно. Вы даете знать, что настроены серьезно, при этом узнаете алгоритм действий по трудоустройству в компанию и началу исполнения рабочих обязанностей. Если вы не спросите об этом, собеседования будет незаконченным.

Что нельзя спрашивать

Перед собеседованием нам необходимо беспокоиться не только о том, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю, а и о том, как бы не спросить лишнего и не испортить впечатления о себе. Далее речь пойдет как раз о таких моментах.

1. Не спрашивайте то, о чем можно узнать из легкодоступных источников. Например, о том, сколько филиалов у компании, где головной офис и прочее такого рода.

2. Не задавайте вопросов о разных мелких деталях работы, как то бытовые вопросы, распорядок дня, время обеда и т. п. Это может вызвать чувство раздражения. Такие вопросы уместны только при утверждении вас на должность.

3. Воздержитесь от вопросов, касающихся деятельности компании. Это девиз компании, продукция, аудитория, на которую направлены услуги компании и прочие. По идее, вы должны этим поинтересоваться перед собеседованием, если работа здесь вам интересна.

Теперь мы знаем, какие вопросы задать работодателю, а от каких воздержаться. Осталось разобраться еще в некоторых нюансах успешного диалога на собеседовании.

Прочие предостережения

Мало знать вопросы, которые нужно задать работодателю, необходимо еще и преподносить их в нужное время и в нужном контексте. Если упускать из виду эти факторы, они могут показаться неуместными.

Следите за тем, чтобы ваши вопросы работодателю не показали вас как некомпетентного специалиста. Наоборот, проявите знание дела, максимальную заинтересованность в работе и компании. Волнующий вопрос о зарплате оставьте напоследок, чтобы не показаться меркантильным человеком.

В редком случае, когда работодатель дал вам исчерпывающую информацию о вакансии, так ему и скажите. Так вы покажете, что у вас были вопросы, но сами собой отпали. На самом деле такая ситуация маловероятна.

Теперь, когда мы разобрались с тем, какие вопросы можно задать работодателю, а какие не стоит, рассмотрим другую сторону процесса. Перейдем к тому, о чем нас могут спросить на собеседовании и как нам блестяще ответить.

Подводные камни

Когда-то на собеседовании для принятия на работу можно было услышать простые прямые вопросы и дать на них вполне логичный ответ. Сегодня такого почти не встретить. Поэтому ответы на вопросы работодателя должны быть не просто правдивыми и содержательными, а именно такими, каких от нас ждут.

Также сегодня на собеседованиях принято выяснять у кандидата не только его трудовой опыт, но и личностный потенциал, способность подстраиваться под определенные условия, да и еще много чего, в зависимости от вакансии. Поэтому вопросы могу звучать специфические. И нужно не растеряться, чтобы достойно ответить на них.

Вопросы и их значение

Рассмотрим теперь вопросы, которые чаще всего задают соискателям на интервью, а также попробуем выяснить, что же от нас при этом ждут.

Расскажите о себе

Пожалуй, этот с виду простейший вопрос на самом деле самый сложный. От ответа зависит дальнейший ход процедуры рассмотрения кандидата на должность в компании. Ошибка соискателей в том, что то, что они начинают говорить о себе, так или иначе сходится на вакансии, которую желают занять. Только вот работодателю нужно не это.

Осведомитесь у интервьюера, например: «Вы не будете против, если начну с образования?», расскажите обо всех значимых достижениях на этом поприще. Не упускайте ни одной награды, участий в конкурсе, побед. Также рассказать стоит о семье и планах на будущее, не вдаваясь в детали, вовсе не касающиеся карьеры.

Чтобы как можно лучше представить себя, подготовьте выступление и отрепетируйте. Это поможет побороть волнение во время собеседования.

Как вы считаете, какие ваши сильные стороны?

Необходимо говорить о тех качествах, которые будут полезны на работе. При этом крайне желательно иметь хотя бы один пример, как они вам уже помогали в профессиональной деятельности.

Какие свои стороны вы считаете слабыми?

Вопрос сам по себе каверзный и без учета обстановки, в которой он звучит. При ответе следует соблюдать максимум осторожности, чтобы не сказать того, что негативно повлияет на трудоустройство.

Идеальный вариант ответа - завуалированно (под видом недостатка) рассказать об одном из своих достоинств. К примеру, можно сказать, как вы любите поболтать, пообщаться с людьми в том случае, если претендуете на должность менеджера по продажам. В любом случае не начинайте говорить о недостатке, который помешает работе.

На самом деле про недостатки спрашивают ради того, чтобы увидеть нашу реакцию. Этот вопрос помогает понять, как кандидат может выходить из сложной ситуации.

Чтобы все прошло гладко, чтобы знать, как ответить на вопрос работодателя о сильных и слабых своих сторонах, составьте списки таких качеств. Это будет интересно и вам самим, и крайне полезно для подготовки к собеседованию.

Почему вы хотите работать именно у нас?

Задавая такой вопрос, работодатель желает увидеть ваши знания о делах компании. Здесь вам нужно привести такие аргументы, которые отражают важные достижения компании. Обязательно упомяните, что компания известна на рынке таких-то товаров, вы знаете о ее хорошей репутации, условиях для работы сотрудников, что вас и привлекает.

Говоря о причинах того, что вы желаете работать именно в этой компании, вы сознательно или несознательно льстите работодателю. И если вам удастся это сделать грамотно, шансы получить желанную работу повышаются в разы.

Почему вы оставили предыдущее место работы?

В целом этот вопрос не подразумевает ничего другого, кроме его прямого значения. Поэтому отвечать можно просто: там не хватало карьерного роста, не было возможности развиваться и т. п.

Расскажите о прошлом месте работы

У вас хотят выяснить, какие навыки вы выработали и как пригодятся они на новом месте. Поэтому рассказывать стоит лишь о том, что будет соответствовать требованиям к кандидату на вакансию.

Какой заработной платы вам было бы достаточно?

Лучший выход в такой ситуации - постараться уйти от ответа. Если не получается, можно сформулировать ответ примерно так: «Желаемая оплата зависит от степени производственной занятости, поэтому для ответа мне понадобится ознакомиться со всеми моими обязанностями».

Если от вас требуют все же конкретную цифру, называйте ту, что будет немного выше средней для такой должности. Особо завышать ее не стоит, поскольку почти наверняка придется уступить.

Сколько вы планируете работать в нашей компании?

Несколько спорный вопрос в плане значения. Для некоторых работодателей важно, чтобы человека можно было сделать частью компании, увидеть его, проникшегося идеей, а для этого нужно время.

Допустимо формулировать ответ так: «Столько, сколько мои навыки будут нужны компании». Или что-то похожее. Главное - дать понять, что у вас серьезные планы на эту должность.

Где вы работаете сейчас? Как долго ищете работу?

При ответе ни в коем случае нельзя преподносить формулировки, которые хоть намекнут на то, что вы ничем не занимаетесь, даже если у вас на тот момент нет работы. Скажите, что вы уж столько-то времени ищете новую работу, получали предложения, но продолжаете искать подходящее место.

Ваше семейное положение? Не помешает ли оно работе?

Говорите правду, например, о том, что у вас жена (муж), маленькие дети. Дети остаются с бабушкой или с няней, то есть нисколько не помешают отдаваться любимой работе с головой.

Ваше хобби? Не помешает ли оно в работе?

Здесь тоже нужно говорить правду. Скажите, что занимаетесь теннисом по выходным или после работы посещаете театр.

Таким образом, мы видим, что подготовиться перед собеседованием нужно разносторонне. Надо четко знать, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю и какие ответы давать на его встречные вопросы.

Выводы

В статье мы рассмотрели важные аспекты прохождения собеседования: какие вопросы нужно задать работодателю и как правильно отвечать на встречные.

Мы выяснили, что задавать вопросы нужно корректно и только те, которые уместны на конкретном этапе прохождения собеседования. Не нужно заострять внимание на тех, на которые легко найти ответ самостоятельно.

Вопросы интервьюера на собеседовании могут таить в себе скрытый смысл. Нужно заранее подготовиться и проработать ответ на каждый из них, чтобы диалог складывался в вашу пользу, то есть вы показали бы себя с лучшей стороны.

Искренне желаем, чтобы статья оказалась вам полезной. И вы получили должность, о которой мечтаете.

Если вы хотите, чтобы собеседование прошло как можно удачнее, не бойтесь задавать работодателю эти вопросы. Они помогут вам произвести хорошее впечатление и дадут вам отличное представление о работе, на которую вы претендуете.

Какие навыки и черты должны быть у идеального претендента на эту должность?

Конечно же, вы читали описание вакансии перед подачей своей заявки, но этот вопрос все же поможет вам получить более детальную информацию о должности. Так ваш работодатель сможет сообщить вам, что от вас требуется, вы поймете все нюансы должности. К тому же вы получите дополнительный шанс поговорить о ваших навыках и умениях. Это всегда полезная возможность: если вы не смогли упомянуть что-то раньше, вы сможете сказать это после такого вопроса.

Какие перспективы есть у этой должности через пару лет?

Вы сможете лучше понять, куда направляется компания, если зададите этот вопрос, кроме того, вы сможете получить представление о перспективах для своей карьеры при развитии компании. К тому же, задавая этот вопрос, вы демонстрируете, что заинтересованы работать в компании продолжительное время. Это производит приятное впечатление на работодателя и помогает ему понять, что вы ответственный сотрудник, ценящий стабильность.

Что больше всего радует вас в вашей работе?

С помощью этого вопроса вы сможете понять компанию и своего работодателя лучше. Если человек, с которым у вас собеседование, не может ответить на ваш вопрос, можно сделать вывод, что радости его работа ему не приносит. Это может быть тревожным знаком. Задумайтесь, нужна ли вам работа, от которой нет никакого удовлетворения.

Какие у компании планы для развития, какие достижения недавно были?

Прежде чем задавать этот вопрос, поищите информацию о компании сами. Упомяните недавнее достижение или новый продукт, выпущенный на рынок. Это поможет вам продемонстрировать интерес к работе и покажет, что вам небезразлична судьба компании. Этот вопрос помогает работодателю поговорить с вами о перспективах развития фирмы, что поможет вам оценить, вписываетесь ли вы в эти перспективы. Все это очень важно как для того, чтобы произвести хорошее впечатление, так и для того, чтобы вы сами представляли свое будущее после получения работы.

Каковы главные ценности вашей компании?

Если вы узнаете о том, что наиболее ценится в вашей компании, вы сможете понять, насколько хорошо подходите для этой работы. К тому же это помогает показать, что вы готовы поддерживать эти ценности. После собеседования у вас будет представление о вашей должности, о том, кто ваш начальник и что вам нужно делать, а благодаря этому вопросу вы еще и будете знать, какие идеи представляете своей работой в этой фирме. Если ценности компании не соответствуют тому, что вы сами считаете важным в жизни, вам стоит задуматься о том, чтобы поискать другую работу.

Какие новые умения я получу на этой должности?

Этот вопрос будет воспринят весьма позитивно. Им вы показываете, что не знаете всего на свете, но готовы учиться. Умение учиться не менее важно, чем наличие навыков, так что демонстрировать его очень полезно. Не забывайте про этот вопрос, если хотите, чтобы собеседование прошло удачно.

Как вы определяете успешность своих сотрудников?

Понимание того, что представляет успешный сотрудник в этой компании, поможет вам лучше представить требования фирмы и сопоставить их с собственными ожиданиями. К тому же этот вопрос помогает продемонстрировать серьезное отношение к работе и готовность стремиться к успеху. Такие черты всегда помогают произвести хорошее впечатление и способствуют получению должности.

На собеседовании важно себя правильно вести, правильно одеться, правильно отвечать на вопросы работодателя. Как себя правильно вести на собеседовании, можно узнать . Ниже приведены примеры часто задаваемых вопросов работодателя и рекомендуемые ответы на них.

Вопросы на собеседовании может задавать не только работодатель, но и кандидат. О чем спросить работодателя на собеседовании, можно узнать из .

Часто задаваемые вопросы на собеседовании и ответы на них

Что отвечать на вопрос — Расскажите о себе?

Начинается собеседование с вопроса: «Расскажите о себе».

Неподготовленных кандидатов такой вопрос заставляет теряться, задумываться, поскольку он достаточно широк в своем понимании. Рекрутер не хочет слушать рассказ о том, как хорошо учился в школе кандидат, как звали его кошку или собаку, сколько стоят его туфли и т.д. Ответ должен подразумевать под собой краткую историю в пяти-шести предложениях о том, что данная вакансия, на которую кандидат претендует, необходима ему для развития личности. Важно также сказать, что, работая в данной организации, он сможет приносить огромную пользу для нее, поскольку обладает массой профессиональных навыков.

Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатка и достоинствах?

Исходя из вышесказанного, рекрутер задаст следующий вопрос: «Какие положительные и отрицательные качества вы могли бы отметить у себя?»

Ответ на вопрос о недостатках и достоинствах следует начать с перечисления положительных качеств.

• пунктуальность;
• быстрая обучаемость;
• владение компьютером;
• коммуникабельность;
• отсутствие вредных привычек.

Данные качества присутствуют в каждом резюме и не особо интересуют компанию.

Здесь важно рассказать именно о профессиональных навыках, например:

• могу легко находить контакт с новым клиентом;
• обладаю опытом заключения важных контрактов;
• рационально распределяю рабочее время.

Можно перечислить то, что было написано в вакансии компании в разделе «Требования к кандидату».

Недостатки:

После этого следует перейти к перечислению отрицательных качеств, но обязательно делать оговорку, что работа над собой ведется.

Примеры:

• «Я иногда могу забыть выполнить одно из заданий руководителя, но с недавнего времени веду ежедневник, что исключает мою забывчивость»;
• «Я достаточно резкий человек и не терплю критику, однако при возникновении конфликтной ситуации, в первую очередь, стараюсь выявить причину и устранить ее, избегая неприятных высказываний в адрес оппонента».

Что отвечать на собеседовании об увлечениях?

Ответ должен быть краткий: нужно рассказать, что есть время на чтение профессиональной литературы, на занятия активными видами спорта (лыжи, футбол, теннис).

Что отвечать на вопрос: Почему вы ушли с предыдущего места работы?

Затем последует самый важный раздел собеседования: вопросы о предыдущих местах работы и полученном опыте.

Расскажите о предыдущих местах работы и своих обязанностях.

В ответе на данный вопрос рекомендуется указывать не более 3 предыдущих мест работы. Рассказ о каждом месте работы должен быть объеме 5-7 предложений. Нужно перечислить кратко свои обязанности, которые должны совпадать с теми, которые были указаны в вакансии компании.

Неизбежен вопрос: «Почему вы ушли с предыдущих мест работы?»

Не стоит негативно отзываться о тех компаниях, где приходилось работать, поскольку рекрутеры из разных организаций часто общаются между собой, что может вызвать и обратный негативный отзыв.

Ответом на такой вопрос могут послужить фразы:

• «Меня не устраивал уровень заработной платы»;
• «Работа находилась слишком далеко от дома, много времени затрачивал(а) на дорогу»;
• «Мне показалось, что свою миссию в данной компании я выполнил(а), теперь ищу такое место работы, где я бы мог(ла) проявить себя как настоящий профессионал».

Следующий вопрос на собеседовании: «Что для вас важно при выборе нового места работы?»

Ответ должен быть обратно пропорционален предыдущему, т.е. нужно указать, что уровень зарплаты именно в данной компании вполне устраивает, либо место работы удобно располагается по отношению к дому, либо есть возможность хорошего профессионального и карьерного роста.

Рекрутер обязательно поинтересуется, как долго кандидат находится в поисках работы.

Ни в коем случае не стоит указывать, что поиск продолжается несколько месяцев, ведь это вызывает сомнения рекрутера в компетенции кандидата.

Ответ должен быть следующим: «Выбор нового места работы – важное и ответственное решение, поэтому я тщательно изучил(а) все предлагаемые вакансии и на данный момент в запасе имеется парочка итоговых предложений. Сам поиск работы занял у меня не более 2-х недель».

Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?

«Почему мы должны выбрать именно вас?» — данный вопрос – это повод лишний раз подчеркнуть свои профессиональные достоинства.

Можно перечислить те свои положительные качества, но преподать их в виде 1-2 предложений: «Мои навыки и опыт в совокупности с интересом к вашей компании – это то, что я искал(а). Я готов(а) работать на результат для компании и совершенствоваться».

Кем вы себя видите через 5 (10) лет?

Напоследок обычно спрашивают о том, кем себя видит кандидат через 5 лет.

Не нужно рассказывать о том, что планируется покупка новой квартиры, машины, свадьба и дети – эта информация свидетельствует о том, что кандидат не готов работать для того, что помочь компании развиваться, поскольку его интересует только материальная составляющая будущей работы. Ответ может быть таким: «Через 5 лет вижу себя зрелым специалистом, возможно руководителем подразделения, который значительно продвинулся в своей профессиональной деятельности».

По окончании собеседования вощникнет Следующий вопрос: «как срочно вы сможете приступить к выполнению работы, если мы выберем вашу кандидатуру?»

Собеседование – неизбежный этап трудоустройства. Чтобы подготовиться к нему, необходимо составить резюме, обдумать ответы на вероятные и самые распространенные работодателя (читайте по ссылке), подобрать примеры реализованных ранее проектов,. И даже этими пунктами не исчерпывается процесс подготовки. Менеджеры по подбору персонала ценят не только грамотные ответы, но и правильные вопросы на собеседовании со стороны соискателя. Это лучший способ продемонстрировать интерес к будущей работе и компании.

Перечень тем для обсуждения на собеседовании обязательно составить заранее. Количество не должно превышать четырех – пяти. Они могут касаться только тех моментов, которые действительно важно знать при выборе места работы. Вопросы, заданные просто так, «для галочки» создают негативное впечатление. Озвучивать все необязательно, ведь ответы на некоторые из них могут быть получены во время собеседования. А повторение уже сказанного не сыграет в пользу соискателя должности, так как продемонстрирует его невнимательность.

Зачем задавать вопросы на собеседовании

Мнение о том, что встречные вопросы на собеседовании менеджеру по подбору персонала или непосредственному работодателю утомляют, задерживают и, в конце концов, снижают шансы поучить работу — неверно. Хотя бы один, два заранее обдуманных вопроса задать работодателю необходимо. Бизнес этикет этого не запрещает.

1. Во-первых, благодаря встречным вопросам можно получить максимальное количество интересующей соискателя информации об условиях работы. Это гарантия того, что, приступив к выполнению обязанностей, не придется столкнуться с неожиданными и неприятными обстоятельствами.
2. Во-вторых, вопросы рекрутеру на собеседовании показывают вашу заинтересованность в работе данной компании, а также профессионализм и осведомленность. Человек, умеющий , всегда оставляет хорошее впечатление у собеседника.

Какие темы стоит обсудить на собеседовании

Вопросы о компании

Выражают заинтересованность соискателя в определенной должности. Примерный перечень вопросов интервьюеру, которые уместно обсуждать:

• Какие планы у компании в своем рыночном сегменте?
• Расскажите о структуре компании.
• Каковы сильные стороны и преимущества компании на рынке?
• Проводятся ли обучение в компании, внутренняя аттестация?
• Есть ли у сотрудников карьерные перспективы?

Сведения о структурных подразделениях фирмы с указанием вакантной должности, на которую претендует соискатель, дает ему представление о собственном месте и роли на будущем месте работы и о количестве руководителей.

Сотрудники многих организаций как минимум один раз в год получают возможность пройти курсы, повышающие их квалификацию. Во время собеседования можно спросить, какие курсы можно будет пройти в этом году, кто их оплачивает – компания или сотрудник. В некоторых организациях практикуется отработка определенного количества времени или возврат затраченных на обучение средств.

Кроме того, с возможно обсудить, поощряются ли прошедшие обучение сотрудники материально. Это позволяет определить, заинтересован ли потенциальный работодатель в профессиональном росте и карьерном продвижении своих сотрудников.

Вопросы о функциональных обязанностях

В ходе собеседования обязательно коснуться и тем об обязанностях, рабочем месте, испытательном сроке и командировках. Вот примерный список самых важных вопросов.

Какими будут мои основные обязанности

Это первоочередной вопрос, ведь собственные должностные обязанности каждый сотрудник должен знать от «А» до «Я». При этом в каждой организации они могут быть особенными, отличными от других. Информация о том, какие именно функции предстоит выполнять, помогает соискателям определиться, соответствуют ли они требованиям и интересна ли им новая работа.

Можете ли вы показать рабочее место и полагающееся оборудование

Кандидату необходимо обезопасить себя от ситуации, когда, например, вместо предполагаемого комфортного офиса придется трудиться в душном подвальном помещении. Отказ рекрутера должен вызвать подозрение. Если же он идет навстречу и предлагает пройти на рабочее место, по дороге можно встретиться с потенциальными сослуживцами, оценить атмосферу в коллективе.

Кому я буду непосредственно подчиняться

Этот вопрос можно преобразовать в просьбу встретиться и побеседовать с непосредственным , чтобы обсудить обязанности и этапы работы. Проводить собеседование в присутствии руководителя – правильный и грамотный ход. Это помогает и начальнику, и будущему подчиненному оценить, насколько комфортно им будет работать друг с другом.

Наличие и частота командировок? Будет ли необходимость или возможность ездить в командировку

Не секрет, что многие сотрудники с готовностью отправляются в другие города и страны по служебной надобности, поскольку заработная плата при командировках выше обычной. О правилах оплаты поездок также стоит узнать заранее, так как в каждой компании они свои.

Каков испытательный срок и условия его прохождения

Работодатель может установить длительность испытательного срока от 30 дней до 3 месяцев, поставив перед новым сотрудником определенные задачи на этот период времени. Решение о приеме на работу, а также размер заработной платы зависят от того, насколько успешно человек с ними справится.

Почему ушел предыдущий сотрудник, или новая вакансия только открыта

Если должность новая, то необходимо уточнить, что именно ожидают от ее обладателя. А если вакансия старая и работника с нее уволили, вполне можно поинтересоваться, по какой причине это произошло.

Возможно ли дальнейшее повышение и через какой период времени

Ответ на этот вопрос часто зависит от того, насколько честен руководитель компании. Всем известны случаи, когда вместо обещанного карьерного роста людям приходится довольствоваться работой без повышения в течение многих лет.

Вопросы о корпоративных правилах и нормах

К этой группе вопросов, допустимых для обсуждения на собеседовании, относятся моменты, касающиеся , принятого в организации; порядок оформления сотрудника и должность; встречи, планероки и совещания, на которых придется присутствовать по службе.

Кроме того, с потенциальным работодателем важно обсудить рабочий график и отпуск. Вопрос о графике работы организации – один из первостепенных для соискателя. Каждая компания устанавливает собственное расписание. К тому же существуют нюансы относительно работы в выходные и праздничные дни, обеденных перерывов.

Вопрос об отпуске особенно актуальным может оказаться в летний период. Работодатели часто с большой неохотой отпускают новых сотрудников, проработавших в их организации менее полугода. Многие предоставляют отпуск только после года работы. Поэтому если вопрос отпуска принципиален, его необходимо обсудить во время собеседования.

Вопросы о финансах

Информация о финансовой стороне – одна из самых важных; вопросы на эту тему обязательно должны озвучиваться. Они могут касаться оклада и соцпакета, величины и периодов начисления премии, заработной платы в течение испытательного периода и возможности ее пересмотра по результатам, оплаты больничного листа ДМС. Можно уточнить, какие именно медицинские услуги покрывает страховка. Некоторые компании не включают в ДМС стоматологию.

У менеджера по подбору персонала во время собеседования можно поинтересоваться оплатой за переработку, попросить утвержденное в компании положение о компенсации за переработки.

Завершающий вопрос

После того, как основная часть беседы будет завершена, соискателю уместно задать рекрутеру следующие вопросы:

• Есть ли у вас предположение о том, позволяет ли моя квалификация соответствовать вакансии?
• Каковы мои дальнейшие шаги в процессе найма?
• Когда ожидать решения по моей кандидатуре?

О чем не нужно спрашивать на первом собеседовании

• В случае первичного собеседования не стоит спрашивать о заработной плате и социальном пакете, если сам рекрутер не затронул эту тему. Это предмет для разговора на следующих этапах устройства на работу.
• То же самое можно сказать и о теме карьерного роста. Важно дать понять рекрутеру, что соискатель заинтересован в определенной должности, а не тем, кем он может стать в дальнейшем.
• К разряду неуместных вопросов относятся также личные темы, просьбы назвать имя будущего начальника. Работодатель в случае необходимости сам принимает решение о знакомстве кандидата и руководителя.
• Дурным тоном считаются и вопросы о количестве соискателей должности.

Вопросы интервьюеру на собеседовании должны быть правильными, грамотно построенными. Это всегда повышает рейтинг соискателя и его шансы получить желаемую должность. Задавая вопросы, надо держаться уверенно и помнить о том, что спрашивать работодателя обо всех аспектах новой работы, — неотъемлемое право кандидата.

Подбор персонала - одна из главных задач, которую необходимо решить для обеспечения эффективного функционирования предприятия. Найти квалифицированного сотрудника не так уж легко. Информации о профессиональной подготовке сотрудника бывает недостаточно. Для тщательного отбора проводят собеседование, которое позволяет сформировать мнение о человеке как о специалисте и личности.

Для поддержания рабочего процесса нужно заботиться не только об экономических составляющих функционирования предприятия, но и создавать благоприятный психологический климат в коллективе. Для этого очень важно не ошибиться с выбором нового сотрудника.

Каждый руководитель должен четко представлять, какие профессиональные качества и личностные характеристики кандидата ему требуются. И, основываясь на этих данных, открывать вакансию.

Собеседование помогает избежать ошибок и сократить время на поиски работника. Неважно кто будет проводить собеседование руководитель компании или сотрудник отдела кадров. Главное - профессиональный подход. При недостатке опыта и знаний о том, как проводить собеседование, на предприятиях привлекают специалистов, занимающихся подбором персонала.

Базовые виды собеседований, используемые при оценке кандидатов

Правильный выбор вида намного упростит руководителю задачу поиска нового сотрудника. Чаще всего используют один из шести видов. Каждый из них направлен на выявление специфических черт характера соискателя. Они дают возможность наиболее полно раскрыть способности кандидата. Правильный выбор вида позволит понять, как проводить собеседование с соискателем. Рассмотрим их подробно.

Прочитайте, как правильно подготовиться к собеседованию:

• Структурированное собеседование.
  Считается одним из самых распространенных среди интервьюеров. При подготовке вопросов обычно используют те же пункты, что и в анкете. Оно проводится для определения соответствия данных, указанных соискателем в резюме, действительности. Для этой цели может потребоваться предоставление документов (чаще подлинников, в редких случаях копий), подтверждающих образование, квалификацию и опыт работы.
• Ситуационное или кейс-интервью.
  Позволяет оценить способности соискателя при решении конкретных задач в соответствии с ситуацией. Вопросы интервьюера базируются на том, как кандидат поступит в указанных обстоятельствах. Полученные ответы сравниваются с эталонными. В зависимости от этого формируется мнение о степени подготовленности претендента и наличия профессионального опыта.
• Проективное собеседование.
  Производится оценка кандидата на основании его комментариев к действиям вымышленных людей в различных ситуациях. Для каждого собеседования выбирается подходящая модель, которая поможет охарактеризовать соискателя в соответствии с требованиями работодателя. Научно доказано что, анализируя поступки других людей, человек оценивает их действия, исходя из своего опыта. Данный вид собеседования раскрывает психологический облик претендента, показывает, какими были бы его действия, если бы он попал в похожую ситуацию.
• Поведенческое собеседование.
  Раскрывает способность кандидата принимать ответственные решения для устранения возникающих проблем в процессе выполнения поставленных перед ним задач. Основной функцией данного , является выявление у соискателя способности адекватно реагировать на рабочие моменты. Подходит для оценки профессиональных качеств претендентов.
• .
  Проводится для определения стрессовой устойчивости и конфликтности кандидата. В ходе интервью задаются вопросы, которые направлены на выведение человека из комфортного состояния и побуждение к конфликту. Чаще всего используются каверзные вопросы, к которым заранее трудно подготовиться. В данном случае обращается внимание не на правильность ответа, а на психоэмоциональное состояние соискателя. Чем спокойнее претендент, тем лучше.
• Групповое собеседование.
  Позволяет быстро оценить большое количество кандидатов на соответствие должности, главными критериями которой являются общительность и доброжелательность. Проводится в присутствии нескольких кандидатов. В нем могут учувствовать несколько менеджеров по персоналу.

Способы проведения собеседований

Каждый из видов собеседования можно проводить разными способами. Выбор зависит от целей интервью и опыта рекрутера. Собеседование принято разделять на следующие категории:

• строгое (структурированное) проводится в соответствии с заранее подготовленным планом. Каждый пункт в таком собеседование разрабатывается согласно заданным параметрам психологического и профессионального портрета кандидата;
• свободное (неструктурированное) напоминает дружескую беседу. Каждый участник выясняет нужные для себя сведения (без шаблонных вопросов). Структура собеседования напоминает формат круглого стола;
• комбинированное - используются два способа одновременно. Это дает возможность наиболее полно раскрыть кандидата. Профессиональную характеристику в этом случае лучше определять по строгому плану, который будет предусматривать все аспекты требований к соискателю. Психологический портрет можно составить во время непринужденной беседы на отвлеченные темы.

Как правильно проводить собеседование

На какие этапы можно разделить собеседование?

Четкое представление об этапах собеседования позволит успешно его спланировать. Они делят интервью на несколько частей. Каждая из них имеет логическую завершенность. Основные этапы собеседования представлены ниже. Всего их три:

• Знакомство. Интервьюеру необходимо оценить способность соискателя презентовать себя. Следует помнить, что первое впечатление имеет важное значение. И кандидат также оценивает менеджера по подбору персонала. Мнение об интервьюере (а соответственно и о компании-нанимателе) складываться из многих факторов: уровня организации собеседования, внешнего вида и профессионализма рекрутера;
• Тестирование. Для успешного интервью этот этап самый важный, от него зависит профессиональная компетентность выбранного кандидата. Неточная характеристика соискателя, может надолго затянуть время поиска нужного сотрудника. А время - деньги, поэтому следует заблаговременно подготовить необходимые вопросы и ;
• Информирование о компании и вакансии. Рассказывать следует таким образом, чтобы как можно выгоднее преподнести положительные моменты работы в компании, представить больше информации характерной для вакантной должности. Необходимо упомянуть общие сведения, какие проекты ведутся в данный момент, организационную структуру, а также условия труда. Для кандидата это важный момент, он принимает решение, подходит ли ему данная организация.

Универсального шаблона как правильно проводить собеседование не существует. Трудно подготовить общий план на все случаи. Он разрабатывается в соответствии с конкретными требованиями и ситуацией. Каждое собеседование нужно начинать с подготовки помещения. Нельзя требовать от кандидата заинтересованности получения работы именно у вас, если оно проходит в наспех подготовленном кабинете.

Постарайтесь снять возможное напряжение в начале разговора. Следует поинтересоваться у кандидата: легко ли он добрался, не столкнулся ли он с трудностями при поиске кабинета. Пунктуальность - не только требование к кандидату, но и обязанность интервьюера. Важно начинать встречу вовремя, за исключением случаев, когда задержка является частью оценки соискателя. После того как между кандидатом и интервьюером установилась связь можно начинать основную часть и переходить к вопросам.

Какие вопросы кандидату необходимо задавать на собеседовании

Интервью - важная часть процесса проверки специалиста на соответствие предъявленным для отбора критериям. Правильно поставленные вопросы и анализ ответов дадут возможность не только оценить профессиональный потенциал претендента, но и охарактеризовать его как личность. Интеллект, грамотность, умение обобщать и структурировать информацию - все это покажет собеседование. Ниже приведены основные вопросы к кандидату в том порядке, в котором желательно их задавать.

«Пожалуйста, расскажите о себе»

«Что Вас заинтересовало в нашей вакансии?»

Ответ на этот вопрос даст возможность понять, насколько кандидату интересна работа. Большинство отвечают стандартными фразами, говоря про отличные условия и большие перспективы. Чем опытней специалист, тем конкретней будут его ответы. Он точно знает, чего желает добиться, работая в данной компании.

«Какими преимуществами Вы обладаете?»

Идеальный вопрос для оценки сообразительности и предприимчивости. Кандидату дается шанс рассказать о себе все самое лучшее. Обратить внимание нужно на то, какие характеристики и доводы он озвучивает. Изобилует ли его ответ шаблонными фразами, или он приводит конкретные примеры и подтверждает слова цифрами? Люди, умеющие аргументировать ответы, показывают высокий уровень развития как интеллектуального, так и профессионального.

«Отметьте, пожалуйста, Ваши слабые стороны»

В ответах грамотных специалистов можно увидеть слабые стороны, которые таковыми и не являются. Они будут плюсом при рассмотрении кандидата при трудоустройстве. Например, к ним можно отнести чрезмерную требовательность к себе и к сослуживцам.

«Причины увольнения с прежней работы» или «Почему меняете место своей работы?»

В первом вопросе раскрываются возможные или реальные причины увольнения. Во втором, личные амбиции и влияющие на принятие решений факторы. Следует учитывать, в каком ключе раскрываются причины. Если высказывания негативные по отношению к бывшему или нынешнему работодателю, нужно задуматься, нужен ли такой работник.

«Есть ли у Вас предложения от других работодателей?»

«Кем Вы себя представляете через 5 −10 лет?»

В основной массе люди не склонны планировать жизнь на такие долгие периоды. По этой причине интересными будут ответы, сообщающие о точных целях или достижениях кандидата. Распределение сил и направленное развитие - черты профессионала, знающего цену своего времени и труда. Он сможет не только совершенствоваться сам, но и вести компанию к поставленным целям.

«Возможно, ли получить характеристику с предыдущего места работы?»

Вопрос очень сложный и деликатный для кандидата. Каждый увольняется по своим причинам. Для многих вопрос может быть еще и болезненным. Идеальным вариантом считается предоставление нескольких способов связи с предыдущим работодателем. Это демонстрирует открытость и уверенность в своих силах. Таких специалистов охотно выбирают, если они подходят по остальным параметрам.

«Какую Вы хотели бы зарплату?»

В объявлениях работодатель указывает минимальную заработную плату, а максимальная зависит от ряда факторов. При ответе на данный вопрос соискатель может назвать как приблизительную, так и точную сумму. Стоит обратить внимание на то, насколько хорошо он ориентируется в рыночной стоимости специалистов его уровня. Адекватная цена характеризует кандидата, как опытного профессионала.

«Чем Вы занимаетесь в свободное время?»

Наличие хобби позволяет судить о соискателе, как о разносторонней личности. С осторожностью следует относиться к тем, у кого увлечение связано с экстремальными видами спорта. Хотя не всегда любовь к экстриму напрямую связана с желанием постоянно рисковать. Нужно рассматривать конкретную ситуацию и претендента.

Иногда при проведении собеседования, используют нестандартные вопросы. Например, если спросить у кандидата: «Кем бы вы были, если бы могли стать любым супергероем?». Ответ покажет, какие качества соискатель ставит превыше всего. После того как были получены ответы на все вопросы, следует приступить к презентации кампании.

У соискателя может возникнуть ряд вопросов и предложений по поводу компании. Рекрутер всегда должен обладать достаточной информацией для ответа. От грамотности проведенной презентации зависит выбор, который сделает кандидат. Решение о принятии или отклонении предложенных условий всегда остается за ним. В конце собеседования следует сообщить кандидату, каким образом его оповестят о результатах встречи.

Правила отказа

В качестве примера отказа кандидату после собеседования можно привести классическую фразу: «Вы, нам не подходите, потому что …». Она доходчиво и грамотно позволит объяснить соискателю, что он больше не интересен для данной компании. Отказать претенденту можно на любом этапе. В большинстве случаев решение о соответствии кандидата должности принимается без его присутствия. Возможно привлечение специалистов для более точной оценки написанных тестов и заданий.

В зависимости от полученных результатов выносится решение о пригодности кандидата на вакантную должность. В течение нескольких дней претенденту сообщаются итоги собеседования. Оперативное принятие решений относительно кандидатов позволит быстро и эффективно отбирать наиболее подходящих. Процесс поиска значительно сокращается по времени, а результативность повышается.

Ознакомьтесь у нас на сайте о том, как удачно пройти собеседование:

Выбор подходящего сотрудника - сложный и ответственный шаг для компании. Следует приложить немалые усилия, чтобы найти работника, который будет идеально подходить по всем параметрам. На высококлассных специалистов всегда большой спрос. Некоторых из них активно перекупают друг у друга компании. Подобные действия оправданы, так как ценный работник принесет организации большую прибыль и будет способствовать ее развитию и продвижению.

Кадровые агентства постоянно ведут мониторинг вакантных должностей и свободных специалистов. Они модернизируют системы отбора, придумывают новые критерии оценки. Их работа приносит ощутимый результат - многие профессионалы занимают выгодные должности в крупных компаниях. И чтобы понять принцип их функционирования и то, как проводить собеседования, нужно потратить не один день.