Одним из самых прибыльных бизнесов нашего времени можно считать оказание стоматологических услуг. Частные зубные кабинеты всегда были и будут в спросе. Поэтому многих предпринимателей интересует вопрос о том, как открыть стоматологию. Итак, что же необходимо для того, чтобы начать свой бизнес в данном направлении?

Ищем место

Обдумав, как открыть свой стоматологический кабинет, нужно найти для начала помещение. Ведь без него вам даже не выдадут разрешение (лицензию) на начало ведения бизнеса. Вариантов здесь два: либо купить, либо арендовать. Плюсов и минусов достаточно и у того, и у другого.

Так, например, при покупке помещения вы будете самостоятельным бизнесменом, который не зависит от подъема и упадка настроения арендодателя. Да и найти подходящую площадь для съема не так уж и просто. Ну, например, в помещении обязательно должны присутствовать электричество, отопление, вода и канализация. Без этого сегодня никуда, а делать все самостоятельно очень накладно.

Поэтому напрашивается вывод: купить помещение под частный стоматологический кабинет все же лучше. Но тут тоже есть камень преткновения – для этого требуется большая сумма денег, которой многие просто-напросто не обладают. Если нужное количество средств у вас имеется, то не ошибитесь с выбором.

Следующие советы будут актуальны как для покупки, так и для съема помещения.

• Во-первых, постарайтесь, чтобы оно было расположено на первом, максимум втором этаже.
• Во-вторых, если вы хотите, чтобы ваш бизнес приносил неплохую прибыль, то ищите место, где «крутится» народ. Ведь если вы откроете стоматологическую клинику на самой крайней улице города, то посетителей вы вряд ли дождетесь.

Если вы покупаете квартиру, то, соответственно, она будет являться жилым помещением. Поэтому, перед тем как открыть стоматологический кабинет, вам нужно будет переоформить его в нежилое. Здесь можно пойти двумя путями: либо заниматься всем этим самостоятельно (дешево, но хлопотно), либо поручить это фирме, которая предоставляет подобные услуги (дорого, но немного побыстрее).

Необходимая площадь под клинику

Согласно требованиям СЭС, на одну стоматологическую установку необходимо не меньше 14 кв. метров помещения. При планировании большего количества рабочих мест прибавляйте еще по 7 кв. метров на каждое. К этому приплюсуйте санузел (5 кв. м), комнату для хозяйственной деятельности (5-10 кв. м), регистратуру с местом ожидания пациентов (20 кв. м) и при необходимости кабинет диагностики (12 кв. м). Поэтому заранее просчитайте, какая общая площадь для работы необходима. К тому же учтите, что в дальнейшем вы можете захотеть расширить свой бизнес, и места понадобится значительно больше.

Отделка помещения

Перед тем как открыть стоматологию, и после того как вы сняли и купили помещение для бизнеса, необходимо задуматься о ремонте. Здесь главное - не спешить и все хорошенько просчитать. Главное, что предстоит сделать, – это подвести все необходимые коммуникации (электричество, воду и канализацию) к стоматологическому креслу.

Экономить на отделке помещения не стоит, так как многие пациенты могут оценивать качество оказываемых услуг и по этому принципу. В среднем, ремонт обойдется вам в 4500-6000 рублей за 1 кв. метр.

Как открыть стоматологический кабинет: собираем документы

Эта часть бизнес-проекта является самой хлопотной. Ну, во-первых, вам обязательно потребуется лицензия на стоматологическую деятельность, получение которой может занять довольно длительное время (до года). Во-вторых, вам нужно получить разрешение для начала работы от большого количества различных инстанций (пожарной, отдела архитектуры, администрации района, СЭС и т. д.).

Чуть подробнее о лицензии. Что вам потребуется для получения данного документа:

• свидетельство о собственности или договор аренды помещения, в котором будут оказываться стоматологические услуги;
• заключение Роспотребнадзора о том, что это помещение соответствует всем санитарным требованиям;
• сертификаты соответствия и регистрационные удостоверения имеющегося стоматологического оборудования, а также договор с компанией, которая будет производить его обслуживание;
• различные документы, подтверждающие наличие у медперсонала вашей клиники соответствующего образования и квалификации;
• множество других бумаг.

Лицензия на стоматологическую деятельность обойдется вам примерно в 1500-2000 рублей. Из них 300-700 рублей нужно уплатить за рассмотрение заявления на ее получение и от 1000-1500 за сам документ. Но, как показывает практика, для того чтобы хоть как-то ускорить процесс оформления, стоит обратиться к квалифицированному юристу. А его услуги, естественно, небесплатны – около 25-40 тыс. рублей! И если вас устраивает как авторитет юридической фирмы, так и стоимость услуг, внесите и эти расходы в свой бизнес-план стоматологического кабинета.

Кстати, если в вашем зубном кабинете будет присутствовать хирургический, пластический или детский отделы, то лицензию на стоматологическую деятельность этих видов придется брать отдельно.

Право на предоставление услуг выдается на 5 лет. Но если вы нарушите какие-либо условия, по которым оно выдается, лицензию могут отобрать. К таким случаям можно отнести даже неправильно заполненный журнал стерилизации.

Приобретение оборудования

Следующий момент, который волнует всех предпринимателей, не знающих, как открыть стоматологию, – это стоимость покупки всех необходимых инструментов для работы. Эта часть проекта является самой затратной. Например, согласно требованиям лицензирования зубных клиник, к самому необходимому оборудованию относится:

• кресло стоматологическое, стоимость которого может варьироваться от 180 000 до 400 000 рублей;
• аппарат для стерилизации инструментов – от 150 000 до 230 000 рублей;
• расходные материалы и аксессуары для стоматологического кабинета, которые необходимо будет приобретать по мере их использования, – от 50 000 до 100 000 рублей на каждое стоматологическое кресло;
• инструменты (для одного рабочего места) – от 50 000 до 80 000 рублей.

К дополнительному оборудованию и предметам интерьера можно отнести:

Персонал

Перед тем как открыть стоматологический кабинет, стоит подумать о подборе врачей. Главным условием, по которому вы должны принимать их на работу, является диплом о медицинском образовании и сертификат, позволяющий заниматься данной деятельностью.

Количество врачей вы можете регулировать сами. Так, например, если график работы кабинета – ежедневно с 8 утра до 8 вечера, то будет рационально нанять 3 человек.

Наверное, многим интересен вопрос о том, какая зарплата у стоматолога. Здесь скрывать нечего – при опыте работы от трех лет он должен получать не менее 25-40 тыс. рублей в месяц.

К каждому врачу необходимо «прикрепить» по одному ассистенту, который будет помогать ему во время приема пациентов и стерилизовать инструменты. Его средняя зарплата – около 10-15 тыс. рублей.

Помимо данных работников, вам необходимо нанять санитарку (одну или несколько), в задачи которой будет входить уборка установки после приема пациента, а также всего остального помещения и проведение раз в неделю дезинфекции стен, полов и потолков. За выполнением последней обязанности необходим строгий контроль, так как ежемесячно в вашей клинике сотрудники Роспотребнадзора будут проводить анализ проб воздуха.

Здесь мы поговорим о том, как открыть свою стоматологию. Тем более, что на сегодняшний день стоматологический бизнес в секторе всех медицинских услуг является одним из наиболее рентабельных. В основном многие поколения стоматологов выросли на том, что многие люди просто не хотят вовремя и постоянно ухаживать за зубами.

Рынок

В Москве действуют около 1,5-2тыс. стоматологических кабинетов и клиник. Рост таких учреждений провоцируется не только увеличением зубных проблем связанных с недостаточными профилактическими действиями, чрезмерным употреблением сладкого, а также плохой экологией, которая действует на население, но и ростом числа россиян, что относятся к среднему слою и равняются к западным меркам уровня жизни.

Такие люди, является более образованными, они разбираются в основных стоматологических терминах и материалах используемых при устранении определенной зубной проблемы, понимают, что в обществе достаточно неприличным стало иметь некрасивые зубы, которые подвержены кариесу, покрыты налетом, и готовы доплатить дантисту за индивидуальное обращение к себе.

Стоматологический рынок представлен частным и государственным сектором. Государственный сектор – это ведомственные и муниципальные клиники, в которых врачи не имеют нового современного оборудования для работы, и хотели бы открыть свою частную клинику. В свою очередь, частный сектор может быть представлен крупными стоматологическими клиниками, а также микро или мини-клиниками, где работает только владелец. Больше всего способны достичь высокой рентабельности небольшие клиники с несколькими специалистами, которые смогут оказать индивидуальный подход к пациенту, а также больший ассортимент услуг по сравнению с частным кабинетом.

Доходы стоматологических клиник

Небольшие частные клиники, в которых работают 4 человека, могут за месяц получить 15-25тыс. долл. США чистой прибыли. Если измерять стоимость всех услуг в этой денежной валюте, то выходят следующие расценки: за 10 долл. США можно снять с одного зуба зубной камень или сделать рентген, за 15 – проводиться осмотр, 25 – удаление зуба, анестезия – 3, металлокерамическое протезирование – 200, а пломбирование от 40 до 200долл. США.

Стоматологический бизнес привлекает из разных сфер бизнеса много сторонних инвесторов. Чтобы управлять стоматологической клиникой, нужно хорошо разбираться в специфике стоматологического бизнеса, при этом соответствующее образование является необязательным.

Как открыть

Определяемся с направлениями

Перед тем как открыть свою стоматологическую клинику, нужно выбрать процедуры, которые можно предоставить клиентам, имея в наличие определенную технику и узкие знания в одной или нескольких областях стоматологии. Существуют такие направления: эстетическая стоматология, ортодонтия, хирургия, терапевтическая и детская стоматология, терапевтическая пародонтология, ортопедическое лечение разных дефектов зубного ряда и прочее.

После выбора направления, проводиться корректировка концепции клиники зависимо от конкурентного окружения. После того как будет составлена характеристика по всем близлежащим стоматологиям, которая включает в себя такие показатели: перечень услуг и наличие оборудования, прейскурант, оценки уровня обслуживания, рекламной активности и профессионализма администратора, тогда можно составлять и свой прайс-лист.

Помещение и разрешения

Чтобы определиться с размером помещения для стоматологии, нужно в первую очередь руководствоваться нормативами СЭС. Если взять навскидку, то для небольшой клиники на 4 специалиста с отдельными кабинетами и разными вспомогательными помещениями, понадобиться офис на 200кв2. Его лучше всего покупать, так как стоимость офиса, будет ровняться аренде такого помещения на 3 года, более того все документы для стоматологии, медлицензии, разрешения пожарников, санитарные сертификаты, выдаются с привязкой к определенному адресу клиники.

Лицензирование деятельности

Если есть время на самостоятельное получение лицензии для стоматологии (медлицензия, разрешения СЭС и др.) можно заняться этим вопросом самому. Когда нужно провести такую работу в более короткие строки, следует обратиться в специализированную фирму, которая займется сбором необходимых документов. Документы на один из видов деятельности обойдутся в 1-1,5тыс. долл. США.

Подбор оборудования

Чтобы подобрать нужное оборудование стоит прибегнуть к услугам консультанта, который не только подскажет, но и поможет в его закупке. Нужно приобретать надежные марки стоматологических установок следующих фирм: Castellini, Kavo, Sirona, (10-50тыс. долл. США), диагностическое оборудование от фирмы Trophy (25-36тыс. долл. США), а также наборы расходных материалов фирм – Dentsply, 3M, Degudent и Kerr, стоимостью около 1,5тыс. долл. США.

Персонал

Количество стоматологов зависит от графика роботы клиники, а также количества установок. Каждому врачу также нужна медсестра (заработная плата от 6тыс руб.). Для уборки помещения нанимается санитарка (от 3тыс. руб.). Оклад врача, как правило, ставиться минимальный с надбавкой 10-30% от стоимости исполненных ним работ.

Открыть частный стоматологический кабинет в России хотят многие предприниматели. Неудивительно, ведь этот формат бизнеса может принести хорошую прибыль. Услуги стоматологов всегда востребованы. А если врач делает свою работу хорошо, то наплыв клиентов ему будет обеспечен.

Чем больший спектр услуг смогут оказывать специалисты клиники, тем большую прибыль можно будет получить по итогу. Так, например, одними из наиболее популярных процедур являются: лечение кариеса, отбеливание и чистка зубов, лечение десен. Ответственные граждане посещают стоматолога 2 раза в год, даже если их ничего не беспокоит - такая профилактика позволяет заметить болезни зубов на ранних стадиях.

Но организовать стоматологический бизнес не так-то просто. Открытие кабинета невозможно без получения соответствующих разрешений и лицензий. Не говоря уже о денежных вливаниях в профессиональное оборудование и сложностях поиска действительно квалифицированных сотрудников.

Анализ рынка

Сегодня практически в любом крупном городе есть десяток мест, где оказывают стоматологические услуги. Поэтому необходимо оценить рыночную ситуацию прежде, чем вкладывать деньги в бизнес. Основными конкурентами могут стать:

1. Государственные поликлиники . Они сейчас становятся все менее востребованными у населения. Слабые стороны подобных учреждений - старое или некачественное оборудование, дешевые материалы. Да и уровень обслуживания часто очень низок. Хотя, встречаются и очень хорошие специалисты в таких клиниках.
2. Частные клиники . Это, пожалуй, самые серьезные конкуренты. Подобные учреждения имеют все необходимое оборудование для оказания полного спектра услуг - от диагностики до ортодонтии и ортопедии. В штате обычно числится 5-10 стоматологов. Граждан такие клиники привлекают возможностью комплексного лечения, известностью имени. Но и стоимость услуг в этих стоматологиях достаточно велика.
3. Стоматологические кабинеты . Это учреждения, в которых работает один или несколько врачей и медсестра. Обычно профиль оказываемых услуг достаточно узок. Не закупается в стоматологические кабинеты и диагностическое оборудование, за редким исключением. Для прохождения таких процедур пациентов отправляют в государственные или частные клиники.

Неопытному предпринимателю лучше начать с открытия стоматологического кабинета. Так, он сможет избавиться от множества сложностей. Например, потребуется небольшое помещение вместо целого здания. Денег на закупку оборудования тоже уйдет куда меньше. К тому же, для оказания каждой услуги нужно получать лицензию, а это трудоемкий процесс.

Перед оформлением документов нужно определиться с организационно-правовой формой своей стоматологии. Если предприниматель планирует заниматься оказанием услуг лично, то достаточно зарегистрироваться в качестве ИП . Если же он хочет открыть полноценную клинику, то лучше остановить выбор на ООО.

Каждый сотрудник, оказывающий услуги в стоматологии, должен предварительно получить лицензию на свое имя. В противном случае такой специалист вести стоматологическую деятельность не имеет права.

Перед походом в местную налоговую службу нужно будет определиться с кодами ОКВЭД. В случае открытия стоматологии используется код 86.23 - «Стоматологическая практика».

Очень важно выбрать для себя наиболее подходящую и эффективную систему налогообложения. В случае открытия стоматологии возможны следующие варианты:

1. ОСНО . Этот вариант лучше отсеять сразу. Применять его стоит только в том случае, если все остальные системы налогообложения невозможно использовать. Сложность заключается в необходимости учета всех доходов и расходов. Кроме того, придется отчитываться перед ФНС по всем налогам, включая НДС и налог на прибыль.
2. УСН . Этот вариант очень удобен, но применять его могут не все. Например, если в клинике работает больше 100 человек, то использовать «упрощенку» нельзя. Такой формат налогообложения позволяет отчитываться только лишь по одному налогу, что существенно упрощает бухгалтерский и налоговый учет предприятия. На УСН есть два формата - «доходы» и «доходы минус расходы». Первый вариант для стоматологии будет крайне невыгоден, так как уровень рентабельности в отрасли составляет 30% в среднем.

К сожалению, использование ЕНВД в стоматологиях невозможно. Поэтому остается выбирать между ОСНО или УСН «доходы минус расходы». Составляя бизнес-план стоматологического кабинета, стоит рассматривать именно «упрощенку».

Клинике стоит заранее позаботиться об открытии собственного счета и заказе печати. Дополнительно нужно будет купить ККМ и зарегистрировать его в налоговой службе. Он необходим для наличного расчета с клиентами. В мелких кабинетах использование безналичного расчета необязательно, а вот в крупной стоматологии без него не обойтись. В противном случае можно будет просто потерять большую часть своих посетителей.

Поиск подходящего помещения

Полноценная клиника или стоматологический кабинет требуют наличия специализированного помещения для оказания услуг населению. Найти подходящий вариант непросто, так как место должно соответствовать множеству требований и норм. Выбирая помещение, можно пойти одним из следующих путей:

• арендовать;
• купить за свои деньги;
• купить в кредит или лизинг.

Если денег на покупку здания нет, то можно на начальном этапе выбрать аренду. Кстати, можно даже договориться с владельцем о последующем выкупе помещения.

При заключении договора аренды нужно прописать сроки. На небольшой период арендовать помещение не стоит, так как переезд клиники обойдется в копеечку. Договор заключают минимум на 5 лет.

С чего начать открытие стоматологии - такой вопрос задают себе многие предприниматели. Необходимо привести помещение в соответствие нормам. Существует следующий перечень необходимых коммуникаций:

• канализация;
• холодная и горячая вода;
• электричество.

Более того, стоматологические кресла должны располагаться так, чтобы вокруг них было свободное пространство в 14 м 2 . Если же в помещении оборудовано сразу несколько кресел, то рядом с каждым из них должно быть уже на 7 м 2 больше.

Если предприниматель не найдет нежилое помещение, он может купить обычную квартиру на первом этаже, а после перевести ее в нежилой фонд. Но эта процедура потребует много времени, сил и денежных вложений.

Требования надзорных органов

Открывая собственную стоматологию, придется изучить немало нормативных актов и правовых документов. Это позволит избежать многочисленных штрафов или даже закрытия организации. Первым делом предпринимателю стоит обратить внимание на следующие документы:

• СанПиН 2.1.3.2630-10 . В нем изложены санитарно-эпидемиологические требования, предъявляемые к медицинским учреждениям.
• СанПиН 2956а-83 . Этот документ посвящен уже конкретно стоматологическим учреждениям. В нем изложены правила использования оборудования, охраны труда и личной гигиены персонала.

В ряде регионов есть внутренние нормативные акты. Поэтому обратиться с этим вопросом следует в местную СЭС.

Роспотребнадзор предъявляет требования к помещению. Так, для открытия стоматологии, пусть даже небольшой, необходимо следовать следующим правилам:

• общая площадь - от 30 м 2 ;
• высота потолков - от 3 м;
• от окна до стены напротив должно быть расстояние не больше 6 м.

Обязательно нужно оборудовать в клинике стоматологический кабинет (14 м 2), ресепшен (10 м 2) и туалет (5 м 2). Могут быть в учреждении и другие профильные помещения, а именно:

• Место для стерилизации инструментов . На него должно быть отведено хотя бы 6 м 2 . Наличие этой комнаты обязательно для тех клиник, в которых оборудовано хотя бы 3 стоматологических кресла.
• Рентген . Дополнительно понадобится помещение и для проявки снимков.
• Специализированные кабинеты . Каждый из них должен иметь площадь не меньше 15 м 2 . Отдельно оборудуются помещения для ортодонта, ортопеда, имплантолога, детского стоматолога и других специалистов.

В крупных клиниках оборудуют и вспомогательные помещения - приемная администрации, комната отдыха для персонала, склады и прочее.

Одной из наиболее сложных задач будет поиск высококвалифицированного персонала. От этого будет зависеть больше половины успеха. К тому же, нельзя взять на работу просто одаренного специалиста. Для получения лицензии по определенному направлению стоматологии нужно, чтобы врач соответствовал ряду требований:

• наличие сертификата по своему профилю (например, если это врач-стоматолог, то у него должен быть сертификат по терапевтической стоматологии);
• диплом интернатуры и ординатуры;
• опыт работы по специальности - от 5 лет.

Кроме врачей потребуются еще и медсестры. Они тоже могут оказывать ряд услуг клиентам. Например, проводить гигиенические процедуры вроде отбеливания зубов. Но для этого работник обязан иметь соответствующий сертификат и среднее медицинское профессиональное образование.

Кроме врачей и медсестер потребуются и другие сотрудники. Администратор будет отвечать за запись и первоначальный прием пациентов, ведение базы клиентов, их обзвон и информирование. Не обойтись будет и без уборщицы - помещения должны быть всегда чистыми. Крупной клинике может потребоваться охранник или сторож.

Закупка необходимого оборудования

Любой предприниматель задумывается о том, сколько стоит открыть стоматологический кабинет, если он хочет работать в этом направлении. Перед покупкой оборудования нужно сделать в помещении ремонт, провести его в соответствие установленным нормам.

Приобретение оборудования потребует серьезных вложений. Это будет самая весомая статья затрат. Если начальный капитал невелик, можно обойтись на этом этапе подержанным оборудованием. Но и тут нужно учитывать требования законодательства. Самый минимальный перечень оборудования будет выглядеть так:

• стоматологическое кресло с рукавами;
• наконечники;
• инструменты;
• лампы;
• автоклавы;
• стерилизаторы;
• шкафы и стеллажи;
• мебель.

Если в стоматологии делают рентген, то потребуется еще и визиограф. Он стоит не меньше 250 000 рублей. Всего же потребуется порядка 800 000 рублей для закупки необходимого оборудования и расходных материалов.

Финансовые результаты

На оборудование потребуется 800 000 рублей, не меньше. Дополнительно нужно будет произвести ремонт помещения, а это еще около 100 000 рублей. Процедура лицензирования тоже потребует вложений. Нужно будет не меньше 50 000 рублей. Получается, 1 000 000 - минимальная сумма для открытия небольшого стоматологического кабинета. Если же закупать сразу качественное новое оборудование, то эта сумма может увеличиться до 2 000 000 - 2 500 000 рублей.

За год стоматологический кабинет может принести порядка 600 000 чистой прибыли при условии наличия в нем 2 - 3-х рабочих мест. Рентабельность такого бизнеса составляет порядка 30%. Получается, на каждые заработанные 2 000 000 рублей будет приходиться 1 400 000 рублей расходов.

С какими рисками можно столкнуться?

Открытие стоматологического кабинета - дело рискованное. Поэтому возможные опасности нужно разобрать заранее.

	В чем опасность?	Как избежать?
Недостаточный спрос	Клиенты не знают о клинике, в итоге предприятие несет убытки из-за низкого спроса на услуги	Правильно выбрать расположение, нанять квалифицированный и опытный персонал, правильно себя разрекламировать
Отсутствие лицензий	Можно погрязнуть в штрафах	Обратиться за помощью к специалистам, заказать аудит предприятия
Плохое обслуживание	Клиенты больше не будут обращаться в клинику	Разработать систему премий для администрации, врачам сделать сдельно-премиальную заработную плату
Отсутствие имени у клиники	Люди будут относиться к клинике с недоверием
Несоответствие цены и качества	Недовольство клиентов, их постепенный отток	Контролировать качество услуг, закупать хорошие расходные материалы, обновлять и своевременно обслуживать оборудование

Грамотный предприниматель должен предвидеть опасности, тогда он сможет сделать свой стоматологический кабинет прибыльным и узнаваемым.

Частные медицинские услуги пользуются большим спросом у обеспеченного населения. Одной из самых дорогостоящих процедур является уход за зубами. Как открыть стоматологический кабинет и сколько это стоит? Для ответа на этот вопрос нужно составить бизнес-план с расчетами инвестиций и прибыльности проекта.

Заниматься организацией стоматологического кабинета возможно как при наличии медицинского диплома, так и без профильного образования. Самостоятельно вести деятельность в любом случае не получится - нужны помощники, медсестры, специалисты по различным видам манипуляций.

Бизнес-план

Начинать открытие стоматологического кабинета нужно с написания бизнес-плана:

1. Разработка концепции.
2. Поиск помещения.
3. Изучение нормативных требований.
4. Закупка оборудования и материалов.
5. Подбор персонала.
6. Регистрация предприятия.
7. Реклама бизнеса.
8. Подсчет суммы инвестиций, расходов и доходов.

Детальный бизнес-план с расчетами выполняет несколько функций - помогает запустить свой проект предпринимателю, и потребуется в случае привлечения кредитных средств или работы с партнерами.

Концепция

Все прочие этапы открытия стоматологии зависят от базового решения - какой ассортимент услуг будет предоставляться. Обычно в России открывают либо маленький кабинет, либо клинику.

Кабинет предполагает минимальную площадь, одного помощника и ограниченный набор услуг:

• установка пломб;
• отбеливание;
• снятие камня;
• лечение десен;
• профилактика.

Такой выбор делают специалисты из государственных больниц. При наработанной клиентской базе и сложившейся репутации дантист имеет хороший личный доход.

Клиника отличается большим выбором оборудования и специалистов, которые принимают пациентов в разное время. За счет этого в двух-трех кабинетах оказывается широкий спектр услуг:

1. Лечение зубов и десен.
2. Удаление зубов.
3. Хирургические операции.
4. Рентген.
5. Гигиенические и эстетические процедуры.
6. Протезирование.
7. Детская стоматология.

Клиники более востребованы и прибыльны, так как дают возможность пациенту решить несколько проблем в одном месте. Открыть клинику с нуля обойдется гораздо дороже, чем кабинет.

Чтобы не заниматься раскруткой собственного бренда, можно приобрести франшизу. Однако в стоматологическом бизнесе этот вариант не имеет таких же выгод, как в других отраслях, потому что доход предприятию приносят специалисты. Работников франчайзер не предоставляет, предприниматель сам набирает штат. Если в известной клинике пациент не получит качественных услуг, то репутация будет испорчена, и вложения не окупятся.

Здесь можно скачать бесплатно в качестве образца.

Помещение

При поиске подходящего помещения для размещения стоматологического кабинета важно, чтобы посетителям было удобно добираться как личным, так и общественным транспортом. Зачастую при острой необходимости люди обращаются первый раз в больницу поблизости от дома или работы, а потом становятся постоянными клиентами.

Распространенным вариантом местонахождения кабинета является первый этаж здания или жилого дома. Если для предпринимательских целей выкупается обычная квартира, то ее необходимо перевести в нежилой фонд и получить согласие соседей на обустройство .

Процедура переоформления квартиры под зубоврачебную клинику многоэтапная и длительная:

• Городская архитектура составляет перечень документов, которые необходимо предоставить.
• БТИ, СЭС, ГАИ, жилищное управление, городской совет выдают справки установленного образца.
• На основании собранного пакета документов архитектура делает заключение и архитектурно-планировочное задание.
• Проект по заданию выполняет специализированная организация.
• Архитектурный отдел утверждает проект реконструкции, для чего необходимо получить разрешения в ряде городских организаций.
• После окончания ремонтных работ нужно оформить акт ввода в эксплуатацию. Его подписывают: пожарный надзор, санстанция, госавтоинспекция, комитет охраны природы и управления природопользования, служба охраны объектов культурного наследия.

Приобретение помещения в собственность - самое правильное решение, так как стоматологическое оборудование жестко монтируется, к нему подводятся коммуникации.

Если вся конструкция расположена в арендованном здании, а договор расторгается, то придется затратить много времени и средств на демонтаж, транспортировку и монтаж на новом месте. В условиях нехватки стартового капитала лучше взять кредит, чем подвергать бизнес риску переезда.

Нормативы

Помещение должно соответствовать следующим нормативным требованиям:

1. Для размещения одного кресла необходимо 14 кв.м.
2. Для дополнительного кресла в той же комнате нужно еще 7 кв.м.
3. Приемная - 10 кв.м.
4. Санузел - 5 кв.м.
5. Стерилизационная - 6 кв.м.
6. Рентген-кабинет - 17 кв.м.
7. Кабинеты прочих специалистов - 15 кв.м.
8. Высота помещения - более 3 м.
9. Расстояние от окна до противоположной стены - не более 6 м.
10. Наличие водопровода с горячей и холодной водой, канализации, электричества, вентиляции.
11. Отделочные материалы должны быть сертифицированы, соответствовать санитарно-гигиеническим и противопожарным нормам.

Водоснабжение, канализация и энергоснабжение подводятся непосредственно к зубоврачебному креслу под полом. Важно, чтобы эти работы были сделаны качественно, потому что недочеты исправить будет проблематично.

Минимально допустимая площадь для стоматологического кабинета на 1 кресло - 30 кв.м. Для расположения клиники потребуется большая трехкомнатная квартира или отдельное здание.

Оборудование и материалы

Современное качественное оборудование привлекает в клинику профессионалов, которые, в свою очередь, привлекают пациентов. Как и в случае с помещением, лучше не экономить, и приобрести новую технику.

Минимальный список оборудования, которое нужно для открытия, включает:

• Стоматологическое кресло с подключенным к нему комплектом рукавов, обеспечивающих проведение манипуляций: подача воды и воздуха, микродвигатель с прямым и угловым наконечниками, турбина, ультразвук для снятия налета и зубного камня. Полностью укомплектованная установка известных производителей стоит 10-20 тысяч долларов.
• Сменные запасные насадки. Для каждой процедуры используется множество разнообразных наконечников по форме, материалам, покрытию.
• Инструментарий - зеркала, зажимы, пинцеты, ручки, диагностические зонды, шпатели, шприцы, иглы, лотки.
• Гелиоотверждающие лампы для фиксации состава.
• Апекслокаторы для определения рабочей длины корневого канала зуба.
• Автоклав для обработки и дезинфекции инструментов.
• Стерилизатор.

В стоматологии часто требуется сделать рентгеновские снимки проблемной области. Оснащать отдельный кабинет дорого, поэтому можно приобрести радиовизиограф, который является упрощенной компактной версией рентгена и подключается к стоматологическому креслу.

В клинике необходима мебель:

1. Шкафы для хранения инструментов, материалов, одежды.
2. Передвижные тумбы на колесиках.
3. Столы.
4. Стулья и кресла.
5. Стеллажи.

Наименьшую долю затрат составляют расходные материалы:

• пломбировочные составы;
• средства индивидуальной защиты и гигиены (маски, шапочки, очки);
• дезинфицирующие средства;
• лекарственные препараты.

Если предполагается оказывать широкий спектр услуг, то потребуется больше оборудования и рабочих материалов.

Персонал

Как открыть стоматологический кабинет без наемных работников? Без затрат на зарплату не обойтись - даже в небольшой проект, основанный предпринимателем-стоматологом, необходимо нанять медсестру для оказания помощи в приеме пациентов и уборщицу. Все остальные функции по ведению учета, закупке материалов, общему управлению бизнесом обычно выполняет владелец стоматологии.

В клинику набирают специалистов различного профиля, в зависимости от перечня оказываемых услуг. Квалификация врачей определяет популярность и прибыльность заведения, поэтому подбирают сотрудников долго и тщательно. К тому же необходимо учитывать, что лицензия выдается отдельно на каждый вид деятельности, а значит, сотрудничество должно быть долгосрочным.

Лицензионные требования к персоналу:

1. Медицинский работник - среднее медицинское образование, сертификат «Стоматология профилактическая» или «Медицинская сестра в стоматологии».
2. Врач - высшее профессиональное образование, ординатура, интернатура, сертификат по своему направлению работы, опыт работы 5 лет.

Согласно нормативам по охране труда, продолжительность рабочего дня стоматологов и медсестер не должна превышать 6 часов. Если в кабинете планируется принимать пациентов с утра до вечера, то в штате должны быть 2 врача и 2 медсестры для посменной работы.

Прежде чем клиника приобретет известность и постоянный поток клиентов, оплачивать труд высококвалифицированных стоматологов придется из стартового капитала. Обычно врачи получают ставку плюс процент от выручки, медсестры и другой персонал - оклад и поощрительные выплаты.

Регистрация

Предоставление услуг в стоматологическом кабинете без разрешительной документации является незаконным. После того как помещение подготовлено, оснащено оборудованием, и заключены договоренности с персоналом, приходит время зарегистрировать бизнес и получить лицензии на предоставление стоматологических услуг.

Единоличный владелец предприятия оформляет индивидуальное предпринимательство, несколько учредителей выбирают форму общества с ограниченной ответственностью. Наиболее выгодная форма налогообложения для стоматологии - упрощенная система формата «доходы минус расходы». Для приема наличных платежей потребуется приобрести и зарегистрировать кассовый аппарат, для работы по безналичному расчету открывается расчетный счет в банке.

После постановки на учет в налоговой инспекции получаются остальные разрешения - в Роспотребнадзоре, пожарном надзоре, СЭС, ФСНСЗ. Лицензии выдаются бессрочно при наличии медицинских сертификатов у специалистов, и если техника, помещение и материалы соответствуют стандартам.

На документальный этап приведения в действие бизнес-плана требуется от 3 до 9 месяцев и 70-80 тысяч рублей.

Для привлечения внимания клиентов к новой стоматологии на первых порах необходимо вкладывать немалые средства в рекламу:

• создать сайт в интернете и продвигать его;
• вести группы в соцсетях;
• размещать объявления в СМИ;
• оказывать услуги по демпинговым ценам в первый месяц работы;
• предоставлять скидки пенсионерам, школьникам, постоянным клиентам.

Видео: ошибки при открытии стоматологической клиники.

Экономические расчеты

Стоимость покупки помещения составляет самую весомую часть затрат и зависит от квадратуры, состояния, района. Если проходить процедуру перевода из жилого фонда в нежилой, то расходы еще увеличатся.

Для расчета прибыльности проекта определяют величину постоянных расходов и вычисляют плановые доходы. Ежегодные затраты деятельности ориентировочно составляют:

Средний показатель выручки аналогичных заведений в отрасли составляет 4 000 000 руб. в год. За вычетом расходов прибыль составляет 2 550 000 руб. в год. Первоначальные вложения в бизнес окупятся через 2,5 года.

Повысить доходность стоматологического кабинета можно 3 способами:

1. Снижение затрат.
2. Повышение цен.
3. Привлечение клиентов.

Первые два метода не всегда применяются. Расширить свою аудиторию можно, изучив спрос и предложив услуги, которых нет у конкурентов.

Владелец стоматологии, который одновременно выполняет функции врача и предпринимателя, должен не только отслеживать новости медицины, повышать свою профессиональную квалификацию, но и активно развивать бизнес. В этом случае проект станет стабильным, прибыльным и успешным.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Александр Капцов

Время на чтение: 15 минут

А А

Стоматологию относят к высокорентабельному бизнесу. Подобное положение сложилось не вчера, это характерно для любого времени. Выводы многих аналитиков однозначны: приличный доход получает сам владелец бизнеса и его наемный персонал. Что же нужно для открытия и функционирования стоматологического кабинета? Сколько стоит открытие стоматологии с нуля? Как составить план бизнес с расчетами затрат?

Стоматологические услуги: изучаем спрос и предложение

Востребованность услуг стоматологов в России достаточно высокая. На этом фоне отмечается неуклонный рост спроса. Сей факт, неудивителен. Безупречность зубов всегда считалась показателем красоты и отменного здоровья. Конечно, непомерное увеличение количества частных клиник, зафиксированное в последнее десятилетие прошлого века, несколько поутихло. Все же частный сектор рассматриваемой сферы активно развивается, расширяя перечень предоставляемых услуг. Например, в Москве на долю частной стоматологической практики приходится почти 50% от общего количества оказываемых стоматологических услуг, в Самаре – до 60%, в Калининградской области до 80% и так далее.

По данным статистики:

1. Для города с количеством жителей, превышающим 50 000 человек, характерно наличие одной частной клиники или нескольких зубоврачебных кабинетов.
2. В более крупных населенных пунктах (до 1 500 000 человек) в среднем насчитывается 100 подобных медицинских учреждений.
3. В столице и Северной Пальмире их не менее 500.

Если обратиться к анализу специалистов относительно нуждающихся в стоматологическом лечении, то 50% пациентов и более готовы лечиться платно.

Какие виды организаций имеются на рынке стоматологии, где россияне лечат зубы:

• В государственных и ведомственных клиниках

Их основное предназначение – обслуживание малоимущих граждан. Отличаются устаревшим оборудованием и некачественными расходными материалами. Дополнительные услуги оказываются на платной основе. В профессиональном плане данный сектор называют своеобразной кузницей кадров, пополняющей частные кабинеты.

• В частных клиниках различной категории (высшей, средней, эконом)

Класс стоматологии определяется уровнем оснащенности, дизайном, квалификацией многочисленного персонала. Данный сегмент предоставляет весь спектр стоматологического сервиса – диагностику, терапию, хирургию и так далее.

• В частных стоматологических кабинетах

Как правило, они располагаются в небольших помещениях до 30-80 «квадратов», имеют не более двух стоматологических установок. Диапазон оказываемых услуг меньше, нежели в клиниках. Однако без обращения к специалисту трудно обойтись в тех случаях, когда необходим профилактический осмотр, отбеливание зубов, лечение десен или пульпита и прочее. Это и есть фронт деятельности для хорошего частного стоматолога. Вот почему настоящий профи обеспечен работой всегда.

С точки зрения владельцев бизнеса:

1. Частным клиникам присущи: высокая посещаемость и, соответственно, высокая доходность. Например, средний размер чистой прибыли за месяц от 15 кабинетов, размещенных в помещении на площади 200 м², составляет 1 150 000 рублей. Открытие многопрофильного медицинского учреждения сопряжено с немалыми финансовыми тратами (несколько десятков миллионов рублей), получением самостоятельных лицензий (для каждого вида деятельности отдельное лицензирование), набором многочисленного штата специалистов, организацией структурных подразделений и прочими вопросами.
2. Открытие стоматологического кабинета проще во всех отношениях и первоначальные затраты намного меньше. Несложно организовать работу двух врачей, занимающихся лечением зубов (иногда удалением зубов) и гигиеническими процедурами. Даже необязательна покупка рентген аппарата. Клиенты могут направляться на снимок в ближайшую поликлинику. Безусловно, наличие услуг по протезированию, имплантации и ортопедии значительно увеличивает посещаемость кабинета.

Какие документы необходимы для регистрации и функционирования стоматологии с нуля?

Предпринимателю, набирающему штат специалистов, удобней всего зарегистрировать ООО. Если владелец бизнеса сам является врачом-стоматологом и предполагает вести прием пациентов лично, то лучший вариант – индивидуальное предпринимательство (ИП).

Следующий шаг – получение лицензии:

• При оформлении ИП лицензию получает конкретное физлицо – индивидуальный предприниматель.
• При наличии статуса ООО лицензируются сотрудники, имеющие необходимый стаж и образование.

Внимание . В лицензии на медицинскую практику указывается конкретное помещение. Соответственно, оформление бизнеса предполагает наличие уже подготовленных к работе площадей, то есть покупку или аренду недвижимости, выполнение ремонта и так далее.

Факт регистрации бизнеса подтверждается соответствующей документаций, полученной в налоговых органах, пенсионной службе, фонде обязательного медстрахования (ФОМС), фонде соцстрахования (ФСС).

Ведение бизнеса также невозможно без банковского счета, печати, книги для учета доходно-расходных операций и зарегистрированного в службе по налогам кассового аппарата.

Перечень услуг стоматологических кабинетов и примерный прайс-лист: какие услуги может оказывать стоматология?

Примерный прайс-лист стоматологического кабинета может выглядеть следующим образом (указаны основные позиции):

Вид услуги	Стоимость, в рублях
Консультация врача с целью определения плана лечебных мероприятий	300-500
Гигиенические мероприятия (удаление налета, зубного камня)	2 000- 3 500
Отбеливание	9 100/19 100
Удаление зуба	1 900- 7 900
Протезирование за единицу
Металлокерамика (стоимость штифта не учтена)	от 13 000
Коронка из диоксида циркония	от 18 400
Съемный протез	от 14 900
Имплантация
Имплантат с установкой	19 100- 41 000
Цена коронки из металлокерамики/диоксида циркония к имплантату	26 100/30 000
Лечение
Среднего/глубокого кариеса + пломбировка фотополимерном	от 2 900/3 400
Пульпита + восстановление зуба	от 7 900
Периодонтита	от 8 400
Корневого канала	от 3 900
Услуги детского стоматолога
Терапевтическое сотрудничество	от 550
Цена лечения кариеса/пульпита за один молочный зуб	от 1 900/2 400
Цена удаления/ серебрения за один молочный зуб	от 750/180
Гигиенические мероприятия	от 1 500
Осмотр + справка о санации	от 450

Перечень указанных выше услуг можно сокращать или расширять. Однако при формировании цены важно понимать, что на стоимость стоматологических услуг влияют следующие параметры: цена расходников и оборудования, а также затраты на высокоуровневый сервис. В любом случае расценки не могут быть низкими. Кроме того, учитывая многие факторы, не стоит упускать из виду качество оказываемых услуг, включая профессионализм врачей, что в полной мере оправдывает немалую стоимость лечения.

Выбор помещения для стоматологического кабинета. Требования и разрешения

Самым подходящим местом для расположения зубоврачебного кабинета являются помещения в деловых либо спальных районах.

Дополнительные критерии выбора:

1. Близость остановок общественного транспорта либо метро.
2. Наличие бесплатных парковочных мест.
3. Расположение на первом этаже. Каким будет здание (жилым или административным) в принципе неважно.
4. Обязательно соответствие выбранных площадей требованиям служб, отвечающих за санитарную и пожарную безопасность.

Иногда подыскать соответствующий объект довольно трудно. Поэтому к оптимальному варианту относится выполнение перепланировки. Правда, затраты увеличиваются и появляется иной риск – отказ арендодателя в продлении договора. Из чего закономерно вытекает оформление новой лицензии уже применительно к другому помещению и новый виток бумажной рутины и расходов.

Безопасными представляются два способа:

• Долгосрочный тип аренды с правом выкупить арендуемую площадь.
• Приобретение помещения. Здесь минус лишь в больших затратах на старте.

Для справки . Объект жилого фонда подлежит переводу в категорию нежилых помещений. Помимо прочего перепланировке сопутствует составление технологических и архитектурных проектов с последующим согласованием в городских службах (пожарной, архитектурной, потребительском надзоре). Лучше доверить эту часть профессионалам сферы согласований.

К выбору помещения приступают при наличии четкого плана бизнесе, где указана планировка будущего кабинета (сколько рабочих мест, какое оборудование и где будет стоять) с учетом будущего расширения деятельности.

Список основных требований потребнадзора к стоматологическим кабинетам:

1. Одна стоматологическая установка размещается на площади размером 14 «квадратов».
2. Каждая последующая установка предполагает увеличение метража на 7 м².
3. Трехметровые потолкли.
4. Максимум для глубины комнаты 6 метров.
5. Односторонний вариант дневного освещения.

Таким образом, одно рабочее место требует площади до 30 м²:

• Кабинет стоматолога (14 м²).
• Холл (10 м²).
• Санузел (5 м²).

При планах на расширение деятельности применяются следующие критерии:

1. Шесть «квадратов» для стерилизационного кабинета, если количество зубоврачебных установок превышает две единицы.
2. Для рентген кабинета 11 м², для проявочной комнаты еще 6 «квадратов».
3. Для других кабинетов (детского, ортопедического и прочих) по 15 м².
4. Для склада, туалета, администрации – 30 «квадратов».

После завершения перепланировки помещения, введения его в эксплуатацию и набора персонала следует получить разрешения на осуществление деятельности в следующих инстанциях:

• В потребительском надзоре.
• Пожарной инспекции.

Не стоит также упускать из вида оформление лицензии на ведение медицинской деятельности в выбранном помещении.

Оборудование, необходимое для работы стоматологического кабинета

Без чего немыслима работа стоматолога, или каким оборудованием комплектуется зубоврачебный кабинет:

1. Стоматологическим креслом в четырех рукавном исполнении (это минимум). Рукава используются для подключения водно-воздушного пистолета, микромотора с разнообразными наконечниками, турбины, ультразвукового сканера, удаляющего зубной камень и налет. Средняя стоимость от 350 000 рублей. Цена ежемесячного обслуживания от 3 500 рублей.
2. Гелиоотверждающими лампами. Их цена начинается от 11 000 рублей.
3. Апекслокаторами – электронными приборами, определяющими длину канала в корне зуба. Эта техника стоит 32 000 рублей.
4. Автоклавом для обработки инструментов – 61 000 рублей.
5. Стерилизатором – 33 000 рублей.
6. Радиовизографом – аналогом рентген аппарата. Его стоимость сопоставима со стоматологическим креслом – около 260 000 рублей.

Приблизительные затраты на оборудование в пределах 500 000-600 000 рублей, если покупку визографа отложить на будущее.

Материалы и инвентарь для работ в стоматологии

Техническая база дополняется инвентарем и расходными материалами:

• Сменными и дополнительными наконечниками. Это своеобразная страховка от неисправностей. Цена от 4 600 рублей.
• Пломбировочными составами, гигиеническими и химическими средствами. Затраты от 5 000 рублей.
• Стоматологическими инструментами по цене 35 000 рублей.
• Шкафчиками, в которых будут храниться инструменты и препараты, – 75 000 рублей.
• Другой мебелью (столом, стульями, шкафом для одежды, диваном, креслами для посетителей) – 56 000 рублей.

Итого выходит до 180 000 рублей. Безусловно, на офисной мебели допустима экономия.

Персонал для функционирования стоматологического кабинета

Нелишним будет напоминание об отдельной лицензии для каждого направления деятельности, о высокой квалификации врачей и соответствии персонала необходимым критериям:

1. Наличие специальных сертификатов (терапевтического, хирургического и так далее) в зависимости от специальности врача.
2. Предоставление диплома интерна и ординатора.
3. Обязателен подтвержденный пятилетний стаж (это минимум).

Сотрудники среднего звена, имеющие соответствующее медобразование, также могут быть зачислены в штат. Они, как правило, ассистируют врачам, выполняют гигиенические процедуры.

Внимание . Исходя из норм, максимальная длительность рабочего дня врача-стоматолога шесть часов и не более.

Таким образом, полноценна деятельность стоматологии с одним стоматологическим креслом, обеспечивается персоналом в составе: двух врачей, двух медсестер, санитарки и администратора.

Как рекламировать новую стоматологию: реклама и маркетинг бизнеса

Запуск информации об открытии нового стоматологического кабинета выполняется обычными проверенными способами.

Они подразумевают:

• Рекламу в СМИ (в разделе бесплатных объявлений).
• Всевозможную внешнюю рекламу – запоминающуюся вывеску, билборд, размещенный недалеко от кабинета, раздачу флаеров в местных торгово-развлекательных центрах, рекламу на остановках, в транспорте и так далее.
• Создание сайта с описанием услуг, прайс-листом, отзывами пациентов и прочей информацией. Раскрутке способствует интернет-запись на прием и онлайн-консультации специалистов.
• Создание страницы или группы в соцсетях. К друзьям часто обращаются в связи с поиском хорошего стоматолога. Конечно, у многих есть свой специалист, но случаются переезды, увольнение зубного врача или возникают иные причины для похода в новую стоматологию. Вот и пригодится совет интернет-друга.

Несколько слов о e-mail маркетинге, он хорош при работе с клиенткой базой и посетителями сайта:

1. Для оповещения о специальных предложениях и проведении акций.
2. Для информирования имеющихся клиентов о потребности пройти плановый осмотр. Это повышает «повторные продажи».
3. Для рассылки новостей. Например, куплен новый «супер» прибор или в штате появился новый врач «экстра класса».