Что такое интернет-маркетинг: подробный разбор важнейшего инструмента для продвижения бизнеса. Комплексное продвижение в сети

Многие мои ученики задают простой, но одновременно сложный вопрос — что такое интернет-маркетинг? Прежде чем определить, в моем понимании, позвольте немного философии.

Наверняка каждый из вас хоть раз играл в шахматы.

Так вот, интернет-маркетинг — это просто, но в той же мере, как и шахматы. Человек может быстро узнать, как двигаются шахматные фигуры, но мастерству игры может научиться только с опытом и постоянно совершенствуясь. Также и в маркетинге, правила вроде бы очевидны и можно их выучить за какие-то 5-10 часов, но будут ли они работать — зависит от вас и вашего опыта. Например, все знают, что нужен контент — это самое важное в Интернете, но это знание не помогает писать качественные тексты, этому нужно учиться. Пока вы учитесь, вас могут обыгрывать настоящие гроссмейстеры интернет-маркетинга, но постепенно вы сможете обучиться всему сами и составить им серьезную конкуренцию.

Но для начала все-таки нужно я предлагаю узнать все правила интернет-маркетинговых игр, хотя бы для того, чтобы потом умело их нарушать.

Итак, интернет-маркетинг , что это?
Давайте сначала вспомним, что такое классический маркетинг и его определение. По сути, маркетинг — это процесс определения и удовлетворения человеческих и общественных потребностей. Традиционно принято делить маркетинг на 4 главных элемента (или 4P): Product, Price, Promotion и Place, т.е. товар, цена, продвижение и место продажи


В интернет-маркетинге, на мой взгляд, все по-другому, я выделяю другие 4 его важных элемента: Целевая аудитория , Контент , Продвижение и Вовлеченность . Это не так красиво, как 4P, но зато отражает суть маркетинговых процессов в интернете.

Таким образом, интернет-маркетинг — это процесс определения целевой аудитории (определение потребности), создании для нее контента (удовлетворение потребности), продвижения этого контента до аудитории и работа над вовлеченностью данной аудитории на нашем ресурсе.

Если с первыми тремя элементами все понятно, то четвертый требует разъяснения.

Вовлеченность (Engagement) — это важнейший показатель в современном интернет-маркетинге, который показывает заинтересованность наших пользователей в жизнь нашего ресурса. Это показатель, от которого по большей части и зависит успех нашего проекта. Мы должны создавать контент, который увлекает пользователей и делает их поклонниками и активными участниками нашего ресурса. На этом основывается СММ — продвижение в социальных сетях. Можно постить сколько угодно материалов, но если ваши подписчики не вовлечены (если они вообще есть), то все ваши усилия бесполезны.

Причем маркетинговую активность стоит начинать именно в таком же порядке. Прежде чем продвигать наш ресурс и создавать , который должен увеличивать , нужно определить кто наша и какие у них потребности, отсюда мы поймем, какой нам нужен контент.

Весь процесс интернет-маркетинга обобщенно выглядит так:


Давайте попробуем составить портрет целевой аудитории моего блога (усредненные персонажи):

а. Молодые люди, которые хотят стать или уже ими являющиеся и желающие узнать о моем опыте.
б. Бизнесмены, которые хотят продвигать свой бизнес самостоятельно.
в. Сайтовладельцы, которым нужна консультация или помощь в продвижении

Какие у них потребности в Интернете?


Персонаж А
Эти молодые люди хотят скорее всего прочитать о том, что такое интернет-маркетинг в целом, что такое SEO, что такое SMM и т.п., как работать с клиентами, как получить свои первые заказы,

Персонаж Б
Бизнесмены (обычно это мелкий и средний интернет-бизнес) хотят увидеть кейсы продвижения, чтобы перенять опыт; хотят понять, как с наименьшей потерей времени самостоятельно продвигать сайт; хотят в целом понять, что такое продвижение и осмыслить его процесс.

Персонаж В
Обычные владельцы сайтов, интернет-магазинов или стартапов хотят понять, настоящий эксперт ли перед ними и стоит ли к нему обращаться. Для них у меня припасены посты с отзывами о моей работе, информация о моих успешных проектах, страница с резюме и т.п.


Давайте попробуем понять в чем мое (уникальное торговое предложение ) для них.

http://сайт/ — это место, где вы можете научиться и стать интернет-маркетологом. Читайте, записывайтесь на курсы. Индивидуальные консультации и обучение интернет-маркетингу.

Http://сайт/ — ресурс, который подскажет вам, как продвигать ваш проект самостоятельно с помощью чужого опыта. В интернет-маркетинге все просто!

Http://сайт/ — блог опытного интернет-маркетолога, который может помочь вам советом или консультацией в продвижении ваших сайтов. Обращайтесь.

Подбираем ключевые слова, которые может ввести персонаж Б :

как продвигать сайт самостоятельно

(если бизнесмен решился-таки использовать наемных рабочих)

Подбираем ключевые слова, которые может ввести персонаж В (в основном это не ключевые слова для SEO, а ключевые слова, которые он хотел бы увидеть на сайте, т.к. у нас должна быть для него такая информация, но вряд ли он введет эти слова в поиске, он может прийти по любому запросу):


Теперь пишем статьи на эти темы, полностью раскрывая содержание статьи и оптимизируя их под наши конкретные запросы (только не переусердствуйте). По ссылкам выше вы видите мои тексты под каждый запрос (при этом не в ущерб понимания их пользователями)


И, наконец, пришла пора работать над вовлеченностью. Но об этом уже в следующий раз, т.к. это тема огромная и требует отдельного исследования.

Теперь вы получили общее представление о том, что такое интернет-маркетинг и увидели примерный процесс «как это работает». Есть вопросы?

Не забывайте, что об этом и обо многом другом я рассказываю на . Места не всегда бывают, но всегда можно написать мне на почту и спросить, когда они освободятся. Я помогу вам разобраться в сложном, но увлекательном мире интернет-маркетинга.

Что такое интернет-маркетинг (internet marketing) и в чем его суть? Какие инструменты и стратегии продвижения подходят для новичков? Где получить комплексное обучение основам интернет-маркетинга?

Здравствуйте, уважаемые читатели! С вами основатели бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru Александр Бережнов и Виталий Цыганок.

Сегодня мы рассмотрим такую интересную тему, как интернет-маркетинг.

Если вы работаете в сфере Интернета, то знание основных инструментов интернет-маркетинга вам будет просто необходимо. Лично мы пользуемся ими на своем сайте, и это дает нам отличные результаты.

Благодаря знанию основных инструментов интернет-маркетинга, описанных в статье, и правильному их внедрению в свой бизнес, вы сможете увеличить доходы от своих интернет-проектов в разы.

Из статьи вы узнаете:

  • Что такое интернет-маркетинг (internet marketing) и в чем его суть?
  • Какие инструменты и стратегии продвижения подходят для новичков?
  • Где получить комплексное обучение основам интернет-маркетинга?

Фишки и приемы, описанные здесь, помогут вам повысить продажи в сети и приобрести комплексное понимание о способах продвижения и привлечения клиентов через Интернет.

1. Интернет-маркетинг: определение, особенности и преимущества

Любой коммерческий проект нуждается в расширении поля деятельности.

Практически все современные коммерческие компании имеют представительство в Интернете в виде полноценного ресурса, блога, страницы. Однако просто создав сетевой ресурс и даже заполнив его информационным контентом, вы не обеспечите автоматическое увеличение продаж и рост популярности компании (сайта).

Необходима более целенаправленная работа с сайтом, предполагающая его раскрутку, SEO-продвижение и увеличение конверсии. Этим и занимаются специалисты по онлайн-маркетингу.

Давайте дадим ему определение.

Интернет-маркетинг (internet marketing) - это совокупность приемов в Интернете, направленных на привлечение внимания к товару или услуге, популяризацию этого товара (сайта) в сети и его эффективного продвижения с целью продажи.

Современные словари определяют онлайн маркетинг как практику использования всех аспектов и элементов традиционного маркетинга в сетевом пространстве. Основная задача мероприятий такого рода – получить максимальный эффект от потенциальных пользователей сайта и увеличить их поток.

Комплексный интернет-маркетинг применяет все возможные каналы рекламы и продвижения ресурсов в интернете для увеличения посещаемости сайта и роста продаж.

Основные инструменты интернет-маркетинга:

  • SEO-оптимизация (продвижение в поисковых системах);
  • e-mail-рассылка;
  • реклама в социальных сетях;
  • контекстная реклама;
  • баннерная реклама;
  • арбитраж трафика.

Более подробно об инструментах web-маркетинга будет рассказано ниже.

Пока же выясним особенности и преимущества профессиональной раскрутки сайтов в сетевом пространстве.

Основы интернет-маркетинга те же, что и в обычном маркетинге.

Классический (традиционный) маркетинг – это процесс определения и эффективного удовлетворения потребностей отдельных покупателей и потребительской аудитории в целом.

Основная задача – предоставление и продвижение товаров и услуг потребителям и установление прямых взаимоотношений с клиентом с выгодой для компании.

Правила веб-маркетинга достаточно просты: разобраться в них можно за несколько часов, но знание основ ещё не означает, что вам удастся продуктивно применить их практически (так же как знание правил шахматной игры ещё не делает из вас гроссмейстера).

В идеале делом продвижения и раскрутки товаров в инете должны заниматься профессионалы. Сегодня услуги интернет-маркетинга предоставляют владельцам сайтов специальные агентства и студии, которых в сетевом пространстве становится с каждым днем все больше.

Эффективный маркетинг в Интернете (e-marketing) состоит из следующих компонентов:

  1. Продукт (он же товар). Обязательное условие: то, что реализуется через сетевые ресурсы, должно отличаться качеством или какими-то уникальными свойствами, чтобы конкурировать с другими сайтами и обычными магазинами.
  2. Цена. Считается, что в интернете цены несколько ниже, чем в «реале».
  3. Продвижение – многоуровневая раскрутка как самого сайта, так и отдельных товаров. Данный элемент включает целый арсенал инструментов – SEO, контекстную, интерактивную и баннерную рекламу, работу с сообществами в соцсетях и блогами.
  4. Точка продаж – собственно сайт. Функциональный ресурс должен иметь оригинальный дизайн, качественную навигацию, юзабилити высшего уровня.

Важную роль играют и другие составные части: целевая аудитория, контент (содержание сайта), вовлеченность посетителей в маркетинговые процессы.

Стратегия интернет-маркетинга предполагает поэтапную работу над определением потребностей аудитории, созданием и продвижением контента, вовлечением посетителей в активные процессы приобретения.

Вовлечение – ключевой показатель эффективности современного web-маркетинга. Этот элемент показывает степень заинтересованности пользователей вашим сайтом и, в конечном счете, определяет успех коммерческого предприятия.

Прежде чем начинать продвижение ресурса, следует определить его целевую аудиторию и потребности каждого клиента, пришедшего на ваш интернет-сайт. Только в этом случае возможно увеличение конверсии ресурса и получение прибыли.

Преимущества Интернет-маркетинга

Ниже рассмотрим 3 главных и очевидных преимущества современного интернет-маркетинга:

  1. Информативность. Потребитель получает максимум необходимой информации об услугах и продуктах: чтобы заинтересовать клиента, сведения о товаре должны быть не только полными, но и оригинальными (уникальными).
  2. Высокая результативность в сравнении с традиционной рекламой. Обычная реклама в СМИ и на билбордах стоит дорого и зачастую не окупает себя: охват аудитории широк, но не продуктивен. Такая реклама «на широкую ногу» используется скорее как имиджевая, то есть служит для поддержания интереса (узнаваемости) какого-либо бренда или компании. Раскрутка товаров и услуг в интернете работает по другому принципу: посетитель сам находит такую рекламу, вовлекаясь в процесс в тот момент, когда набирает в строке поиска определенные слова и словосочетания.
  3. Большой охват целевой аудитории. Количество потребителей конкретного продукта в Интернете ничем не ограничено: в теории – это все пользователи Интернета, поскольку сделать заказ на приобретение товаров и услуг можно из любой точки планеты.

Интернет-маркетинг в России становится всё более востребованной и актуальной услугой у частных предпринимателей, малых, средних и крупных компаний.

Некоторые владельцы сайтов пытаются пользоваться инструментами самостоятельно, другие заказывают услугу в профессиональных студиях, занимающихся разработкой и продвижением ресурсов.

Сетевые коммерческие проекты не могут раскрутиться и стать популярными сами по себе: нужна грамотная работа по их продвижению. Для этой цели и созданы инструменты интернет-маркетинга.

Давайте теперь рассмотрим конкретные инструменты.

Инструмент 1. Контекстная реклама

Мы уже подробно рассказали в одной из предыдущих статей.

Например, юзер (пользователь) читает статью на тему силового спорта и попутно просматривает рекламные предложения о продаже современных добавок для питания спортсменов. Таким образом, реклама охватывает целевую аудиторию, а не действует вслепую.

Эти же слова являются ориентиром для поисковых роботов. Таким образом, контекстная реклама с большой долей вероятности будет показана потребителю, использующему Интернет для поиска конкретных услуг и товаров.

Инструмент 2. Баннерная и медийная реклама

Существуют также интерактивные баннеры: пользователям предлагают выполнить с помощью картинки конкретное действие – решить арифметическую задачу, кликнуть в определенной точке изображения.

Баннерная (или медийная) реклама предполагает формирование устойчивой ассоциации конкретного бренда (символа) с определенными товарами либо услугами. Повышение узнаваемости бренда – одна из целей интернет-маркетинга. Чем более узнаваема символика компании, тем лучше её имидж.

Медийная реклама начинает работать, когда количество показов рекламного изображения достигает определенного объёма. Это значит, что баннеры, брендированные фоны и тому подобную рекламу имеет смысл размещать на сайтах с высокой посещаемостью (от 1000 человек в сутки и более).

Для меньшей посещаемости сайта медийная реклама не очень подходит вследствие ее специфики. Ведь она «продает» всем и конверсия баннеров не так высока как например, контекстной рекламы, так как последняя бьет точно в цель, являясь «снайперской винтовкой», в отличие от баннера, который является скорее «дробовым ружьем».

Инструмент 3. E-mail рассылка

На своем сайте вы можете установить так называемую «форму захвата контактов», предлагая подписаться на обновления сайта или давая бесплатную полезную информацию взамен на имя и e-mail посетителя.

Некоторые интернет-маркетологи уже сбросили e-mail-маркетинг со счетов, полностью сосредоточившись на «твитах», «лайках» и кнопках «+1» в Google.

Модные инструменты – это, безусловно, правильно, но не стоит добровольно отказываться от вполне работоспособного и функционального метода продвижения.

Даже имея аккаунты в Facebook, Twitter, ВКонтакте, люди продолжают пользоваться электронной почтой.

Важный момент

По статистике на свою электронную почту хотя бы раз в неделю заходят более 90% пользователей, что гарантирует вам высокую отдачу от этого маркетингового инструмента.

Известные инфобизнесмены отмечают этот способ продвижения своего предложения как актуальный во все времена.

Инструмент 4. SEO-оптимизация

Профессиональная СЕО-оптимизация – комплекс действий над сайтом, направленный на улучшение позиций выдачи сайта в популярных поисковых системах (Яндекс и Google). Эта стадия раскрутки является обязательной для продвижения большинства коммерческих проектов в Интернете.

Неважно, какие товары и услуги предлагает сайт: главная цель – привлечь целевых клиентов на страницы своего сайта. Обычно это делают с помощью платной рекламы (контекстной, баннерной, тизерной и так далее), но также можно привлекать посетителей напрямую из поисковых систем.

Оптимизацией занимается множество компаний и студий интернет-маркетинга, но не все они дают стабильный результат.

Качественное продвижение сетевых ресурсов – мероприятие длительное и поэтапное. Важно не просто увеличить число посетителей сайта, а привлечь целевых (потенциальных) клиентов.

SEO-продвижение обязательно включает техническую оптимизацию сайта, аудит и увеличение уровня релевантности - соответствия продвигаемых статей вашему платному предложению на сайте.

Современная поисковая оптимизация – реальный технологический инструмент, который повышает продажи гораздо эффективнее, чем традиционная реклама.

В идеале начинать оптимизацию следует уже на этапе разработки сайта: следует сразу продумать и определить функциональное семантическое ядро – список ключевых слов (тем), которые наиболее точно определяют общее направление деятельности конкретного ресурса.

Проверить частотность (популярность) ключевого слова можно с помощью сервиса Яндекса Вордстат (www.wordstat.yandex.ru)

SEO-оптимизация под системы поиска строго ориентирована на цели бизнеса в XXI веке. Поисковые системы Google, Яндекс и другие давно стали неотъемлемой частью сетевого пространства. Если ваш сайт не будет посещаемым, в том числе и SEO не оптимизированным, он будет для вас бесполезен, так как о нем никто не узнает из-за отсутствия посетителей.

Во всём мире бизнес постепенно перемещается в интернет-пространство. Всё большее количество людей заказывает покупки через сайты коммерческих компаний и онлайн-магазины.

Раскрутка фирмы в интернете – самый действенный на сегодня метод увеличения её популярности.

Инструмент 5. Социальные сети

Преимущества и особенности интернет-маркетинга в социальных сетях обусловлены специфическим статусом последних. Соцсетями пользуется подавляющее большинство, что увеличивает потенциальную потребительскую аудиторию практически до бесконечности.

  • сообщество (официальное представительство компании) создаётся бесплатно;
  • клиенты пользуются привычным интерфейсом, а представители компании действуют на безопасной и комфортной для пользователей территории;
  • широкие возможности для общения, обсуждения, консультаций напрямую с клиентами;
  • возможность быстро продемонстрировать все достоинства товара, загрузив фото или видео;
  • никакой дополнительной регистрации для участия в сообществе клиентам не требуется: лишь согласие вступить в группу.

Новых клиентов (участников сообщества) можно привлекать с помощью конкурсов, призов, поощрительных акций.

Определяющую роль играет грамотное администрирование сообщества. Долгосрочная цель такой группы – не только увеличение прибылей, но и создание положительного образа компании.

Общаясь с представителями фирмы напрямую, клиенты видят, что имеют дело с живыми эмоциональными людьми, а не с ботами и программами.

Похожий вид веб-маркетинга – создание форумов и чат-румов (интернет-комнат для общения неограниченного количества пользователей в режиме реального времени). Данные сервисы приобретают всё большую актуальность как средство увеличения продаж.

Вам нужно будет продвигать в Сети предпринимателей и их бизнесы, получая процент с продаж или абонентскую плату за ведение их рекламных кампаний.

Это все классно - скажете вы, но где этому научиться?

Сам Дмитрий открыл удаленное агентство интернет-маркетинга, где работает 19 человек и за 2 года доход от этой деятельности позволил ему посетить 32 страны и жить жизнью своей мечты в путешествиях и постоянном развитии.

Так что если вы - фрилансер или хотите начать зарабатывать в интернете хорошие деньги не выходя из дома, обучайтесь у лучших самым перспективным профессиям. Интернет-маркетолог - одна из них.

Инструмент 6. Видеоролики

Ещё один вид интернет-маркетинга – видеоролики.

Аудитория просмотра каналов YouTube, RuTube и прочих ресурсов с видеоконтентом исчисляется миллионами. Оригинальная видео-реклама в интернете давно доказала свою эффективность и рентабельность.

Сегодня производить качественные видеоролики можно без особых финансовых трат. В отличие от телерекламы, онлайн видео-реклама стоит копейки и действует более целенаправленно.

На такой рекламе можно заработать как с позиции рекламодателя - вы размещаете рекламу в видео и клиенты покупают ваши товары и услуги. Можно получить доход и в качестве автора видеороликов: если вы создадите свой популярный канал на видеохостинге и раскрутите его, то без труда сможете первые деньги.

Инструмент 7. Арбитраж трафика

Арбитражем трафика называют скупку и продажу трафика (потока посетителей конкретного ресурса) по более выгодной стоимости.

Это даже не инструмент, а скорее подход или прием, с помощью которого можно зарабатывать в сети.

Арбитражник очень просто рассчитывает свою рентабельность: на каждый вложенный рубль он должен получать больше, чем вложил.

Таким человеком можете стать и вы, получив соответствующую квалификацию.

По-другому эта профессия называется интернет-маркетолог. Это специалист по управлению рекламой, конверсиями и статистикой в сети с целью извлечения прибыли. Об особенностях этой профессии вы узнаете ниже.

Арбитраж трафика - метод довольно прибыльный, но связанный с определенным риском, так как можно потратить рекламный бюджет впустую и не оправдать эти затраты от проданных товаров и услуг.

Если вы не знаете , то читайте нашу статью.

3. Стратегии интернет-маркетинга – полный обзор для новичков и начинающих интернет-маркетологов

Об интернет-маркетинге написаны книги, учебные пособия и научные статьи. Чтобы подробно изучить эту тему, необходимо потратить немало времени и сил, но настоящие знания приходят только с опытом. Рассмотрим наиболее действенные стратегии этого вида маркетинга.

Стратегия 1. Комплексный интернет-маркетинг

Данная услуга позволяет наиболее полноценно и продуктивно использовать все возможности web-маркетинга и применять их в соответствии с общими стратегиями развития бизнеса в сети.

Результативность комплексного подхода выше, чем отдача от отдельно взятого инструмента. Это называется синергетическим эффектом , когда отдельные компоненты усиливают взаимное действие.

Важно и то, чтобы каждый инструмент веб-маркетинга использовался исключительно профессионально. Наилучшего результата комплексный подход достигает, если за дело берутся сотрудники с универсальными знаниями маркетинга. Всегда можно перебросить фокус продвижения с одного направления на другое.

Рассмотрим пример.

Вы предоставляете услуги обучения английскому языку по Skype.

Для этого вы можете использовать следующие инструменты Интернет-маркетинга:

  • собственный сайт (блог) с SEO-оптимизированными текстами;
  • контекстную рекламу;
  • создание группы в социальных сетях и ее продвижение.

Такой подход будет намного результативнее, чем использование отдельного инструмента рекламы, хотя и ваши расходы в этом случае будут выше.

Стратегия 2. Интернет-PR

Сетевой Pablic Relation (PR) выполняет те же задачи, что и традиционный «пиар» – работает на повышение узнаваемости бренда и обеспечивает «эффект присутствия» компании в информационном пространстве.

Наилучший PR-метод – публикации материалов о вашей компании в авторитетных СМИ (и обычных, и сетевых).

Популярные и интересные статьи многократно цитируются в Интернете: если в издании с многомиллионной аудиторией читателей речь идёт о вашем бренде, его узнаваемость и актуальность повышается в сетевом пространстве в разы.

Использование PR-инструментов в сети принципиально ничем не отличается от «оффлайнового» пиара.

Давайте перечислим, что именно можно предпринять, чтобы ваша PR-кампания в Интернете была успешной:

  1. Ведение на своем сайте колонки новостей с их репостом в соцсети. Пусть ваши читатели и клиенты знают, ваша деятельность не стоит на месте, а компания развивается. Публикуйте новости на своем сайте и размещайте эти записи в соцсетях, так вы привлечете к себе внимание широкой аудитории и получите эффект снежного кома в виде дальнейших перепостов, если новость интересная.
  2. Размещение ваших экспертных статей на сторонних сайтах схожей тематики. Размещение статей и обзоров о ваших продуктах, услугах, проектах или компании положительно скажется на репутации. Только здесь стоит помнить, что лучше переплатить за размещение на качественном ресурсе, чем сэкономить и получить обратный эффект.
  3. Организация совместных проектов с крупными брендами. Конкурсы, тематические форумы, обучающие семинары и тренинги - все это поможет «подмазаться» к уже раскрученным ребятам и принесет вам известность.

Стратегия 3. Вирусный или партизанский маркетинг

Несмотря на настораживающее название, данный вид продвижения продуктов не подразумевает ничего противоправного. Такой способ раскрутки предполагает создание медиавируса и его распространение в сети. Это может быть интересный видеоролик, Flash-приложение или другой оригинальный контент.

Пример вирусного маркетинга - видео с известным интеллектуалом Анатолием Вассерманом:

Разместить медиавирус можно где угодно – в соцсетях, на форумах, непосредственно на сайтах компании: единственное условие – возможность дальнейшего самостоятельного распространения.

Ссылки, которые размещаются на интернет-площадках с релевантным контентом, будут проиндексированы поисковыми системами, что обязательно повлечет за собой продвижение вашего сайта или продукта в списках поисковой выдачи.

4. Интернет-маркетолог – престижная и доходная профессия

Современный бизнес требует новых специалистов. Ещё 5-10 лет назад маркетингом в сети занимались все, кроме профессиональных маркетологов.

Сегодня интернет-маркетингом всё чаще занимаются люди, специально обученные этой профессии.

Сейчас интернет-маркетолог - это востребованный и высокооплачиваемый специалист, который может работать как фрилансер или штатный сотрудник компании.

Созданы десятки агентств и студий, занимающихся раскруткой, оптимизацией и продвижением интернет-магазинов, информационных порталов, лендингов, отдельных категорий товаров в сети, где и работают эти спецы.

Интернет достиг массового клиентского рынка: почти не осталось коммерческих организаций, которые не имели бы своего представительства в сети.

Так что опытные специалисты по web-раскрутке сайтов в ближайшие десятилетия вряд ли останутся без работы.

Каковы функции интернет-маркетолога – приглашенного или внутреннего специалиста любой коммерческой компании?

Задачи такого сотрудника весьма многочисленны:

  • продвижение услуг и продуктов;
  • проработка для сетевых ресурсов;
  • поддержка репутации и имиджа фирмы в сети;
  • координация работы ресурса и его модернизация;
  • сбор и анализ информации;
  • подбор специалистов узкого профиля для выполнения разных задач по маркетингу в рамках проекта;
  • создание продающего контента.

Долгосрочная цель работы – привлечение и удержание потребителей на сайте.

Поскольку 90% клиентов среднестатистической фирмы пользуются интернетом, присутствие профессионального маркетолога в компании жизненно необходимо.

Должен прекрасно знать теорию веб-маркетинга, но ещё лучше он должен ориентироваться в способах практического воплощения имеющихся знаний.

Он должен также разбираться в принципах работы сайтов и интернет-технологиях в целом, уметь находить и анализировать актуальную информацию, понимать, какими алгоритмами руководствуются поисковые системы.

Поскольку онлайн-маркетинг имеет множество направлений и располагает различными инструментами, в крупных организациях работают целые маркетинговые отделы, в которых каждый из специалистов занят своей узкой сферой деятельности.

Например, эксперты в области SEO-продвижения генерируют (с помощью копирайтеров или самостоятельно) актуальный контент, специалисты по медийной рекламе создают новые вирусные ролики, администраторы групп соцсетей общаются с клиентами компаний напрямую.

В небольших компаниях все эти функции совмещает один человек: так что каждый веб-маркетолог это своего рода виртуоз-универсал.

Перспективы у представителей данной профессии очень неплохие.

Web-marketing – обширная и интересная сфера деятельности. Средняя зарплата специалиста данного профиля – 50 - 60 тысяч рублей в месяц (700 - 100 долларов).

Следует также учитывать, что действительно профессиональных маркетологов немного, а спрос на них стабильно растёт.

5. Ответы на часто задаваемые вопросы по интернет-маркетингу

Приведенными ниже вопросами часто задаются новички или люди, которые не знакомы плотно с данным понятием.

1) Зачем нужен интернет-маркетинг?

Долгосрочная перспектива любого маркетинга – увеличение прибылей компании. Интернет-маркетинг здесь не исключение.

Добиться результата по продвижению можно используя его инструменты: рекламу, e-mail, рассылку, электронные доски бесплатных объявлений и прочие.

В общем смысле маркетинг в сети Интернет выполняет функцию привлечения новых клиентов в компанию и их побуждение к активной коммерческой деятельности в глобальной сети.

2) Что такое профессиональный веб-маркетинг?

Под профессиональным маркетингом в сети понимается глубокое и комплексное владение его инструментами для достижения поставленных целей перед специалистом или отделом маркетинга коммерческого проекта.

В сети присутствует реклама обучающих компаний и организаций, которые за соответствующее вознаграждение обещают сделать специалистами по web-маркетингу всех желающих. Насколько профессионален уровень таких заведений, судить трудно.

Самообразование на наш взгляд - самый лучший способ обучиться этому ремеслу.

3) Что такое SEO-продвижение и зачем продвигать сайты в поисковых системах?

SEO-продвижение - это комплекс мер по оптимизации сайта (его программный код, дизайн, удобство навигации - все играет роль) и информации на нем с целью более высокого ранжирования данного ресурса в выдаче поисковых систем.

Если поисковые роботы не замечают вашего ресурса, его присутствие в интернет-пространстве становится чисто номинальным. Чтобы сайт имел конверсию и коммерческую отдачу, нужно работать над его содержанием. Контент-маркетинг – важное условие рентабельности ресурса.

Прямо в данный момент в сети работают сайты, которые получают ежедневные миллионные прибыли: отчасти их доходы обусловлены грамотной маркетинговой политикой.

Во всем этом необходимо профессионально разбираться, тогда от клиентов (работодателей и заказчиков) у вас не будет отбоя.

4) Как зарабатывать с помощью Интернет-маркетинга?

Все будет зависеть от ваших текущих знаний и навыков.

Здесь есть несколько вариантов:

  • и зарабатывать на нем, размещая рекламу;
  • стать фрилансером (частным специалистом) и продавать консультационные услуги компаниям;
  • устроиться на постоянную работу маркетологом в популярный проект.

Какой бы способ вы не выбрали, как минимум вы начнете получать бесценный опыт, а как максимум увеличите в разы свои ежемесячные доходы, ведь Интернет это позволяет сделать при определенном уровне профессиональной подготовки.

5) Где учат профессии интернет-маркетолога и возможно ли им стать самостоятельно?

Пока в России нет вузов, которые профессионально обучают интернет-маркетингу. Но на наш взгляд это скорее является преимуществом для людей, начинающих такую интересную деятельность. В сети навалом даже бесплатной информации по этой теме особенно на тематичных сайта и ютубе.

Как говорится «бери- не хочу!»:)

Еще лучше, если вы обратитесь к уже опытным Интернет-маркетологам за советами или персональными платными консультациями.

В крайнем случае можно сразу «ринуться в бой», устроившись помощником в команду популярного интернет-проекта и пройти там стажировку. Набравшись опыта можно начинать собственные проекты или работать за хорошую оплату по найму.

6. Заключение

Значительная часть пользователей всемирной сети постепенно отказывается от других источников информации: есть люди, которые уже много лет не смотрят TV, не читают бумажную прессу, а получают все необходимые сведения из вселенной Интернета. Это быстрее, проще и эффективнее.

Близок момент, когда большая часть покупок будет совершаться пользователями через сеть: процент таких сделок от общего числа продаж растёт ежемесячно. Этой тенденции и способствует развитие Интернет-маркетинга.

Сетевые коммуникации характеризуются своим быстродействием и эффективностью: сделать заказ через онлайн-маркет можно в течение пары секунд, а способы доставки товара с каждым годом совершенствуются и ускоряются.

Надеемся, что начинающие бизнесмены воспользуются нашими советами и начнут продвигать свои товары и услуги через Интернет, используя данные схемы и приемы, пока конкуренция в сетевом пространстве ещё не достигла своего апогея.

Дорогие друзья, мы будем благодарны вам за комментарии и отзывы к публикуемым материалам - делитесь своими мыслями и опытом по теме.

Уже не представляет свою жизнь без Интернета. Но Всемирной паутиной активно пользуются не только рядовые юзеры. Интернет является глобальной средой для воплощения таких основных пунктов маркетинга:

  • товар или предполагаемая к реализации услуга;
  • цена, являющаяся коэффициентом обмена того или иного продукта на деньги;
  • место или точка реализации, которой является сайт;
  • продвижение, включающее в себя различные схемы и методы, способствующие формированию положительного мнения о продукте.

Особенности современного бизнеса

Любому, даже самому успешному коммерческому проекту необходимо расширение поля деятельности. Именно поэтому практически каждая из современных компаний имеет собственное представительство в Интернете.

Оно является полноценным ресурсом, блогом или страницей. Однако одного создания сайта и наполнения его информационным контентом явно недостаточно для обеспечения увеличения объема продаж. Не является такой ресурс и гарантией того, что компания при этом получит автоматический рост популярности. С созданным сайтом должна вестись целенаправленная работа, состоящая из его раскрутки, SEO-продвижения и увеличения конверсии. Все эти вопросы и находятся в компетенции специалистов по онлайн-маркетингу.

Определение понятия

Интернет-маркетинг - это совокупность различных приемов в Глобальной сети, которые направлены на привлечение внимания к реализуемому компанией товару или услуге, а также на популяризацию созданного сайта для возможности его успешного продвижения с целью осуществления продаж.

Как разъясняют данное понятие современные словари? При прочтении приводимого в них определения становится понятно, что интернет-маркетинг - это практика использования различных элементов и аспектов традиционного продвижения товара, осуществленная в сетевом пространстве. Основной задачей подобных мероприятий является получение максимального эффекта от работы с потенциальными пользователями сайта и увеличение их потока.

Основные инструменты

Используемая современным интернет-маркетингом стратегия предполагает проведение поэтапной работы. В результате компания должна определиться с потребностями аудитории, с путями создания и продвижения контента, а также с возможностями вовлечения посетителей сайта в активный процесс приобретения предлагаемого продукта. Для этого комплексный интернет-маркетинг применяет все существующие в настоящее время каналы продвижения ресурсов и рекламы.

При этом он пользуется следующими инструментами:

  • SEO-оптимизацией, то есть продвижением в поисковых системах;
  • e-mail-рассылкой;
  • рекламой в социальных сетях;
  • контекстной рекламой;
  • баннерной рекламой;
  • арбитражем трафика.

Все вышеперечисленные инструменты интернет-маркетинга - это действенные средства, которые на практике доказали свою эффективность в решении задачи привлечения клиентов. Их применение позволяет:

  • увеличить посещаемость (трафик) сайта;
  • запустить продвижение и реализацию новых товаров и услуг;
  • повысить узнаваемость бренда;
  • усилить имидж компании.

Рассмотрим инструменты, которые использует комплексный интернет-маркетинг, подробнее.

Контекстная реклама

Данный инструмент интернет-маркетинга работает избирательно. Контекстную рекламу видят только те посетители, у которых данный товар вызывает интерес. Это объявления, которые появляются исходя из содержания открытой в сети интернет-страницы. При использовании данного инструмента выделяют понятие контент-маркетинга. Он представляет собой комплекс мероприятий, направленных на оптимизацию содержимого сайта, а также на подбор рекламы, соответствующей его направлению.

Примером контекстной рекламы может служить предложение пользователю добавок для спортивного питания при просмотре им статьи на тему бодибилдинга. Подобные технологии интернет-маркетинга позволяют охватить рекламой лишь целевую аудиторию, а не действовать вслепую.

Баннерная реклама

Данный инструмент интернет-маркетинга позволяет сформировать у посетителя ресурса устойчивые ассоциации символа конкретного бренда с предлагаемыми им товарами или услугами. Под баннерами понимаются графические изображения, которые находятся на сайтах и рекламируют тот или иной продукт. При этом они могут быть статичными и выглядеть как обычная картинка или же анимированными, то есть движущимися, в формате flash или gif.

В последнее время несколько иные разновидности этого инструмента предлагает интернет-маркетинг. Лучшее и передовое в области баннерной рекламы - это интерактивные картинки. С их помощью пользователь может совершить какое-либо действие. Например, решить математическую задачу, кликнув в заданной точке изображения.

Баннерная или медийная реклама начинает давать положительный эффект после показа определенного объема картинок. Следовательно, подобный инструмент требует размещения на самых посещаемых сайтах, которыми в сутки интересуются 1000 и более человек.

E-mail-рассылка

Методы интернет-маркетинга предусматривают использование электронных почтовых отправлений. При такой рассылке устанавливаются доверительные отношения между фирмой и ее клиентами. На сайте может быть установлена «форма захвата контактов». Это предложения о подписке на обновления, появляющиеся на ресурсе, или же подача полезной бесплатной информации в обмен на e-mail и имя пользователя. При этом у компании формируется подписная база. Именно по этим адресам в дальнейшем и производится рассылка нужной информации.

Подобная подписка является наиболее продуктивным и стабильным методом интернет-маркетинга. Отзывы специалистов говорят о том, что, несмотря на появление новых модных инструментов, таких как «твиты», «лайки» и прочее, e-mail-рассылкой пренебрегать не стоит. Это вполне функциональный и работоспособный метод интернет-маркетинга.

SEO-оптимизация

Что представляет собой данный инструмент? Это целый комплекс действий, направленный на то, чтобы улучшить позиции подачи сайта в самых популярных поисковых системах. SEO-оптимизация является обязательной стадией интернет-маркетинга. Без нее невозможно продвижение коммерческих проектов во Всемирной сети. При этом абсолютно не важно, какой направленности товары или услуги предлагаются сайтом. Основной целью при этом является привлечение целевых клиентов на страничку ресурса.

Как правило, подобные мероприятия осуществляются с помощью любого вида платной рекламы (тизерной, баннерной и т. д.). Кроме того, посетителей можно привлечь и из поисковых систем напрямую.

SEO-услуги интернет-маркетинга предлагаются множеством компаний и студий. Однако стоит иметь в виду, что не каждая из этих фирм способна дать стабильный результат. Продвижение ресурсов в Сети должно быть выполнено качественно. А это потребует проведения мероприятий длительное время и с прохождением определенных обязательных этапов. Ведь целью SEO-продвижения является не только увеличения числа посетителей сайта, но и привлечение потенциальных целевых клиентов.

Социальные сети

Использование данного ресурса интернет-маркетингом весьма эффективно. Ведь оно обусловлено специфическим статусом социальных сетей, которыми пользуется огромное число людей на нашей планете. Это позволяет практически бесконечно увеличивать потенциальную потребительскую аудиторию.

  • создать официальное представительство (сообщество) бесплатно;
  • клиенту пользоваться привычным интерфейсом, а представителям компании - действовать на комфортной и безопасной для пользователя площадке;
  • общаться, обсуждать и проводить консультации непосредственно с клиентами;
  • демонстрировать достоинства товара с помощью загруженных на ресурс видео или фото;
  • не проводить дополнительную регистрацию для участия в сообществе, а только выразить свое согласие и вступить в ту или иную группу.

Интернет-маркетинг компании может быть осуществлен путем создания форумов, а также чат-румов, представляющих собой виртуальные комнаты, в которых неограниченное количество пользователей может общаться друг с другом в режиме реального времени. Данные сервисы имеют схожесть с социальными ресурсами и в последнее время все более актуальны в качестве средства для увеличения продаж.

Арбитраж трафика

Интернет-маркетинг - это практика, при которой для зарабатывания в сети нередко пользуются данным приемом. Под арбитражем трафика понимают продажу и скупку потока посетителей, заходящих на конкретный ресурс, по самой выгодной стоимости.

Например, предприниматель является владельцем интернет-магазина по продаже определенной продукции. Также имеется посредник, которого на сетевом сленге именуют «арбитражником». Последний из них, применяя контекстную или другую рекламу, перенаправляет трафик на ресурс интернет-магазина. При этом он получает определенный процент с продаж, который поступает ему в автоматическом режиме. Подобному специалисту каждый вложенный в рекламу рубль приносит три или более рублей прибыли. Доходы явно неплохие. И таким специалистом может стать каждый. Для этого достаточно пройти курсы интернет-маркетинга и получить профессию интернет-маркетолога. В поле деятельности такого специалиста находится управление статистикой, конверсиями и рекламой в сети. Основная цель работы - извлечение прибыли.

Доходная профессия

Современному бизнесу требуются новые специалисты. Еще недавно, каких-нибудь 5-10 лет назад, продвижением товара во Всемирной сети занимались все кто угодно, но только не профессиональные маркетологи. На сегодняшний день эти функции возлагаются на специалистов. Изучив интернет-маркетинг с нуля и достигнув профессиональных высот, такие люди становятся весьма востребованными и высокооплачиваемыми работниками в штате любой компании.

Кроме того, существуют десятки студий и агентств, предлагающиж свои услуги предпринимателям по оптимизации и раскрутке интернет-магазинов, где и трудятся такие специалисты.

Среди задач данного сотрудника выделяются следующие:

  • продвижение продуктов и услуг;
  • проработка так называемой воронки продаж для ресурсов в Сети;
  • поддержание имиджа и репутации компании на просторах Интернета;
  • координирование работы ресурса, а также выполнение его модернизации;
  • предварительный сбор и последующий анализ необходимой информации;
  • подбор специалистов узкого профиля, которые необходимы для решения маркетинговых задач в рамках существующего проекта;
  • создание реализуемого контента.

При этом долгосрочной целью такой работы является привлечение потребителей на сайт и их удержание на ресурсе. Разумеется, сразу же возникает вопрос: где можно пройти обучение интернет-маркетингу? Стоит сказать, что сегодня эту специальность невозможно получить ни в одном институте. Ведь на данный момент рассматриваемая сфера деятельности является молодой и динамичной, что пока не позволило вузам создать необходимую базу подготовки высококвалифицированных кадров в этой области. Именно поэтому обучение интернет-маркетингу нужно будет проходить самостоятельно. Для этого можно купить специальную литературу, записаться на курсы или тренинг по этой специальности или же посетить платные конференции. Однако стоит иметь в виду, что такой путь потребует вложения значительной суммы денег. Что же предпринять в качестве альтернативного способа?

Для того чтобы изучить интернет-маркетинг с нуля и не вкладывать при этом внушительные финансовые средства, необходимо:

  1. Читать электронные книги и учебники по интернет-маркетингу. Такая литература позволит ознакомиться с основными понятиями этого предмета, изучить справочную информацию, а также понять основные принципы, используемые для ведения маркетинга в сети. Преимуществом электронных книг перед обычными является отсутствие стоимости. Бесплатные книги по интернет-маркетингу можно найти для людей разных уровней подготовки, что позволит досконально изучить основы этого дела.
  2. Читать блоги, профильные издания, а также форумы, касающиеся вопросов интернет-маркетинга. Эти источники являются классическими при подготовке специалиста с нуля. Недаром профессионалы интернет-маркетинга рекомендуют новичкам обращаться именно к этим ресурсам. Например, на форумах могут быть найдены ответы на самые актуальные вопросы. При грамотной пользовании поиском интересующая информация будет получена непременно. Существуют также персональные блоги специалистов, которые явятся для новичка важнейшим источником информации. Ведь на этих страничках авторы нередко делятся своим опытом и рассказывают о личных исследованиях.
  3. Читать зарубежные сайты, касающиеся вопросов интернет-маркетинга. Этот совет касается тех, кто решил стать серьезным профессионалом в этой области. Ведь продвижение (интернет-маркетинг) изначально пришло к нам с Запада. Там же зародилось множество технологий этого направления. И нет ничего удивительного в том, что новости на зарубежных ресурсах появляются самыми первыми. Изучение англоязычных блогов и сайтов по интернет-маркетингу позволит специалисту всегда быть в курсе возникающих инновационных разработок и прогнозировать события, развивающиеся в маркетинге онлайн-продаж.
  4. Принимать участие в вебинарах и смотреть обучающие видеоролики по данной тематике. Все это позволит почерпнуть новые идеи, узнать о новых инструментах интернет-маркетинга и выяснить о существовании каких-нибудь полезных моментов, которые могут значительно облегчить работу. Как правило, вебинары проводятся бесплатно, к тому же имеется возможность их повторного просмотра в записи.
  5. Посещать бесплатные или недорогие мероприятия по теме «интернет-маркетинг». Это могут быть, например, конференции, которые позволят не только узнать что-либо новое, но и завести полезные знакомства среди профессионалов в выбранной сфере деятельности.
  6. Грамотно использовать социальные сети. Этот ресурс должен служить не только для развлечения или для общения. Социальные сети - прекрасный источник информации, которая может касаться в том числе и интернет-маркетинга. Можно, например, подписаться на аккаунты и страницы компаний и людей, которые освещают вопросы интересующей новичка тематики. Кроме того, можно постоянно находиться в курсе событий и узнавать о полезных и нужных моментах работы.
  7. Изучать предложения и задания, публикуемые на биржах фрилансеров. Это может стать замечательным переходом от изучения теории к практической деятельности.

Необходим регулярный просмотр на бирже новых проектов в выбранной специализации, что позволит получить большое количество полезной информации. Последняя даст возможность легче сориентироваться в наиболее востребованных услугах и их стоимости. Помимо этого, заказчики нередко прикрепляют к своим заданиям разного рода полезные документы. Это могут быть выполненные в краткой форме должностные инструкции, технические задания на продвижение, результаты исследований и т. д. При их изучении можно определиться с имеющимися у пока еще неопытного специалиста пробелами, чтобы восполнить их и приступить к деятельности интернет-маркетолога во всеоружии.

Для разных направлений бизнеса нужны разные инструменты интернет-маркетинга. Например, для парикмахерской в спальном районе достаточно страничек в Instagram и Вконтакте. А для компании, занимающейся доставкой цветов, в дополнение к аккаунтам в социальных сетях нужен сайт и контекстная реклама.

Мы кратко расскажем об основных и новых инструментах интернет-маркетинга. Объясним, как они работают, и выделим главные преимущества и недостатки.

Основные инструменты интернет-маркетинга

SEO

SEO - это поисковая оптимизация, комплекс мер для поднятия сайта в поисковой выдаче. SEO работает просто: пользователь заходит в поисковую систему, вводит определенный запрос и переходит на сайты, которые появились в выдаче.

SEO использует подавляющее количество вебмастеров. Оптимизация нужна всем сайтам в глобальной сети, потому что без нее получать естественный трафик без затрат практически невозможно.

Контекстная реклама - объявления, соответствующие содержанию страницы, на которой находятся. Их размещают в поисковой выдаче или на тематических сайтах. Пользователь, который вводит определенный запрос в ПС, видит рекламу и переходит на сайт. Или переходит на сайт с релевантной страницы другого веб-ресурса.

E-mail маркетинг

E-mail маркетинг - взаимодействие с пользователями по электронной почте. Клиент компании, получивший письмо, вспоминает о ней и переходит на сайт. Или простой пользователь узнает об услугах из письма и заказывает их.

Мессенджеры

Мессенджеры - сервисы для общения, которые можно использовать по-разному. Например, применять их для общения с клиентами: пользователю будет удобнее общаться через мессенджер на смартфоне, чем каждый раз включать ноутбук. Иногда можно вести рассылки - пользователь, получивший интересную информацию, скорее всего перейдет по ссылке.

Мессенджеры пока используют немногие, чаще всего - небольшие компании.

А какие инструменты интернет-маркетинга используете вы и почему? Поделитесь своим мнением в комментариях - нам очень интересно!

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться


Комплексный интернет-маркетинг - это использование одновременно нескольких каналов продвижения компании, объединенных в одну систему и соответствующих общей стратегии компании.


Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Внедрение комплексного маркетинга гарантирует, что на какой бы из ваших площадок ни оказался клиент с ним будут общаться в едином стиле. Он увидит информацию, одинаковую по качеству и ценности, которая перекликается с общей целью и миссией компании.

Услугу комплексного обычно предоставляют агентства или команды . Отдельные фрилансеры таким занимаются редко.

Основные направления и виды комплексного маркетинга

Комплексный маркетинг включает в себя одновременную работу над сайтом компании, и контекстную рекламу, директ-маркетинг, развитие сообществ в социальных сетях, работу над репутацией в интернете и контент-маркетинг.

Создание или улучшение сайта компании

Включает работу над проектированием , проработку интерфейса и дизайна, написание понятных и полезных для пользователя текстов.

С работы над сайтом компании начинается комплексный маркетинг. Пока сайт не приведен в порядок, все остальные каналы продвижения будут работать недостаточно эффективно.

Минимальные требования к качеству сайта для комплексного продвижения:

  • Размещен на надежном стабильном хостинге.
  • Быстро загружается даже при низкой скорости интернета.
  • Простой, функциональный и понятный интерфейс.
  • Качественные, полезные и информативные тексты.
  • Аккуратный современный дизайн.
  • Адаптивность, если есть мобильный трафик.

Продвижение в поисковых системах (SEO, поисковая оптимизация)

Включает в себя комплекс мер, направленных на улучшение или удержание позиций в поисковой выдаче, мониторинг текущих позиций, увеличение количества страниц в индексе. Поисковая оптимизация условно разделяется на внешнюю и внутреннюю.

Внутреннее SEO - это работа с сайтом компании (использование метатегов, валидация кода страниц, «хлебные крошки»), внешнее - с внешними факторами ранжирования сайтов (ссылочный профиль, регистрация в панели для вебмастеров).

Медийная реклама (баннеры)

Это направление интернет-маркетинга включает в себя работу по размещению баннеров с рекламой компании на сторонних площадках. Постепенно медийная реклама становится все менее эффективной из-за баннерной слепоты и активного использования блокировщиков рекламы.

Баннеры показываются всем пользователям сайта, на котором они размещены, независимо от их интересов или запросов.

Контекстная реклама

Директ-маркетинг

Чтобы начать использовать инструменты директ-маркетинга нужна подготовленная клиентская база.

SMM - это продвижение сайта компании с помощью таргетинга в соцсетях и блогах, развитие сообществ бренда. Включает в себя:

  • Ведение и развитие сообщества
  • Таргетированную рекламу

Управление репутацией в интернете (SERM)

Комплекс мероприятий, направленных на улучшение репутации компании в интернете. Включает:

  • Постоянный мониторинг упоминаний бренда в интернете
  • Оперативное реагирование на негатив
  • Работу с существующим негативом: его удаление, решение или вытеснение из топа выдачи
  • Контроль за высказываниями сотрудников

Контент-маркетинг

Это работа со всем контентом, который выпускается от имени компании. Включает в себя ведение блогов на сайте компании и специализированных ресурсах, внешние публикации на отраслевых и развлекательных площадках, рассылку пресс-релизов, организацию интервью для первых лиц в компании, продвижение и распространение контента.

Преимущества комплексного интернет-маркетинга

Формирование единого образа компании в глазах потребителей

Учитывая согласованность работ в комплексном маркетинге, довольно сложно на разных площадках формировать разный образ компании в глазах пользователя.

Эффективная организация обратной связи с клиентами

Внедрение комплексного интернет-маркетинга способствует уменьшению времени реагирования на запрос клиента и улучшает уровень сервиса и репутацию компании.

Оптимизация расходов на разные каналы продвижения

Когда все каналы используются параллельно в одинаковых условиях, легче определить, какие из них дают больший результат при меньших затратах и увеличить на них расходы. При этом одновременно отказаться от неэффективных и высокозатратных каналов коммуникации и продвижения.

Увеличение охвата целевой аудитории

За счет системной работы одновременно в разных направлениях в несколько раз увеличивается охват любого сообщения компании. Например, у новой публикации в блоге маленькие шансы охватить большое количество людей, если о ней не будет анонсов в сообществах в соцсетях, рассылках и на других порталах. А если ее грамотно продвигать, то охват увеличится в несколько раз.

error: