Уважаемые посетители, ниже представлен пример бизнес-плана массажного салона с экономическими расчетами, подготовленными в Excel. Расчеты и документ подготовлен специалистами с большим опытом работы в планировании и сделан таким образом, чтобы вы опираясь на данный документ могли составить собственный проект развития предприятия и сдать его по месту требования.

Резюме

Цель: открытие студии массажа в городе с населением свыше 500 тысяч человек.

Задачи: организация массажного салона-студии «Экзотика Азии», предоставляющей услуги оздоровительного массажа для клиентов со средним и выше среднего уровнем дохода в новом спальном районе города.

Инициатор проекта

Открытие массажного салона планируется на кредитные средства и сбережения учредителя - бывшего администратора салона красоты, имеющего наработанные связи с профессиональными массажистами и небольшую собственную клиентскую базу.

Инвестиционные расходы

Объем финансовых вложений на открытие студии массажа запланирован в сумме 600 тысяч рублей. Основная сумма будет предназначена для косметического ремонта помещения (для приведения его в соответствие со всеми требованиями надзорных органов), а также на закуп оборудования. Помимо инвестиционных расходов, необходимо будет покрыть убытки первых двух месяцев работы в размере 70 000 руб. Затраты на оборотный капитал (расходные материалы, полотенца, халаты и пр.) не значительны.

Основные суммы инвестиций по статьям затрат:

• Регистрация ИП, изготовление печати, р/с - 15 000 руб.
• Внесение гарантийного арендодателю помещения - 45 000 руб.
• Косметический ремонт в соответствии с требованиями СЭС - 70 000 руб.
• Получение разрешений на открытие салона от Роспотребнадзора, СЭС и пожарной инспекции - 50 000 руб.
• Разработка, изготовление и размещение вывески на фасаде здания - 20 000 руб.
• Покупка оборудования (массажных столов и кресел), техники, мебели и предметов декора - 325 000 руб.
• Закуп расходных материалов - 60 000 руб.
• Стартовые расходы на рекламу - 15 000 руб.

Массажный салон открывается в нежилом помещении с отдельным входом на четвертом (мансардном) этаже торгово-офисного здания. Здание оборудовано комфортабельными лифтами, воспользовавшись которыми клиенты будут попадать на 3 этаж ко входу с лестницей на мансарду, ведущей непосредственно в помещение салона. Этажом ниже в этом же здании располагается фитнес-центр (с залом для занятий йогой, в том числе).

В шаговой доступности от открываемого салона массажа находится один универсальный салон красоты, в котором предоставляются услуги лечебного и оздоровительного массажа. Помимо этого, в районе расположены два медицинских учреждения, в которых так же предусмотрены массажные кабинеты. Цены во всех вышеуказанных организациях находятся на среднем по городу уровне.

Финансирование проекта

Для открытия массажного салона будут использованы накопления учредителя бизнеса в размере 400 000 рублей и 200 000 рублей потребительского кредита, выданного сроком на 5 лет под 23 % годовых без обеспечения. Для покрытия убытков первых 2-х месяцев работы массажного салона будут использованы дополнительные 70 000 рублей сбережений.

Окупаемость проекта

Учитывая вводные данные при открытии массажного салона, рассчитаны следующие показатели доходности и окупаемости:

• IRR - 313% годовых;
• простой срок окупаемости - 12 месяцев;
• дисконтированный срок окупаемости - 13 месяцев;
• NPV - 11 433 000 рублей;

Расчеты произведены на период 10 лет при ежегодной инфляции в размере 10% годовых.

Поставщики и подрядчики

Основными поставщиками расходных материалов, полотенец, халатов, разовых простыней и пр. будут являться оптовые компании города, предоставляющие накопительные скидки для постоянных клиентов. Закуп расходных материалов будет возложен на индивидуального предпринимателя - учредителя бизнеса.

Оборудование, мебель и техника для студии также будут приобретаться в магазинах и на оптовых базах города. Преимущество будет отдано продукции российского производства, что облегчи дальнейшее обслуживание техники и оборудования и их ремонт.

Ремонт помещения будет выполняться привлеченной строительной компанией, которая уже имеет опыт подготовки помещений с учетом требований СЭС и других надзорных органов.

Перечень предоставляемых услуг

Салон массажа будет специализироваться на азиатских техниках. Перечень предоставляемых услуг будет включать:

• Классический тайский массаж (1 час);
• Классический балийский массаж (1 час);
• Аюрведический массаж «абъянга», массаж в 4 руки, процедуры «широдара» и другие разновидности индийских техник (1 час);
• Локальный массаж: шеи, спины, ног, живота и пр. (20-30 мин.);
• Антицеллюлитный массаж (45 мин.).

Дополнительно рядом со стойкой администратора будет организована продажа кремов, арома-масел, свечей и других средств для домашнего ухода за кожей и ароматерапии.

В Н И М А Н И Е!!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Инвестиционный план

Совокупная сумма первоначальных вложений в открытие массажного салона составит 600 тысяч рублей. Ключевые направления затрат представлены ниже:

Осуществление работ запланировано по следующему плану-графику:

Производственный план

Общая планировка помещения для массажного салона-студии представлена на рисунке:

После подъема по лестнице клиенты массажного салона будут попадать в холл общей площадью 7,6 кв. м., где их будет встречать администратор. Здесь будут расположены шкафы для верхней одежды и полки со сменной обувью для посетителей.

Далее клиенты будут попадать в зону ожидания, расположенную в комнате общей площадью 24 кв. м. Здесь будет размещено рабочее место администратора, мягкая мебель и телевизор зоны ожидания, а так же в правой части помещения будет отгорожена небольшая зона, предназначенная для отдыха персонала.

Три комнаты площадью 18,3, 18,4 и 18,4 кв.м. с прилегающими к ним ванными комнатами будут отданы под рабочие места массажистов (по два массажных стола на кабинет). Каждое помещение будет декорировано в одном из стилей: индийском, тайском и балийском, где и будут предоставляться услуги массажа в соответствующих техниках.

Согласно требованиям СЭС на каждое рабочее место массажиста должно быть отведено не менее 8 кв.м. площади, а в помещении с двумя работающими специалистами - не менее 12 кв.м. В данном помещении все требования будут соблюдены. На перспективу - в каждом из кабинетов можно будет организовать еще одно (третье) рабочее место.

Оборудование

Приобретаемые для студии массажные столы и кресла будут российского производства. Это позволит существенно снизить затраты как на приобретение, так и на последующий ремонт оборудования.

Для создания дополнительного комфорта клиентам массажного салона запланировано приобретение телевизора с диагональю не менее 81 см., а так же чайника и набора посуды для приготовления горячих напитков. Кофе-машина будет предоставлена в аренду (бесплатно) компанией, осуществляющей доставку зернового кофе, чая и прочих расходных материалов для приготовления напитков.

Режим работы салона

Поскольку студия маникюра будет работать в спальном районе города, режим работы запланирован ежедневно с 09.00 до 22.00 без выходных и перерывов на обед. Основной поток клиентов ожидается в утренние часы (после занятий йогой в фитнес-центре этажом ниже), обеденное и вечернее время, а так же в выходные и праздничные дни.

Рабочий день салона будет продолжаться 13 часов. Следовательно, необходимо будет организовать работу двух смен сотрудников (по 6 мастеров массажа и 1 администратору в каждой).

Производственный процесс

Ведением записи клиентов, их встречей и проводами, денежными расчетами будет заниматься дежурный администратор. Кроме вышеуказанного функционала, в обязанности администратора будет входить продажа сопутствующих товаров для ухода за кожей и ароматерапии, приготовление горячих напитков для клиентов и персонала. Уборка помещений будет отдана на аутсорсинг - приходящие 3 раза в день сотрудники сторонней компании будут осуществлять ежедневное мытье полов и ванных комнат, а на еженедельной и ежемесячной основе - влажную уборку шкафов, подоконников и пр. плюс мытье окон. Дополнительно будет заключен договор с прачечной на регулярную стирку полотенец, халатов и пр.

Непосредственным обслуживанием клиентов будут заниматься иностранные граждане (владеющие русским языком на базовом уровне), приглашенные на работу из Индии, Индонезии и Таиланда. Все сотрудники имеют на руках оформленные трудовые визы и являются налоговыми резидентами, поэтому налоги на заработную плату таким сотрудникам будут аналогичны налогообложению для граждан России.

В обязанности иностранных специалистов будет входить уборка рабочего места после завершения сеанса массажа с каждым клиентом, подготовка к следующему сеансу.

Производственный процесс массажного салона-студии будет состоять из следующих основных частей:

1. Предварительная запись клиентов на массаж по телефону либо посредством социальных сетей и мессенджеров, а также прямое обращение в салон клиентов «с улицы» при наличии свободного времени у мастеров.
2. Обязательное напоминание клиентам о времени записи накануне дня оказания услуг и за два часа до их начала (обязанность администратора салона).
3. Непосредственное предоставление услуг, выбранных из общего перечня, силами иностранных мастеров.
4. Оплата за массаж на стойке администратора (наличный и безналичный расчет), возможное приобретение сопутствующих товаров.
5. Запись на следующий сеанс.

В целях создания максимально комфортных условий в обслуживании - на стойке администратора помимо кассы будет установлен банковский терминал для предоставления возможности клиентам рассчитываться за услуги банковскими картами.

Себестоимость услуг и постоянные расходы

Учитывая специфику услуг массажного салона (высокую долю расходов на заработную плату мастеров и других сотрудников), расходы на себестоимость расходных материалов будут не значительны - около 5% от цены прайса. В основном, это будут: массажные масла, кремы (в зависимости от вида массажа), разовые простыни, одноразовое белье и пр.

Фонд оплаты труда персонала (фиксированная часть) составит 107 000 рублей в месяц. При этом бонусы от объема выполненных работ (переменная часть) будут составлять 35% от общего объема выручки (от 5% для каждого администраторов студии до 30% - для мастеров массажа). При этом индивидуально бонусы будут рассчитываться именно от объема оказанных услуг конкретным специалистом.

Помимо оплаты труда, значимую долю в общем объеме затрат будет занимать арендная плата, платежи за охрану и коммунальные услуги - 45 000 рублей в месяц, оплата услуг бухгалтера и клининговой компании (аутсорсинг) - 25 000 рублей. Все прочие затраты (обслуживание кассового аппарата, техники, чай, кофе и пр.) составят в совокупности 13 000 рублей.

Налоговые платежи (ЕСН) будут начисляться исходя из размера доходов минус расходы (15%).

Маркетинговый план

Конкуренция и месторасположение

Массажный салон будет расположен в новом спальном районе города, где преобладает жилье бизнес и элит-класса. В пределах шаговой доступности расположен 1 салон красоты, где предоставляются услуги оздоровительного массажа и 2 медицинских учреждения. Однако никто из них не предоставляет услуги массажа, выполняемые в азиатских техниках (тайский, балийский, аюрведический) - здесь у организуемого бизнеса нет конкурентов в пределах района.

В салоне предполагается средний по городу уровень цен, продленный график работы (до 22.00), узкая специализация на оздоровительном массаже в азиатских техниках. Услуги предназначены для широкой аудитории потенциальных клиентов, проживающих в районе, а так же для посетителей торгово-офисного центра и фитнес-клуба, расположенного этажом ниже.

Ассортимент и цены

Цены на услуги массажного салона рассчитаны на уровне средних по городу. Основными конкурентными преимуществами студии будут - привлечение иностранных мастеров (специалистов в национальных техниках массажа), качество оказываемых услуг, организация комфорта во время процедур (ароматерапия, наличие ванной комнаты в каждом кабинете, предоставление полотенец и банных халатов, просмотр развлекательных программ по телевизору, чтение журналов, предоставление горячих напитков во время пребывания в зоне ожидания).

Планируемые доли продаж по видам оказываемых услуг:

• Тайский классический массаж - 25%;
• Балийский классический массаж - 25%;
• Аюрведический массаж - 25%;
• Локальный массаж - 15%;
• Антицеллюлитный массаж - 10%.

Цены на услуги будут напрямую зависеть от времени выполнения процедуры классические программы и антицеллюлитный массаж - 800 рублей за 1 час, локальные виды массажа - от 300 руб. за 20 минут. Для клиентов, приобретающих абонементы на 5 и 10 сеансов, предусмотрены скидки в размере 10 и 20% соответственно.

Планируемый объем продаж

Средний чек в салоне (с учетом скидок по абонементам) будет составлять около 700 рублей за 1,5 часа пребывания (массаж + время на принятие душа до и после, отдых в зоне ожидания). При 70% загруженности рабочего времени каждого мастера (6 клиентов в день), дневная выручка планируется в размере 25 200 рублей, что в расчете на месяц составит около 750 000 рублей в месяц.

Потребность в услугах массажного салона не имеет ярко выраженной сезонности. Динамика спроса на услуги массажа представлена ниже:

Рост спроса на услуги массажа наблюдается в весенние месяцы с пиком в марте и апреле, незначительный спад - в летние и осенние месяцы.

Благодаря наличию клиентской базы у индивидуального предпринимателя - учредителя бизнеса, а также запланированному найму на работу иностранных специалистов с опытом работы в России уже в первый месяц работы запланировано получение 60% от расчетной выручки с дальнейшим 10% ежемесячным приростом. Планируемые показатели объемов выручки в первый год работы салона представлены на графике:

SWOT-анализ

В целях наиболее точного позиционирования массажного салона был проведен SWOT-анализ для открываемого бизнеса.

Сильные стороны:

• Наличие у инициатора проекта опыта административной работы в салоне красоты;
• Привлечение к работе в салоне иностранных специалистов, имеющих большой опыт работы в данной сфере как за границей, так и в России;
• Отсутствие прямых конкурентов в микрорайоне в сфере предоставления услуг массажа с упором на азиатские национальные техники;
• Расположение студии массажа в новом спальном районе, с уже построенным и строящимся жильем бизнес и элит - класса.

Слабые стороны:

• Недостаток у организатора проекта опыта ведения собственного бизнеса;
• Конкуренция со стороны универсальных салонов красоты и медицинских учреждений в качестве предоставления замещающих услуг массажа (лечебного и пр.).

Вероятные трудности, способные осложнить развитие бизнеса:

• Возможное открытие подобных массажных салонов в микрорайоне;
• Ротация персонала (потеря части клиентской базы в связи с отъездом иностранных специалистов на родину).

Возможности для дальнейшего развития бизнеса

• Расширение штата и увеличение количества предоставляемых услуг за счет установки третьего массажного стола в каждом из кабинетов (+3 потенциальных рабочих места).

Рекламная стратегия

С точки зрения привлечения клиентов микрорайона - упор будет делаться на наружную рекламу (изготовление баннера на фасаде здания). В течение первых двух месяцев работы будут напечатаны специальные промо-купоны на скидку при первом посещении массажного салона, для распространения которых запланировано привлечение промоутеров.

Силами директора салона - индивидуального предпринимателя с привлечением в рабочее время администраторов студии будет организовано привлечение потенциальных клиентов в социальных сетях и мессенджерах. Предполагается сотрудничество с несколькими фитнес и йога центрами города на предмет обмена клиентской базой, взаимного размещения рекламных материалов.

Для привлечения и удержания постоянных клиентов будет организована продажа абонементов на 5 и 10 сеансов массажа со скидкой в размере 10% и 20% соответственно. Поскольку не планируется делать абонементы именными, их обладатель сможет разово передавать их своим друзьям и знакомым, что положительно скажется на притоке новых посетителей. Так же запланировано изготовление подарочных карт.

Организационный план

Регистрация бизнеса и налогообложение

Для организации бизнеса инициатор проекта зарегистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. В качестве схемы налогообложения выбор сделан в пользу упрощенной система (ЕСН). Поскольку арендная плата и ФОТ сотрудников будут составлять основную сумму от общего дохода, предпочтение было отдано варианту расчета налога в размере 15% от суммы дохода минус расходы.

Штат сотрудников

Общая численность персонала массажного салона (включая индивидуального предпринимателя в должности директора студии) составит 15 штатных единиц.

Одновременно в смену оказанием услуг будут заниматься 6 мастеров массажа и 1 администратор (график работы 2 через 2 дня).

На организатора бизнеса будет возложен функционал директора, бухгалтерские и клининговые услуги будут оказывать сотрудники аутсорсинговой компании. Так же будет заключен договор на оказание услуг прачечной.

Штатное расписание массажного салона приведено в таблице:

Схема подчиненности в рамках штата студии массажа:

Финансовый план

Предпосылки

При проведении расчетов окупаемости массажного салона учитывались следующие предположения:

• Ежегодная инфляция - 10 % годовых;
• Налог на доходы - 15% от суммы доходов минус расходы (УСН);
• Отчисления, рассчитываемые от фонда оплаты труда - 34,2%.

Финансирование проекта

Инвестиционные затраты для открытия массажного салона будут покрываться за счет накоплений индивидуального предпринимателя, а также средств выданного банком под 23% годовых на 5 лет потребительского кредита. Задолженность перед банком планируется погашать ежемесячно аннуитетными платежами.

Показатели окупаемости проекта

Ключевые показатели эффективности проекта открытия массажного салона:

• IRR - 313% годовых;
• простой срок окупаемости - 12 месяцев;

  К основным рискам проекта можно отнести:

  • Снижение доходов населения - переход на режим экономии чаще всего приводит к отказу от видов услуг салонов красоты (массажа в частности). Влияние данного фактора снижается за счет расположения салона в новом микрорайоне с преимущественной застройкой жильем бизнес и элит класса.
  • Ротация кадров - отъезд иностранных специалистов на родину может привести к «уходу» определенной части клиентской базы, привыкшей к услугам конкретного мастера. Влияние данного фактора планируется снижать путем удержания опытных специалистов за счет высокого уровня бонусной составляющей в заработной плате, официального оформления сотрудников в штат с предоставлением им всех социальных льгот.

  Выводы

  Рассматриваемый бизнес-план открытия массажного салона привлекает быстрой окупаемостью инвестиций, коротким периодом до выхода на точку безубыточности и минимальными объемами стартовых вложений.

  Полученные показатели доходности позволяют инициатору проекта привлечь средства потенциальных инвесторов или кредитные ресурсы банков.

  
  

С каждым годом все больше людей переходят на сидячую работу, провоцирующую развитие болезней спины. Сегодня эффективным средством борьбы с различными недугами и просто для поддержания формы является массаж, способный за курс устранить даже серьезные заболевания опорно-двигательного аппарата. Оказание подобных услуг может приносить высокую прибыль своему владельцу, учитывая, что открытие массажного кабинета, бизнес-план которого следует подготовить заранее с учетом всех нюансов, не требует больших вложений. Самое главное - разумно подойти к делу, и тогда все получится.

Целевая аудитория

Перед тем как составить бизнес-план массажного кабинета, необходимо определиться с оказываемыми услугами. Если основным направлением работы будет лечебный массаж, то заполучить клиентов можно будет и из близлежащих городов, конечно, если выполнять процедуры качественно. Что касается обычного релакса, люди стараются посещать только рядом расположенные с домом точки, чтобы эффект от расслабления не был перечеркнут усталостью от дороги.

Возможные варианты

Среди всех возможных классификаций массажных кабинетов можно выделить три основные категории. Самой простой и не требующей серьезных вложений является косметологический кабинет. Такой вариант рассчитан на оказание услуг по расслабляющему массажу, который пользуется спросом у работающих женщин и мужчин в среднем возрасте.

Более серьезный бизнес-план массажного кабинета включает в себя спектр услуг уже с предоставлением лечебных процедур. Такие кабинеты лучше открывать подальше от оживленного центра города и ориентироваться на больных во время реабилитации, школьников с плохой осанкой и взрослых с сидячей работой.

Наиболее дорогостоящий массажный кабинет (бизнес-план для небольшого города по дорогостоящему кабинету составлять не имеет смысла) включает в себя широкий спектр услуг не только массажа, а и других процедур по уходу за телом. Расположение данного кабинета следует выбирать так, чтобы люди с высоким достатком могли без проблем добраться до нужного места, поэтому подойдут центральные улицы города или элитные спальные районы.

Как правильно выделиться

Любой бизнес-план массажного кабинета должен учитывать наличие конкурентов в данной области. Чтобы выделиться на их фоне и продемонстрировать свою уникальность клиентам, необходимо тщательно изучить все близлежащие салоны и кабинеты, оказывающие аналогичные услуги. Особое внимание при сборе информации следует уделять:

• ценовой политике;
• удобству расположения;
• доступности;
• разновидностям оказываемых услуг;
• количеству постоянных клиентов.

Все это позволит правильно выбрать для себя отличительную особенность будущего бизнеса и завлечь новых клиентов. Возможно, качество и дешевизна процедур, совместно с широкой бонусной программой смогут переманить на сторону нового кабинета постоянных клиентов конкурентов.

Выбор направления

Изучив всех конкурентов, следует делать выбор в пользу того, какой из видов массажа будет основным направлением будущей деятельности. Бизнес-план массажного кабинета с расчетами обязательно должен ведь от разновидности массажа будут зависеть и дальнейшие затраты на оборудование. Итак, сегодня массаж подразделяется на:

• профилактический (для расслабления тела, улучшения кровообращения, эмоционального состояния);
• косметический (для тонуса кожи и мышц, улучшающего внешний вид);
• спортивный (для быстрого снятия усталости, восстановления физической формы);
• лечебный (для устранения различных заболеваний путем воздействия на тело опытным специалистом).

Помимо этого, массажи подразделяются и по типу воздействия на тело. Открыть массажный кабинет, бизнес-план которого должен включать абсолютно все возможные статьи расходов, можно по предоставлению услуг:

• точечного массажа;
• классического массажа спины;
• расслабления всего тела;
• массажа ног;
• массажа лица и головы;
• расслабления мышц шеи и так далее.

Особенности процедур

Перед тем как открыть массажный кабинет с нуля по предоставлению услуг лечебного массажа, потребуется дополнительное оформление лицензий на работу, поскольку такие услуги уже приравниваются к медицинской практике. Все специалисты кабинета в таком случае должны быть исключительно дипломированными специалистами, желательно с опытом работы в данной сфере. Также лечебный массаж может оказываться в различных техниках исполнения, к примеру точечной.

Чтобы меньше тратить время и деньги на дополнительное оформление документации, проще открыть кабинет по предоставлению косметического массажа. Кстати, именно такой вид процедур считается наиболее популярным у женщин, особенно желающих избавиться с помощью массажа от лишнего веса, целлюлита и обычной усталости. Среди направлений данного типа массажа наиболее популярными сегодня считаются тайские техники.

Официальная регистрация

Только когда бизнес-план массажного кабинета полностью составлен, можно переходить к оформлению документов. Специальные лицензии потребуются только при выборе лечебного массажа как основного направления работы, остальные этапы можно объединить в один список.

Первым будет открытие собственного дела с определением его формы. Для одного частного лица, собирающегося начать свой бизнес, проще всего оформить ИП, а вот для группы лиц, в будущем являющихся соучредителями, необходимо организовать ООО.

После этого следует определиться с видом экономической деятельности, которая имеет строгий реестр. Для этого необходимо лишь выбрать подходящий для будущего бизнеса код из утвержденного государством списка. Для массажного кабинета подойдут варианты:

• 85.14.1;
• 93.02;
• 93.04.

Первый классифицирует кабинеты или другие организации, оказывающие медицинскую помощь населению. То есть если будущий бизнес будет основан именно на лечебном массаже, то это и есть нужный код.

Второй вариант необходим для оказания дополнительных услуг в виде маникюра, стрижек, педикюра и так далее. Его обязательно нужно указать при открытии салона с полным спектром услуг по уходу за телом.

Последний вариант обозначает именно массажные услуги косметического и гигиенического направления.

Система налогообложения

Готовый бизнес-план массажного кабинета для ИП включает в себя идеальную для этого патентную систему налогообложения. В случае открытия кабинета несколькими соучредителями и наличия другой оптимальной системой уплаты налогов будет единый налог, но только с возможностью применения в отдельном регионе (ЕНВД).

Дополнительные договора

Чтобы избежать в дальнейшем сложностей при ведении бизнеса, следует заранее заключить еще ряд договоров с различными предприятиями. В их числе контракт:

• на вывоз мусора;
• обслуживание систем вентиляции;
• на аренду помещения;
• на химчистку спецодежды сотрудников.

Выбор места

Любой массажный кабинет должен соответствовать санитарным нормам, поэтому к выбору помещения следует отнестись с особой тщательностью. Все комнаты должны иметь хорошее освещение, достаточную площадь и возможность проветривания. Санузел обязательно должен быть обложен плиткой, как и основные помещения для процедур. Площадь кабинета должна составлять около 8 квадратных метров для одного сотрудника, поэтому общая площадь меняется в зависимости от штата. Расположение кабинета в зависимости от доступности может находиться отдельным помещением в спальном районе или быть частью спортивного клуба, салона красоты, фитнес-центра. Также можно открыть кабинет по оказанию лечебный процедур в помещении больницы или рядом с ней.

Главная статья расходов

Наиболее серьезным вложением в бизнес является закупка оборудования. Сюда включены массажные столы, кресла и дополнительные шкафы, столы и тумбочки для хранения массажных принадлежностей и личных вещей клиентов и работников. Идеально будет купить сразу и стиральную машину для быстрого приведения в порядок рабочей формы и полотенец.

От выбора качественного массажного стола будет зависеть комфорт и посетителей, и работников. Оптимальными размерами для него является ширина 60 см, длина 180 см и регулируемая высота, поскольку рост сотрудников может быть разным, а от их удобства зависит и качество осуществляемых услуг. Также стол должен быть оснащен отверстием для лица и двумя валиками под шею и ноги. Для оказания услуг на выезде необходимо дополнительно приобрести складную кушетку.

Подбор работников

Большинство разновидностей бизнеса допускает найм работников без опыта и образования, но не в этом случае. Открыть массажный кабинет, требования к которому профессиональность и качество, можно только при наличии квалифицированных сотрудников с соответствующим образованием. Специалист может быть профильным или владеть несколькими техниками массажа одновременно, главное, чтобы его знания были реальными и подтверждались документально.

Нанимать отдельно бухгалтера имеет смысл только при наличии в штате более шести человек, на начальных этапах лучше самостоятельно вести всю документацию или доверить это специализированным конторам. Наличие администратора также может понадобиться не сразу, а количество специалистов-массажистов зависит от популярности кабинета.

Распространение информации

Чтобы привлечь как можно больше клиентов к новому массажному центру, следует выделить отдельную статью расходов на рекламные акции. Распространение информации можно осуществлять через газеты, радио, телевидение, раздачу листовок или демонстрацию красочной наружной рекламы. Также можно привлечь различные интернет-ресурсы, социальные сети, ну и, конечно, друзей и знакомых, которые быстро распространят новости о новом массажном кабинете среди своих знакомых. На начальных этапах развития можно воспользоваться партнерством со спортивными клубами, саунами или фитнес-центрами.

Итоги

Итак, что нужно, чтобы открыть массажный кабинет? Аренда помещения в зависимости от региона обойдется предпринимателю в 50-100 тысяч рублей, с обязательным ремонтом еще тысяч в 50. Закупка оборудования и инвентаря в среднем требует 70 тысяч рублей, а реклама на первое время - 20-30 тысяч рублей. Помимо этого следует учитывать оплату налогов, коммунальных расходов и заработной платы сотрудникам, которая в месяц обойдется минимум в 100 тысяч рублей.

Массаж – целая наука, азы которой может постичь практически каждый человек, а вот истинными мастерами становятся немногие. Так же дело обстоит и с массажными салонами – в крупных городах они вырастают как грибы после дождя, а качество услуг далеко не во всех из них находится на достойном уровне. Что касается малых российских городов, то их жителям особо выбирать не приходится – уровень конкуренции среди массажных салонов в провинции относительно невысокий, что совсем не способствует повышению качества массажных услуг. Приведенный в этом материале бизнес-план массажного салона с расчетами подразумевает организацию данного заведения на территории небольшого города РФ с населением не более 300 тысяч человек.

Чтобы открыть массажный салон достойного уровня, предпринимателю потребуется изначально вложить не менее 600 000 рублей – сумма вполне подъемная и на нее легко получить кредит во многих банках. Но лучше, конечно же, обойтись без кредитования и взять нужную сумму из личных накоплений.

Резюме концепции

Бизнес по открытию массажного салона, пример которого здесь приведен, регистрируется в форме ИП на упрощенной системе налогообложения (УСН). Налоговая ставка в данной системе составляет 15% от разницы между доходами и расходами за отчетный период, а процедура заполнения налоговых деклараций не потребует наличия в штате профессионального бухгалтера. Чтобы предоставлять услуги лечебного массажа, предприниматель должен иметь соответствующее образование и сертификаты, подтверждающие его право получить лицензию на этот вид деятельности. Процедура оформления лицензии регулируется Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» . Во время регистрации массажного салона в отделении ФСН нужно выбрать следующие коды ОКВЭД:

• 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
• 80.90.9 «Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки».

Перечень стандартного набора услуг, которые могут предоставляться относительно небольшим массажным салоном, выглядит следующим образом:

• Общеукрепляющий массаж тела.
• Точечный массаж отдельных частей тела, возможно совмещенный с иглоукалыванием.
• Расслабляющий массаж.
• Лечебный массаж.
• SPA-массаж.
• Антицеллюлитный массаж и обертывание.

По мере развития бизнеса и найма новых сотрудников конкретной специализации можно значительно расширить спектр услуг. К примеру, организовать комнату тайского массажа или договориться со спортивными организациями города и предоставлять спортсменам услуги восстанавливающего массажа. На самом деле видов и подвидов массажа существует великое множество, как собственно и путей развития массажного салона.

Сколько вложить в открытие

Материальные затраты на первом этапе организации массажного салона разделяются на следующие статьи:

Главной статьей расходов на первом этапе организации массажного салона станет закупка мебели оборудования и расходных материалов, стоимость которых зависит от их качества. Также немало денег придется вложить в ремонт помещения и создание фирменного стиля. В этом бизнесе мелочей не бывает – очень важно создать у клиентов, впервые посещающих салон, ощущение уюта и дружелюбности. Посетители должны захотеть вернуться в массажный салон не один раз и стать впоследствии постоянными клиентами. Помимо профессионализма массажистов, обстановка помещения также играет в создании образа салона немалую роль.

Маркетинговый план

Маркетинговое планирование, ориентированное на продвижение массажного салона в провинциальном городе, можно разбить на следующие составляющие:

• Размещение рекламы в различных печатных изданиях региона.
• Наружная реклама в виде баннеров, призывающая к посещению массажного кабинета.
• Разработка сайта с соответствующим информационным наполнением и его SEO-продвижение по средне- и низкочастотным запросам.
• Создание тематических групп в популярных социальных сетях с размещением в них информации о ценах, услугах и акциях.
• Разработка системы бонусов и скидок постоянным клиентам.

Средняя посещаемость массажного салона в небольшом российском городе будет составлять порядка 20 клиентов в день. Средняя сумма, которую они будут тратить на массаж и сопутствующие услуги, – 700 рублей. Соответственно, при 6-дневной рабочей неделе ежемесячный доход салона, без учета текущих трат, составит 350 тысяч рублей. Годовая же выручка данного бизнеса будет в районе 4,2 миллиона рублей.

Производственный план

Арендуемое под массажный салон помещение должно иметь площадь не менее 70 кв. метров, быть хорошо утепленным и обладать надежной системой вентиляции. Поделить его нужно на следующие «отделения»:

• Зона ресепшена (холл) – 15 кв. метров.
• Две комнаты для массажных процедур – по 10 «квадратов» каждая.
• Комната для SPA-массажа – 10 кв. метров.
• Кабинет администратора – 10 кв. метров.
• Зона отдыха персонала – 6 «квадратов».
• Санузел – 4 кв. метра.
• Подсобное помещение – 5 кв. метров.

Нужно ли говорить о том, что все правила пожарной безопасности и нормы СанПиН в помещении массажного салона должны быть строго соблюдены (установка противопожарной сигнализации обязательна).

Оптимальный график работы массажного салона выглядит следующим образом:

• Вторник-пятница с 10:00 до 20:00.
• Суббота-воскресенье с 09:00 до 18:00.
• Понедельник – выходной.

Подбору квалифицированного персонала массажного салона следует уделить особое внимание. Массажисты должны иметь профильное образование, а также крайне желательно наличие у них дополнительных сертификатов. Владельцу данного бизнеса не нужно забывать, что хороший массаж может поставить человека на ноги, а плохой – наоборот, приковать его к постели на неопределенное время.

В этой таблице перечислены сотрудники, которых необходимо взять на работу в массажный салон:

№	Должность	Кол-во чел.	Оклад + примерный %, руб.	Ежемесячный фонд оплаты, руб.	Оплата в год, руб.
1	Администратор	1	30 000	30 000	360 000
2	Секретарь на ресепшене	1	15 000	15 000	180 000
3	Массажист	3	25 000	75 000	900 000
4	SPA-мастер	1	20 000	20 000	240 000
5	Уборщица	1	8000	8000	96 000
ИТОГО				148 000	1 776 000

Примечание: не следует устанавливать массажистам и СПА-мастеру высокий оклад – основную часть их заработка будет составлять процент от обслуживания клиентов.

Ниже перечислено оборудование, которое необходимо закупить для массажного салона, а также примерный перечень мебели и расходных материалов.

• Телевизор в зону ресепшена.
• Музыкальный центр.
• Кассовый аппарат и компьютер.
• Два профессиональных массажных стола.
• Стулья и лавки.
• Оборудование и «расходники» для СПА-процедур.
• Полотенца, массажные масла и прочее.

Расчеты доходов и расходов

Этот раздел бизнес-плана посвящен расчету материальных затрат и прибыли от работы массажного салона. В первой таблице перечислены все статьи текущих расходов, с которыми предстоит столкнуться предпринимателю.

Доходность массажного салона в провинциальном городе рассчитана в следующей таблице:

Вышеприведенные расчеты показывают, что чистая годовая прибыль от функционирования массажного салона после уплаты 15% УСН в государственную казну составит более одного миллиона рублей. В месяц же массажный салон будет приносить предпринимателю около 90 тысяч рублей чистого дохода – довольно значительная сумма для бизнеса, работающего в провинциальном российском городе. Соответственно, рентабельность массажного салона составит порядка 26%, а вложения в его открытие окупятся чуть более чем за полгода.

Возможные риски

Если говорить о возможных факторах риска, которые могут повлиять на развитие массажного салона, то они в большинстве своем не являются критическими и легко прогнозируются. Главные риски обозначены в нижеследующем списке:

• Усиление конкуренции в данном сегменте рынка услуг, то есть открытие массажных салонов с более привлекательной для целевой аудитории ценовой политикой и разнообразием предоставляемых услуг.
• Дефицит квалифицированных массажистов, который может привести к сужению спектра услуг массажного салона.
• Повышенное внимание со стороны проверяющих органов к деятельности массажного салона, а также штрафы, которые могут быть наложены за нарушение некоторых требований СЭС и Роспотребнадзора.
• Снижение общего уровня платежеспособности населения региона и, как следствие, падение спроса на услуги массажного кабинета.

Собственный массажный салон, открытый в провинциальном городе, может стать как очень прибыльным начинанием, так и источником многочисленных проблем. Все зависит от подхода предпринимателя к организации данного бизнеса. Качественный анализ рынка подобных услуг и работа, направленная на максимальное удовлетворение текущих потребностей целевой аудитории, непременно принесут свои плоды.

Совсем недавно массаж считался исключительно медицинской услугой, оказанием которой могло заниматься соответствующее учреждение – больница или поликлиника. Сейчас же прейскурант на предоставление подобных услуг можно встретить в парикмахерских, фитнес-клубах, салонах красоты и, конечно же, массажных салонах.

Среди основных преимуществ бизнеса можно выделить:

• небольшую величину стартового капитала;
• быструю окупаемость;
• отсутствие необходимости получения лицензии на деятельность в МинЗдраве (исключение составляет только мануальная терапия).

Анализ рынка и конкуренции

Массаж является очень популярной лечебно-оздоровительной процедурой. Хорошему массажисту под силу всего за несколько сеансов устранить дискомфорт в теле, связанный с малоподвижным образом жизни. Данная предпринимательская деятельность является очень интересной, так как низкие первоначальные затраты сочетаются с высокой популярностью среди населения.

Следующий важный момент, которому обязательно нужно уделить внимание при составлении бизнес-плана — это определение целевой аудитории. Непосредственное влияние на нее оказывает специализация принятых на работу массажистов и выбранная разновидность массажа, который может быть:

• лечебным;
• детским;
• спортивным;
• расслабляющим.

Если говорить о конкуренции, то она достаточно невысока: количество желающих воспользоваться данной традиционной услугой значительно превышает число действительно квалифицированных специалистов.

Интересное интервью с владельцем подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:

Производственный план

После того, как определена целевая аудитория, можно переходить к поиску подходящего помещения. Посетители поедут к ценному специалисту, в квалификации которого они уверены, хоть на другой конец города. А вот если посещение кабинета нацелено только на получение удовольствия и положительных ощущений, то в приоритете будут заведения, расположенные недалеко от дома.

Статистические данные свидетельствуют о том, что 30% клиентов приходят в соответствии с медицинскими показаниями, а 70% — с целью релаксации и ухода за собственным телом. Следовательно, помещение должно располагаться в спальном районе , причем в таком, где преобладают элитные новостройки.

В состав заведения должно входить минимум 3 помещения:

• сам кабинет площадью не менее 8 кв. м. , при условии, что работает один массажист;
• приемная;
• комната администратора.

В соответствии с требованиями Роспотребнадзора, салон обязательно должен быть оборудован санузлом, а внутренняя поверхность комнаты, в которой оказываются услуги, должна быть покрыта таким отделочным материалом, который можно мыть – кафель или соответствующие обои.

После завершения поиска подходящего помещения, можно переходить к приобретению необходимого оборудования:

• массажный стол – 15 000 руб.;
• кушетка – 4000 руб. (нужно минимум 2 шт.);
• диван и столик в приемную – около 30 000 руб.;
• шкаф или стеллаж – 10 000 руб.

Основные аксессуары, необходимые для работы – это ряд специальных масел . Стандартный массаж предполагает использование оливкового варианта, а более сложная или специализированная процедура – эфирных масел. Кроме того, нужно обеспечить посетителей чистыми полотенцами, для стирки которых потребуется стиральная машина.

Финансовый план

К основным расходам первого года бизнеса относят:

• аренду помещения;
• проведение косметического ремонта;
• подбор и прием на работу необходимого персонала;
• закупку оборудования;
• регистрацию предприятия.

Общая сумма капитальных вложений – около 2 млн. руб .

Дополнительными годовыми тратами являются:

• закупка масел для массажа и средств гигиены – 70 000 руб.;
• закупка необходимого белья – 30 000 руб.

Организационный план

Для начала бизнеса подходит предоставление массажных услуг общеукрепляющего характера, которые не относятся к медицинским и не предполагают получение лицензии. Для ведения бизнеса вполне подходящим является статус ИП.

Кроме того, нужно оформить следующие документы:

• программу, в соответствии с которой будет осуществляться производственный контроль;
• медицинские книжки, без которых не могут работать сотрудники;
• заключение, подписанное начальником Роспотребнадзора;
• договоры на проведение дезинсекции, дезинфекции и дератизации, а также на обслуживание систем кондиционирования и вывоз ламп.

Гарантией успешной деятельности является хороший массажист , найти которого — нелегкая задача, ведь мастер такого уровня обычно работает на себя. Опытный сотрудник придет на работу только в том случае, если будет знать, что на рабочем месте для него созданы благоприятные условия труда, а также если ему предложат высокую заработную плату.

Специалист должен иметь общую направленность, владеть восточной и европейской техникой. Зарплата такого работника зависит от того, сколько стоит сеанс массажа, и составляет около 50% от этой стоимости.

Кроме того, штат не может обойтись без администратора и бухгалтера . Каждому из них нужно будет платить примерно 10-15 тыс. руб. ежемесячно.

Маркетинговый план

План раскрутки проекта предполагает последовательное прохождение следующих этапов:

1. Если местом расположения заведения является спальный район, то основная задача – извещение населения, проживающего неподалеку, об открытии. Это можно осуществить при помощи рекламного плаката (растяжки, ситилайта, баннера).
2. Чтобы закрепить лояльность клиентов, необходимо позаботиться о предоставлении скидок и дисконтных карт.
3. Реклама в интернете – размещение баннера на региональном сайте или создание собственного ресурса. Осуществление данного этапа гарантирует привлечение клиентов из других районов города. Но при этом должна рекламироваться какая-то уникальная услуга, или стоить она должна гораздо меньше конкурентов.
4. Реклама в местном глянцевом журнале, пользующемся популярностью среди женской половины населения.
5. Красочные буклеты с подробным описанием услуг и их стоимости.
6. Студентов, пенсионеров и домохозяек можно привлечь посредством предоставления скидок по будним дням, например, с 10 до 12 часов.

Анализ рисков

Чтобы организационный план осуществился в соответствии с ожидаемым сценарием, нужно провести анализ рисков и сопоставить вероятность их наступления с финансовым разделом.

Обязательного внимания требуют следующие риски:

• Повышение стоимости сырья . Осуществление деятельности невозможно без соответствующего материала и инструмента, реализацией которых занимаются многочисленные поставщики. Избежать риска можно путем смены поставщика или посредством перехода на другую марку косметики.
• Активация и демпинг прямого конкурента . Если в районе открытия заведения есть действующие конкуренты, то следует учитывать их возможную маркетинговую активность, что может снизить и перераспределить клиентский поток. Нивелировать риск позволит грамотная маркетинговая и ценовая стратегия, уникальные торговые предложения, программа лояльности.
• Сезонность продаж . Уменьшение среднегодового показателя прибыли значительно увеличивает затратную сторону бизнеса. Выровнять сезонные пики невозможно без разработки внутренней организационной политики и внешних маркетинговых коммуникаций (различного рода акций).
• Изменение модного тренда, появление новой косметической методики . Данный риск ведет к устареванию базовой технологии и обострению необходимости приобретения нового материала, инструмента, а также привлечения более дорогого специалиста. Предупредить наступление такой ситуации позволяет постоянная поддержка актуальности услуг.

Приблизительные данные:

• Ежемесячный доход – 352 500 рублей.
• Чистая прибыль – 60 180 рублей.
• Окупаемость – примерно 1 год.

Данный бизнес-план, как и все другие в разделе , содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.

В этой статье мы с вами поговорим о таком виде бизнеса, как массажный салон / кабинет и постараемся написать подробный бизнес-план массажного салона с расчетами. Также советуем прочитать интервью про с действующим предпринимателем.

Анализ рынка

Сегодня довольно активно в России пользуются косметическими услугами. Как правило, интерес к этой сфере проявляют женщины. Одним из самых популярных предложений является массаж. Его можно разделить на 2 вида:

• косметический;
• лечебный.

Первый отвечает за эстетическую составляющую, второй помогает бороться с различными болезнями, недугами.

Мужчины услугами массажа пользуются несколько реже.

Подавляющее большинство посетителей – женщины (более 70%). Это либо состоятельные дамы, предпочитающие косметические виды массажа (антицеллюлитный, подтягивающий и другие), либо женщины, имеющие некие болезни, для лечения которых необходим массаж.

Нельзя забывать, что для проведения сеансов лечебного массажа мастер должен иметь соответствующую квалификацию.

Косметическим массажем мужчины пользуются крайне редко, обычно это богатые и влиятельные люди, следящие за своей внешностью и желающие привести себя в норму.

Массаж – это сформированная на российском рынке услуга. Поэтому придумать какие-то новые методики не удастся. Важным фактором будет наличие лицензий и сертификатов у массажиста. Идеальный вариант – взятие на работу человека, имеющего постоянных клиентов.

Если анализировать конкурентов, то наибольшие неудобства будут приносить крупные косметологические центры, известные в городе, а также те, кто активно продвигает салон с помощью рекламы. Серьезным соперником на рынке станут и лечебные центры.

Важно отметить, что конкурентная борьба основных игроков рынка направлена не на вытеснение соперников, а на сохранение собственных позиций. Проще говоря, каждый заинтересован в обеспечении собственной клиентской базы.

Чтобы стать конкурентоспособным массажным салоном, необходимо будет предлагать доступные цены на услуги (желательно на уровне с средними, но на первых этапах пониже). Особое внимание также придется уделить рекламе.

Положительным моментом является стандартизация сопутствующей продукции, которую приобрести не составит труда.

Таким образом, работа массажного салона будет направлена на привлечение лиц женского и мужского пола в возрасте 20-40 лет в основном.

Перед началом работы над конкретным проектом, стоит изучить рынок массажных услуг, проанализировать цены. Собственную стоимость нужно устанавливать исходя из спроса и средней конкурентной цены.

SWOT-анализ

Сильные стороны: Наличие профессионального массажиста, имеющего большой опыт работы и собственную клиентскую базу. Использование высокотехнологичного оборудования, а также известных действенных методик, пользующихся спросом. Предоставление услуг высокого качества. Низкий уровень первоначальных и последующих затрат. Свободный вход на рынок массажных услуг. Индивидуальная работа с каждым клиентом. Актуальность и востребованность предлагаемых услуг.

Слабые стороны: Высокий уровень конкуренции. Довольно сложный процесс определения квалификации сотрудника, принимаемого на работу. Долгий и трудоемкий процесс поиска подходящего персонала. Нулевая деловая репутация (никто о массажном салоне не слышал, не знает о качестве предоставляемых услуг).

Возможности: Работа с лояльными клиентами, привлечение их к постоянному сотрудничеству. Выгодное местоположение массажного салона. Легко можно наладить связи с поставщиками высококачественного оборудования и необходимых средств. Дальнейшее расширение, открытие новых точек, предоставление дополнительных услуг. Рост доходов, прибыли. Использование аутсорсинга каких-либо услуг, что впоследствии снизит стоимость затрат.

Угрозы: Высокие показатели возможных рисков. Неверная оценка собственных возможностей.

Оценка возможностей

Работать массажный салон будет ежедневно. Режим работы будет таким:

Итого: 80 часов.

Таким образом, для работы понадобится как минимум два квалифицированных специалиста.

Сезонность не особо влияет на работу центра. Поток увеличивается, как правило, в предпраздничный и послепраздничный период. В это время люди любят дарить подарочные сертификаты, приводить себя в порядок.

Последующее развитие возможно путем введения дополнительных услуг, новых кабинетов, расширения.

Организационно-правовые вопросы:

1. Первым делом необходимо определиться с ОПФ. Остановить свой выбор можно либо на ООО, либо на . Второй вариант подойдет больше, так как зарегистрироваться будет проще, налоговый режим при этом очень лояльный. Кроме того, ИП предполагает работу с физическими лицами, что соответствует предоставляемым услугам. Код по ОКВЭД при открытии массажного салона в большинстве случаев будет 93.04 – физкультурно-оздоровительная деятельность.
2. Получение соответствующего разрешения у пожарной службы и СЭС, позволяющего эксплуатировать помещение.
3. Получение лицензий на проведение медицинского массажа, так как эта деятельность является одной из медицинских услуг. Соответствующие документы необходимо подавать в Росздравнадзор.
4. Стоит выбрать или . В в случае с УСН налоги платят либо с дохода (6%), либо с разности между доходами и расходами (15%).
5. Рекомендуем также принимать оплату от своих клиентов по банковским картам. Для этого нужно открыть расчетный счет в банке. Кстати, мы писали статью о том, .

• На любого массажиста должно быть отведено как минимум 8 м 2 . Если с клиентом работают сразу 2 мастера, то необходимо иметь кабинет с площадью не менее 12 м 2 .
• Оптимальным размером массажного кабинета будет 70 м 2 , если работает одновременно 2 массажиста. Необходимо наличие на территории массажного салона санузла, ванной комнаты, 2 массажных кабинетов, приемной. Лучше, если в каждом кабинете будет свой санузел и ванная.
• Для аренды лучше сразу выбирать коммерческое помещение. Это может быть квартира, например. Можно также заключить договор с фитнес-центром, у которого нет собственного массажного кабинета. В этом случае переоборудование помещения обойдется дешевле.
• Попробуйте обратиться в службу занятости, возможно, они окажут поддержку вашей организации как субъекту малого предпринимательства. Для этого обязательно нужно предоставить развернутый бизнес-план проекта.

Описание услуги

Изначально посетители смогут воспользоваться следующими услугами:

• общий массаж тела;
• массаж отдельных зон;
• антицеллюлитный массаж.

Запись осуществляется по телефону через администратора или на сайте (группе) организации. Идеально будет, если на сайте клиенты смогут оставить онлайн-заявку или сделать бронь на определенное время.

В дальнейшем планируется открытие еще нескольких точек. Данный массажный кабинет можно расширить максимум до 5 специалистов. Больше нанимать на одну точку будет нецелесообразно, а окупаемость услуги снизится.

При работе с клиентом мастер решает определенные проблемы, удовлетворяет потребности посетителя. К каждому применяется индивидуальный подход.

Очень важно использовать качественные масла, которые не навредят организму и коже в частности. Это должна быть сертифицированная продукция от надежного поставщика.

Для повышения спроса и доверия клиентов принимать на работу нужно квалифицированных и опытных специалистов. Если оценить профессионализм самостоятельно нельзя, можно проконсультироваться с администрацией тех организаций, где ранее работал соискатель на должность.

Маркетинг план

Ценовая стратегия :

В первое время цена должна быть ниже средней в данном сегменте рынка. Это привлечет большее количество клиентов. При этом качество должно быть на уровне. Можно изменять цену в зависимости от платежеспособности обратившегося клиента.

Стратегия продвижения услуги:

Главным средством продвижения будет, конечно же, реклама. В нее можно включить следующие разновидности:

• Вывеска организации. Тут также очень важно придумать интересное и запоминающееся название.
• «Сарафанное радио». Это самая действенная реклама, при том бесплатная. Основана она на информировании потенциальных клиентов через их знакомых, близких. Минус ее в том, что она не поддается контролю со стороны администрации организации. Для стимулирования можно использовать дисконтные программы, например: «Приведи друга, получи бесплатный сеанс массажа».
• Листовки (раздача рядом с самим салоном, раскладывание по почтовым ящикам в районе).
• Продвижение в интернете, в том числе контекстная реклама.
• Создание собственного сайта, группы, их реклама.
• Информация в СМИ. Этим типом рекламы увлекаться не стоит. Как правило, этот дорогостоящий способ не дает большого числа откликов. Можно, например, ограничится размещением рекламы в газете.

Стоит разработать систему дисконтных карт, скидок, приуроченных к каким-то праздникам, например. Отличным ходом будет и создание подарочных сертификатов.

Рассчитаем планируемую выручку:

Наименование услуги	Стоимость	Количество в месяц	Общая выручка
Общий массаж (1 час)	800 р.	45	36 000 р.
Массаж спины (30 минут)	350 р.	100	35 000 р.
Массаж шеи (30 минут)	350 р.	70	24 500 р.
Массаж шейно-воротниковой зоны (30 минут)	350 р.	50	17 500 р.
Массаж поясничного отдела (40 минут)	500 р.	60	30 000 р.
Массаж грудного отдела (20 минут)	200 р.	30	6 000 р.
Массаж живота (20 минут)	250 р.	30	7 500 р.
Массаж рук (30 минут)	300 р.	30	9 000 р.
Массаж головы (15 минут)	150 р.	20	3 000 р.
Массаж нижних конечностей (40 минут)	600 р.	30	18 000 р.
Баночный антицеллюлитный массаж с медом (1 час)	1 200 р.	80	96 000 р.
Комплексный антицеллюлитный массаж (1 час)	1 000 р.	70	70 000 р.
Итого	—	405 часов	352 500 р.

Работают 2 массажиста одновременно (всего четыре штатных единицы). В месяц на всех часовая выработка составляет 680. Задействовано только 405 часов. Следовательно, только 59,56% возможностей использовано.

Ежемесячный доход составляет 352 500 рублей.

Производственный план

Перед началом работы необходимо будет отремонтировать помещение. В эти расходы также включены затраты на оборудование санузла и ванной. В массажном салоне общая площадь составляет 70 м 2 . Из них 12 это приемная, по 29 массажные кабинеты. Общая стоимость ремонта — 300 000 рублей.

Понадобится в каждый кабинет оборудование: медицинские кушетки (2шт.) и массажные столы (2шт.). Общая стоимость их – 140 000 рублей. Среднюю стоимость стола берем 40 000 рублей, кушетки – 30 000 рублей. Обойтись можно и меньшими затратами, купив б/у мебель, например, на Авито. Но все же лучше купить новое качественное оборудование.

Понадобится для работы также мебель. В том числе столы, стулья, вешалка для посетителей, шкафы для масел и других принадлежностей, ширмы для переодевания (для наибольшего комфорта посетителей). Всего на это уйдет 50 000 рублей.

Администратору понадобится ноутбук, кабинеты можно оборудовать стереосистемами для большей релаксации посетителей. На технику уйдет еще 60 000 рублей.

Необходима будет также покупка первичных запасов сырья, в том числе масел, банок (для антицеллюлитного массажа), полотенец, кремов, салфеток. Это еще 50 000 рублей.

Администраторы и уборщицы, как и массажисты, работают посменно (по 40 часов). Работа осуществляется следующим образом: администратор + уборщица + 2 массажиста.

В обязанности администратора входит прием звонков и заявок на сайте, встреча клиентов, консультации.

Уборщица приходит 3 раза за смену. В ее обязанности входит не только мойка полов, но еще и ванной, санузла.

Организационный план

	1-й месяц	2-й месяц	3-й месяц
Регистрация организации	6 800 р.
Получение лицензии (уплата госпошлины)	7 500 р.
Поиск арендодателя, заключение договора	+
Анализ рынка	+	+
Реклама	20 000 р.
Сайт	15 000 р.
Ремонт	300 000 р.
Покупка оборудования	140 000 р.
Поиск персонала	+	+
Покупка мебели		50 000 р.
Покупка техники		60 000 р.
Покупка кассового аппарата		15 000 р.
Покупка первичных запасов		50 000 р.
Установка техники, расстановка мебели, уборка		+
Проведение интернета		600 р.
Покупка медицинских халатов, шапочек		8 000 р.
Запуск проекта			+
Итого:	672 900 р.

Договор аренды стоит заключать долговременный, хотя бы на год. Обслуживанием и наполнением сайта занимаются администраторы в свое рабочее время.

Бухгалтерию ведет сам руководитель организации.

Финансовый план

Ежемесячный доход — 352 500 рублей.

Первоначальные затраты – 672 900 рублей.

Расчет периодических затрат:

Таким образом, прибыль до налогообложения будет равна 352 500 – 281 700 = 70 800 рублям.

Налоги считаем исходя из разницы между доходами и расходами: 70 800*0,15 = 10 620 рублей.

Чистая прибыль будет равна 70 800 – 10 620 = 60 180 рублей.

Рассчитаем срок окупаемости: 672 900/60 180 = 11,19. Проект окупится чуть меньше чем за год.

Рентабельность будет равна 100*(60 180/352 500) = 17%.

Риски

Наименование риска	Вероятность наступления	Способы избегания	Угрозы
Внешние
Рост конкуренции, потеря части клиентов	Средняя	Индивидуальная работа с клиентами. Выгодные предложения, системы скидок.	Снижение доходов, прибыли, уменьшение рентабельности. Возможны убытки.
Изменение стоимости аренды	Средняя	Заключение долгосрочного договора.	Увеличение расходов.
Изменение законодательства	Низкая	Четкое составление документов организации, особенно Устава.	Бумажная волокита. Временное приостановление деятельности.
Кризис, нестабильность в стране	Средняя	Возможность снижения цены для удержания клиентов.	Снижение общей выручки.
Внутренние риски
Непрофессионализм	Высокая	Жесткий отбор среди соискателей на должность. Обучение работников, своевременное повышение квалификации.	Снижение количества клиентов, как следствие снижение всех финансовых показателей.
Неудачное размещение	Высокая	Проведение опросов, геомаркетингового исследования.	Низкое количество клиентов, снижение доходов

Сегодня большую популярность начинает получать китайский массаж, можно попробовать открыть свой кабинет в этом направлении.

Еще немного о получении лицензии на осуществление деятельности:

Если кабинет предоставляет медицинский массаж, обязательно нужно получить лицензию. В противном случае на организацию могут наложить административный штраф.

Предоставлять придется в том числе и следующие документы: , коды Госкомстата, свидетельства о регистрации и постановке на налоговый учет, договор аренды.

Также понадобятся договоры с сотрудниками, их медицинские книжки. Стаж работы в данной сфере у каждого массажиста должен быть не менее 5 лет! Понадобится штатное расписание.

Техника тоже должна иметь сертификаты.

Есть и другие аспекты, которые необходимо будет учесть. Конечно, лучше всего обратиться за помощью в одну из компаний, предоставляющей юридические услуги, ведь оформление лицензии дело трудоемкое и долгое (рассмотрение в течение 30-45 дней).

Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:

Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!